手机：职场上的头号杀手

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　　手机：工作场所的头号杀手

文/原野

在学校玩手机会令老师生气，在工作中玩手机会令老板生气-手机发出的任何噪音或多或少会干扰他人，少量积聚会对工作效率产生重大影响，更不用说一些人们偷偷地用手机来做与工作无关的事情。因此，越来越多的公司禁止员工在工作时使用手机。

　　为了安全起见，请放下手机

在2018年的第一周，美国总统特朗普发布了一项新命令：禁止在白宫西翼行政办公区使用私人手机，包括工作人员和客人。白宫发言人萨拉·桑德斯（Sara Sanders）在一份声明中说，此举是出于国家安全考虑。

白宫为国家安全而禁止使用手机，而美国通用汽车公司出于雇员的人身安全而禁止在办公室使用手机。根据8月23日在美国“ Fastcompany”杂志网站上的一份报告，通用汽车不允许员工边走边看手机，不仅在工厂或仓库，甚至在办公室。在会议室等着看手机？不允许。打电话去洗手间？不允许。甚至不允许在储藏室里喝咖啡和查看电子邮件。

在这方面，通用汽车全球办公环境和安全副总裁吉姆·格林说：“我们明确禁止员工在走路时使用手机，因为这些活动经常使人们忽视走路时可能发生的危险。”

该新法规由公司首席执行官玛丽·巴拉（Mary Barra）于2017年6月首次颁布，并于今年1月正式进入全面实施阶段。它以公司长期稳定的发展为出发点，旨在确保公司所有事务和流程的安全。格林说，这是一项全球政策，将在不同国家和地区的总公司和研讨会上推广和实施。

作为汽车制造商，通用汽车已经制定了符合美国职业安全与健康管理局相关规定的实施标准，以保护工人的生产安全。现在是办公室里的白领。 Bala认为，除工厂外，还需要在公司的办公环境中进一步推广此安全标准。

“有些人可能认为公司发布的这个新系统有点麻烦。我们认为，完成员工的工作目标并不是最重要的事情。安全性太高了，没有安全性，其他所有事情都是不可能的。 ”格林说：“如果手机不在身边，人们将更加注意自己所处的环境，以进一步确保工作安全。”

通用汽车并不是第一个禁止使用手机的公司。 2017年，美国天然气和电力供应商Neissos实施了一项政策，禁止员工在开车时使用手机。该公司高级副总裁戴维·蒙特（David Monte）表示，2016年是他们最安全的一年，一旦2017年的统计数据确定下来，情况可能会更好。

　　头号“工作效率杀手”

与通用汽车相比，更多公司禁止员工在工作时间内使用手机，因为他们担心分散他们的注意力。众所周知，手机是一种可以加速时间流逝的“魔术道具”。借助无线网络，神奇的效果翻了一番。根据美国“手机保险”技术网站2016年的统计，普通人每天在手机上花费90分钟以上，相当于每年在手机上花费23天。

美国“职业建设者”招聘网站于同年发布的一份调查报告指出，在正常情况下，公司员工不太可能每分钟都上班，但会不时沉迷于手机。大约四分之三的员工每天至少花费两个小时上网，并通过手机发送消息。根据这份报告，手机是第一大“工作效率杀手”。此外，人力资源公司OfficeTeam在2017年进行的一项调查发现，员工平均每天花费56分钟（每周5小时）“使用他们的移动设备在办公室执行非工作活动”。 18至34岁的员工最沉迷于手机，平均每天70分钟。此外，58％的人使用手机访问其雇主禁止的网站。

即使员工没有玩手机，这些移动通信设备也不会停止制造麻烦。不管是短信，微信还是应用程序提醒，只要响起“叮当”信息提示，人们都会下意识地拿起手机进行查看。美国“ Zapier”技术网站报道说，根据加利福尼亚大学的统计数据，工作中断后，平均需要23分钟才能使注意力回到正确的轨道。如果是下午能量不足，则需要更长的时间。

