不说权术,不说潜规则,说说职场上的小细节
不要谈论权力技巧,不要谈论潜规则,谈论工作场所中的小细节
文/姐姐睡得晚
从绿色新人到皮肤粗糙的高级职员,已经工作了很多年,中间有很多课程,当然也有很多经验。人的成长和人的成长轨迹相似,没有办法逃脱学习和获取智慧的模式,在工作场所也是如此。每年我都可以遇到许多新入职的同事,而且我发现他们或多或少地遇到了问题。他们像我小时候一样。他们偶然发现自己,努力做好自己的工作,但仍然有自己的才能。不可能的限制。
因此,今天,作为工作场所的大四学生,我们不再谈论权力或潜规则,而只是谈论日常生活中容易被忽略的小细节,并在我们所认为的任何地方谈论它,仅供您参考。
1.准时,不迟到。这些是工作场所的基本规则和工作场所中人们的基本专业素质。这是一条红线,不应轻易越过。
有些人在上学时会迟到并习惯于放松。他们下班后也是这种风格。会议迟到,工作迟到,接待客户迟到。无论如何,有很多借口。实际上,无论您有多忙,无论发生什么事情,都不会花费几分钟。只要您仍然不养成习惯,就不会认真对待迟到。从生活的角度来看,守时是一种美德,守时不是守法,就是在尊重别人,浪费别人的时间。从做事的角度来看,守时是正确的工作态度。团队信任。每个人都不守时的团队必须是一个松散而团结的团队。
2.当您需要向领导者寻求指示时,可以面对面举报的人必须面对面举报,并尽量不打电话。
特别是当组长在办公室但您什至不动时,只要打个电话,对方都会感到恶心。我的前任领导人提醒了这一点,因为面对面的报告可以进行面对面的交流,这有助于意见交流。领导者还需要时间考虑做出决策。呼叫不能执行此任务,除非它是一种问答类型。例如,“请参加今天下午的会议”。
3.当请个人事务请假时,请尽早处理,并在特殊情况下打电话。
因为“请假”本身意味着“请示说明并放弃”两个意思,所以如果您要请求而其他人给出了要求,您就不会在程序中犯错误。不要回避它,不要发送短消息来通知,也不要先切断它。例如,我收到了一个休假消息,例如“我明天要去旅行”。这不是休假。这是一个通知。我不同意。人们买了票。我同意,老实说,有一种被绑架的感觉,更不用说有时候工作真的没有安排好。有些人没有意识到这样做是不合适的。如果领导者不假货,他会感觉到领导者是不合理的,有权力,会受到迫害。
4.与客户,同事或负责人打个电话。问题解决后,请稍等片刻然后挂断电话,或者先要求对方挂断电话,然后再挂断电话。
不要马上挂断电话,这是一种礼貌。如果您不相信我,请自己尝试。有人与您交谈后,您的最后一个单词掉下来后,电话会立即挂断。感觉特别不舒服。
5.在与同事,领导人或某些重要场合交谈时,不要嚼口香糖。
其实,我不应该这么说。这是基本的修养水平,但在年轻同事中确实很普遍。例如,我们曾经组织过一次秘书的招聘。一个年轻人在嚼口香糖时回答了一个问题。他在中间问监考官一件事,但仍然没有错过。这给当时的监考人员很不好的印象。这种印象不仅可能会影响他这次的入职,而且将来可能还会继续工作。有时人与人之间只有一次相互理解的机会,然后这种机会会永远存在,而没有机会再次站起来。
6.在面试或竞争就业时,保持良好姿势。
说话时,要面带微笑,大方,不急躁,直视对方。如果您有个人资料或比赛报告,最好记住而不是与手稿一起记住。即使您具有出色的工作能力,后者的效果也会大大降低。说话时,您必须坐直,不要盘腿,不要摇腿,不要倾斜。我看到一个人争分夺秒地靠在椅子上,很舒服地回答法官的问题。尚未注意到。
7.关闭电话或将其设置为在会议期间振动。您知道,这不需要解释。
