西贝贾国龙:从未停止过折腾
希贝雅·郭龙:永不停止抛
文/清如
【字符卡】贾国龙,西北餐饮集团创始人,董事长。
贾国龙非常“爱折腾”,对企业家的热情和动力源源不断,而西餐餐饮则在折腾中前进。
成立西北面村
贾国龙出生于内蒙古临河。他从小就喜欢在周围“刮擦”。他有商业头脑。在大学期间,他通过卖纪念品赚了一年的生活费。
1988年5月,贾国龙和妹妹开了一家小吃店。白天,兄弟姐妹拍了黄瓜,做成果冻,混合了皮肤皮。傍晚,贾国龙去卖炒饭。之后,他将小吃店的名称更改为“西贝餐厅”。
由于他的友善和正宗的品味,饭店生意越来越好。七年后,贾国龙赚了第一百万。但是他对此并不满意,因此决定出去探索。
贾国龙在深圳和北京经营海鲜餐馆,但历经挫折,损失了200万元。他深知自己不适合吃海鲜,于是壮汉摔断了手腕,将海鲜改成专门从事蒙古菜的“西贝面村”。
这次他决定做一些“新花样”。他邀请歌手德德玛(De Dema)担任发言人,并组建了蒙古歌舞表演队。果然,顾客蜂拥而至。在不到三个月的时间里,这家商店的平均每日营业额从20,000元增加到45,000元。
之后,他匆匆闯入了《北京晚报》,《北京青年报》和《北京电视台》,刊登了超过500万条广告,这使西北邮面条村声名远播。
到2004年底,西北面条村的营业额已超过1亿。
当然,贾国龙不会“确保”这一点,他一直在思考和探索新的发展战略。
创建品牌特征
2006年夏天,贾国龙去鄂尔多斯市吃阿尔巴斯山羊肉,并遇到了休伊特的培训主管。他果断地采取了行动,并立即要求他给西北油面村一个高价。
翰威特公司的培训总监访问了西北总部后,他提出了一个建议:“找到西北民间美食,最好90%的原材料来自西北乡村和草原。”
因此,贾国龙开始全力打造品牌特色。他将商店翻修成洞穴住宅,每间都配备了厨房和服务员,“以使西北部的乡村氛围充满每个洞穴住宅。”
同时,保证了原始风味。在河套草原上,有3000多名牧民为西北养殖羊,有1万多农民提供面条。此外,贾国龙规定,不允许使用任何味精和鸡肉精,“用于调味的酱油中不得含有增鲜剂,所有天然发酵的酱油品种都应使用。”
经过一番“折腾”,西贝的业绩迅速达到了新的高度,2011年的营业额为8亿。
2012年,随着“舌尖上的中国”的播出,来自陕北ide德的老人黄国胜和他的黄色steam头广受欢迎。贾国龙以此为契机,签约黄老汉为“西伯皇漠”形象的代言人,这使锡伯再度迎来大爆发。
仅2012年,贾国龙就售出了1000万个面包。
此外,贾国龙已逐步建立起有效的管理体系。
建立管理体系
贾国龙认为,人才管理的关键在于“首先,必须简化工作。其次,要给人们以高尚的待遇,优秀的人才愿意离你更近。专业化,标准化和简化必须专业。简单点。”
贾国龙建立了透明,规范的晋升渠道,以激发员工的工作热情。从送餐人员到服务经理,再到初级学徒再到分支机构的冷菜导师,西北部的许多经理都逐步做到了这一点。
此外,贾国龙还建立了餐饮职业技术学校,并经常派年轻厨师到其他地方学习和实践,并支付了工资。
同时,为了进行大规模经营,贾国龙继续在全国开设直营店。
他认为,虽然专营店可以迅速扩张,但是质量很难控制,所以只有直销店,很多店可能没有赚钱,要成为成熟的店,超过90%的利润就是西贝在做什么。
截至2013年,面条村在全国范围内拥有60多个分支机构,营业额超过16亿美元。
2014年,贾国龙介绍了张氏家族的百年空心面条。西北小年村的销售额一举突破19亿元,贾国龙成为西北美食的领导者。
对于贾国龙来说,他的生活是无尽的,折腾是无止境的。接下来他将采取什么重大行动?
文章来源:采访南才