如果在会议期间响起手机，不仅一个人会感到尴尬，而且老板也会感到冒犯。因此，美国资产重组公司Belfor的首席执行官Sheldon Yellen告诉Fastcompany，他的公司明确禁止员工在会议期间使用手机。

但是，很少有公司公开发布手机禁令。毕竟，很少有人能够完全放下手机。根据美国彭博新闻社的报道，简单粗暴地“放一封信”会降低员工的士气，而且会阻碍业务联系。因此，大多数公司仍然专注于说服力。 “我们不会在办公室中安装显示器，我们也不会过于严厉地推行这一政策。”通用汽车表示。

但是对于某些领域，移动电话并不是必需的，例如足球。因此，许多足球俱乐部都严格禁止球员使用手机。据英国《每日邮报》报道，9月6日，上赛季的英超冠军曼彻斯特城教练瓜迪奥拉下令禁止球员在俱乐部训练基地的任何工作区域使用手机，包括会议室，体育场和训练场。 。因此，瓜帅队引入了一种新的罚款制度，不管球员们有多“大牌”，一旦他们违反了规定，就永远不会容忍。

除曼彻斯特城外，英超阿森纳，德甲拜仁慕尼黑和西班牙国家队也或多或少地限制了球员使用手机，特别是在用餐时。 “晚餐是给每个人彼此交流，而不是玩手机。”拜仁教练科瓦奇说。

　　在工作场所使用手机的礼节

实际上，像老板一样，许多员工也为手机苦恼，包括遭受“手机依赖”之苦的员工。尽管许多人一直在考虑“在混乱的水域钓鱼”，但是几乎没有人希望在工作时受到手机的干扰，无论它是谁的手机。许多员工自发地寻找治愈手机成瘾的方法，例如关闭提醒和安装特定的应用程序。各种网站经常提出相关建议。

美国“ Moneyish”职业咨询网站总结了员工应遵循的一些手机使用规则。这些规则不仅有助于提高他们的工作效率，而且还避免了对同事的干扰。如：

请勿在生产，厨房或操作重型机械的地方使用手机。在这种环境下，分心会威胁生命。请勿在开车时使用手机，否则属于违法行为。

将手机设置为振动或静音。当面对很大的压力时，甚至振动声也会特别令人讨厌。如果可能，请尝试使用耳机进行通话并将电话放在视线之外，例如放在办公桌抽屉中。这是最小化干扰的有效方法。

在会议，培训和与客户互动期间，请勿使用手机，除非您有紧急电话一定不能错过。 “如果您不想被视为嗡嗡作响的苍蝇，但您希望被视为会议的参与者并受到所有人的尊重。”礼仪专家Elaine Swan说：“然后，当您必须接听电话或必须中途离开时，请提前通知同事。”

遵循必要性和简短性的原则。如果您可以通过短信清楚地告诉别人，请不要拨打电话，更不用说在微信上发送语音消息了。如果必须致电，请尝试在40秒内“解决战斗”。干净的电话不会过分地妨碍您和您的同事的工作，也可以为您精明而干练的工作场所形象加分。在通话过程中，请尽可能降低音量，并避免使用令人反感的语言。如果您想打个长途电话，请注意公司的相关规定以及他人的感受。在会议室或安静的角落打个电话是基本的礼节。

不要立即回应在工作时间内反复打来电话或发送消息的家人或朋友，并将个人事务的时间限制在休息时间。对于员工而言，这意味着需要“教”喜欢检查职位的伙伴或parent父母。尽管这很麻烦，但这绝对是必要的。您可以故意不接听电话，或将呼叫切换为“请勿打扰”模式，以迫使他们尊重您的工作时间。

即使您与与您有良好关系的同事在一起，也应“非常谨慎”地使用手机。即使公司没有禁止使用手机，但与同事打交道时最好不要分心，因为这是尊重的问题。

请记住，在办公室里，如果有人站在您面前并期望您的注意，那么请不要让手机分散您的注意力。无论信息多么重要，它都没有正在进行的对话那么重要。 “谁在您面前都是头等大事。”天鹅总结说。

（摘自2018年9月13日的《青年参考》 08版）