除非您的单位或公司像一家大型汽车商店并且处于无政府状态,否则您必须记住这一点,并且不要公然接听电话,玩游戏,查看微博或参加会议上的微信。这是给组织者的。尊重。领导者在台上,就像老师坐在讲台后面一样,您可以在下面清楚看到。不要以为你很隐藏。作为新手,您应该更加谨慎。
8.从办公室或会议室出来时,不要用力敲门,只需用手轻轻地盖上门即可。
这确实是一件不可小的小事,但许多人确实忽略了它。有时在这里开会。有些人出去打电话去洗手间。他们不知道如何带门。轻弹,每个人都侧身看。从别人的办公室离开时,您还应注意轻轻关上门,尤其是在夏天打开窗户并刮风的时候。您觉得自己没有付出任何努力。风很大。人的修养更多地体现在细节上,体现在周围人的谦卑与关怀中。
9.在安静的环境中,例如在会议或办公室中,当女性朋友走路时,请确保不要用高跟鞋发出太大的声音。
如果鞋子的声音很大,最好是有意识地减轻脚步并踩在脚趾上。一些年轻人很不专心。他们在沉默中抬起头,高跟鞋发出刺耳的声音。他们的举止非常漂亮,但是从背后拍摄的眼睛中的含义要复杂得多。此外,离开房间,迟到或提前离开时,请从后门进入,并尽量不要在其他人面前晃动目标。
10.刚入职的新移民需要在一定程度上适应其工作场所的身份,从成为学生和被管理到成为具有社会属性的独立成年人。
这里有刚毕业的学生,我已经习惯了成为好孩子,好孩子以及在任何事情上都有父母。这是我工作时的态度。我一直在等待别人的敦促。我不擅长计划和缺乏主动性。总是提醒自己,你是一个独立的人。您应该独立完成自己的任务,并对结果负责。不要总是期望别人会考虑你。小时候请您对待,并给予您特殊待遇。结果就是损失被重视的机会。
11.在工作中,如果您犯了一个错误并被发现,则必须首先承认它,然后解释原因。
我见过一些年轻人,一旦发现他们的工作有错误,他们总是会强调自己的原因,客观原因和其他人的错误。我了解他们的感受并犯错。我担心领导人受到批评和厄运。印象。但是问题在于,这种态度正是领导人最讨厌的。他觉得你在逃避责任。谨慎的领导者甚至认为:“你是对的,那我错了?”也许你已经成为一个人。我很伤心
12.作为新手,您必须敢于表达自己。
有些人刚刚开始工作,特别是在政府机构和行政部门。他们的人际关系复杂,他们可能害怕表现出胆怯,并可能会保持谨慎。这也是正确的,但是如果您始终尝试不泄漏而总是希望他人看到好事而不是坏事,那就不好了。从领导者的心理角度来看,那些太过滑行并在他们面前非常机敏的人是不足以信任的。这是应该的,如果太完美,那就是假的。年轻人犯错。只要他们认真而坦率地面对错误,错误就是进步的开始。无论如何,我愿意给有真正气质的年轻人提供机会,而且我不喜欢年轻时显得很滑的人。
13.许多刚上班的年轻人很容易犯一种错误:上级指派的工作或事情不对最终结果负责,而对过程负责。
例如,如果明天要开会,我将让某人负责通知,但第二天没有足够的人,我问他发生了什么,但他不知道,“我发了一条短信无论如何,”我再问一次,他又说了一遍。另一方没有回复该短信,也就是说,如果不清楚对方是否还没有收到还是不能来,他将不追究此案。必须克服这种对“您让我做,我会做,而结果与我无关”的误解。这背后是一种不成熟的精神状态。我觉得这项工作是为他人完成的,我对此负有责任。 。做事情不是目标,但做事和做到最好是目标。
14.养成反馈过程和工作结果的习惯。
这很容易让许多人忽略。例如,有时我将文档转移给某人以进行实施,而他在收到文档后很长时间都不相信该文档。我不知道他是否可以实施,如何实施以及是否困难。 ,我必须去问他自己。此外,还有一些在各个级别上实现的事情。大领导者安排小领导者,小领导者安排特定人员。反过来,它也负责每个级别。大领导者将要求小领导者而不是直接向特定人员询问结果。因此,及时的反馈和掌握进度非常重要。关键工作应立即得到反馈,非关键工作应在适当的时间节点上得到反馈。
