如果你觉得痛,说明到了该蜕变的阶段
如果您感到疼痛,则表示您已进入转型阶段
文/ Mao Tucao
在工作场所,有一件很难的事情叫做“你永远不理解我的努力”。具体表现是员工觉得自己很努力,工作很努力,但是换来的是领导者的不赞成和同事的冷嘲热讽,甚至换刀子。突然感到太累了,再也不会爱上它。这个罗生门的故事在我的整个职业生涯中屡屡发生。有时我是不幸的员工,有时是不幸的领导者,有时是不幸的同事,有时只是听众。
这是仅知识型员工会遇到的问题。对于计件工资的工人,大多数工作可以严格按照工作指导书和上级安排的输出完成。但是对于知识工作者和管理者来说,更详细的工作指导不能解决这种多重的双向痛苦。
因为很难评估知识工作者的工作结果,所以要花一些时间才能显现出结果的影响,而且更经常的是,无论是谁,都不可能毫无动静地看待这些工作结果。
1.有时,此问题是由对工作结果和工作方法的不同看法引起的。下达任务的领导者感到自己已经说清楚了,接管工作的员工则感到自己理解了。结果,两个人明白这不是同一件事。 ,或者说虽然两个人的理解的最终结果并没有太大的不同,但是在识别工作方法上却有很大的不同。
2.有时这个问题是对工作意义的认识。下达任务的领导者可能认为这不是一项主要(重要)工作,而是可以基本上胜任,更重要的是另一项工作。怎么了。 ()员工碰巧非常喜欢或擅长,或者出于责任心而努力工作。
3.有时这个问题是由一种奇怪的责任感引起的。尽管一件事情可以通过分工和协作来完成,但我总是觉得其他人不如我本人,协调和统一的过程比我自己做的更为复杂和耗时。
4.有时问题是,在估计任务和执行能力需要多少资源方面存在太多偏差。员工能力不足,资源不足,权限不足,只能解决问题。
上面列出的四种情况中的第一种是最佳解决方案。员工和领导者只需要确认“是否有必要这样做”和“是否需要这样做?”就可以了。您一次只能问一次。第二和第三是相对困难的。您需要保持冷静并具有人际关系敏感性。
内心的平静不一定意味着谦卑。它更多地是关于将自己和他人视为人类,承认每个人都可能犯错,有自己的长处和短处,具有不同的工作方法和特征以及具有不同的价值取向。
不要要求别人责备,不要指望每个人都像自己一样,不要颤抖。除了规则和原则之外,还必须能够以感知来理解那些感知气氛和情感。第四种类型也很困难。拥有足够的能力,足够的专业技能和足够的经验很难避免或充分准备参与其中。
简而言之,以上所有解决方案实际上都是两个词“沟通”和四个词“有效沟通”。编写起来确实很简单,但是可能很难做到。困难来自我们当前的行为方式,来自我们的成长经验,我们使用它来有效解决许多问题。
因此,我们很难真正看到自己的弱点,更难以承认我们存在弱点。最困难的事情是真正要改变,摆脱多年的旧习惯,例如用自己的双手参与自己的生活,然后使它们再生。当然会痛。