15.注意分工和个人责任,不要以青睐来代替工作原则。
我上过这个课。那时,我从A部门转到B部门。A部门太忙了,无法组织活动并要求我帮助。我想和睦相处。各部门应相互合作。去。当时B部门的负责人什么也没说。后来,他提醒我,如果您利用业余时间来帮助您,没关系,但是在上班时间并且您不再在该部门工作,您应该使用正规渠道。在部门之间进行沟通,而不是提出自己的主张。 ()当时我有点委屈,现在我真的很感谢他提醒我,否则我不知道混乱会持续多久。作为专业人士,在工作时间内,行为必须专业,并且您不能根据自己的感受和喜好采取行动。必须有界限。
16.下一个问题与上一个问题有点连贯,即注意管理权限和工作分工。
这对于在政府机构工作的人尤其重要。一些年轻人刚刚开始工作。每个人都比较年长,每个人都比自己的官员老。因此,无论是谁指示他们走,谁安排工作都可以做到。没有可测量的限制。这个结果真是令人费解。您必须知道,属于不同部门的人具有不同的领导和分工。如果您在该部门中,则应属于该部门来管理和执行该部门的工作。无论其他领导人多大,他们都是官方的。您还应该与您的直接领导打个招呼。 “去锅子里去火锅”是工作场所的禁忌。如果您这样做,它将毫无用处。长期的危害是它变成了柿子,每个人都可以捏。
17.您不能将所有事情都视为理所当然,您必须验证并确认自己。
这很容易被忽略,因为人们有惯性,“我认为应该是这样”。例如,我问一个小同事,“您材料的这一部分是否来自XX的讲话?”他随随便便地说:“我认为是。”我回去检查,根本不是这样。由于将其视为理所当然,因此在工作中存在许多错误,尤其是刚接触该工作的年轻人。许多事情是复杂的,而且都是复杂的。容易丢失结构并依靠它们的非常有限。处理经验,忽略验证和测试。
18.工作必须严格,并注意区分职责。
有一次,当我向上司汇报时,有一段我觉得不正确的数据。我问填写表格的同事。事实证明,他没有时间找到特定的负责人,因此他自己编写了该负责人。我非常认真地告诉他,关键的核心部门绝对不允许这种事情。一旦出现问题,您将承担全部责任。小同志感到委屈,并要求他们可能对其进行了编辑。我说那行不通。即使已对其进行编辑,也必须要求特定的业务部门对其进行编辑。我们仅负责报告,我们不对任何问题负责。
19.要善待领导人和同事,养成积极交谈和回答问题的习惯。不要使用反问或经常问问题。这具有令人反感和抗拒心理的含义,特别容易引起厌恶。
例如,我问某人:“您是否通知会议董事?”他说的是:“我通知了他的办公室主任。没有错吗?”这个答案特别令人困惑。他是我的意思。在没有通知他的情况下,我通知了他办公室的主任。我是对的,但我的问题是要问这个,我不是要怪他。他以这种方式无视自己,但适得其反。
20.当您进入工作场所时,您是成年人。成人的基本标签是独立。
因此,不要出错,只需请父母为自己安顿下来,这是工作场所中最忌讳的事情。即使这是一个隐藏的规则,也必须在幕后操纵这种关系,并且您不能跳到前台直接为各方讲话。我曾经有一个同事,只要他不动,就会打电话给他。是“不要让XX在我的家庭中当值”,或者是“身体不好时应该照顾XX”。我们都在他背后嘲笑他,他自己也感到很尴尬。
几天前,一位网友向我征求意见,说她的父亲在上大学时就打电话给她背后的学校,而现在她还在工作,这使她非常沮丧。我告诉她,如果他想改变父亲的举止,她必须告诉他,如果他这样做,领导者会对她有不好的印象,并觉得她过于自力更生。父母自己对孩子有好处,他们知道自己的行为会适得其反。克制。
让我们先讨论很多,然后在必要时进行后续讨论。
- 新员工在工作场所度过的关键90天
- 工作场所最重要的能力是什么
- 学会在工作场所成为隐士