银行实习周记
银行实习周刊(之一)
银行实习的第一周
由于我选择在银行工作,因此我也选择了一家银行进行实习。在中国银行实习的那一周,我经历了银行业务的艰辛和复杂性。这周我实习的第一印象是累了。我实习的第一周是在消费者贷款部。作为一名应届毕业生,我即将踏入社会,几乎没有零工作经验,所以我通常从头开始工作。银行规定的工作时间为9到5,实际上,您必须在早上8:30登录,并且您必须工作到下午6点左右才能下班。因此,银行加班很普遍。刚来的时候,我有点茫然,我不知道该做什么或怎么做。我非常感谢小罗率先加入我,让我能够迅速融入这个小组。我每天的主要工作是整理文件,准备客户需要填写的信息并填写合同内容。这些看起来很简单,但是实际上需要很多努力。因为不允许信息出错,所以填写时需要非常小心。此外,合同数以千计,因此工作量非常大。平均而言,我填写合同大约需要10分钟。填写合同的纸质版本后,我仍然需要将信息存储在计算机中。完成副本后,我需要反复检查以防止错误。 。一整天之后,我只完成了约30份合同。但是无论我多么小心,我也犯了一些错误,例如填写错误的行,写错的数字等等。我的几个同事是热情的年轻人,他们特别照顾我。尽管他们可以容忍我的缺点,但我还是有些尴尬。如果您更加注意这些错误,可以避免这些错误。对于下一次实习,我必须更加小心并当心再次犯错。
第二周银行实习
我这周在大堂实习。与消费贷款部门相比,游说机构显然比消费贷款部门复杂得多。除了学习一些最基本的银行知识外,您还需要学习如何为客户提供咨询服务。当我第一次来到大厅的第一天,我什么都不懂。我无法提供有关客户询问的卡信息,需要填写的转账收据,汇款所需的收据以及远程存款和取款手续费的明确信息。回复。刚开始时,这真的很尴尬,尤其是当面对急事的顾客时。我觉得我在这方面做得不好。但是好消息是,经过一两天的学习,我逐渐能够为游说经理提供指导和帮助。本周实习的最深刻印象是与来自不同国家的客人聊天。我通常只在学校与老师和同学沟通,没有与各行各业的人联系,因此收获仍然很大。同时,我很高兴能够应用我学到的东西来练习。在大堂实习的好处之一是可以结识不同的人,但缺点是您需要整日站立。在这个星期中,我每天从上午9点到下午5点以后都站着,我正午才吃饭。休息时间。由于这里的银行不是在中午关闭,所以大厅经理需要在午饭后上班,所以这里的工作量比较大。大堂经理不能休息太久,所以我必须跟着我。与前一周相比,本周我确实做了很多工作。但话虽如此,拥有这种经验不仅可以锻炼我的意志,而且可以帮助我以后的工作。期待下周的实习!
银行实习第三周
实习的头两周后,我来到了实习的公开柜台。与消费贷款部门和大厅不同,开放柜台上的系统操作更为复杂且难以理解。消费贷款部虽然迈出了第一步,但是还有很多事情需要复制,因此我最深的印象是我的手臂每天都麻木。至于大厅,它可以自由移动,但需要面对各种问题并站起来,所以每次我回来时,我都有两条腿。这就像充满铅。这里的开放式计数器是测试您的记忆能力和繁琐的工作。公开柜台主要用于公共转账业务,看着银行职员将不同的信息输入计算机,并填写一系列的凭证并查看各种材料。我的第一个是两个。另外,我自己只能观看而不能操作,因此学习起来更加困难。以插入单个框的最简单情况为例。由于我输入数字的速度很慢,而且经常会犯错误,因此我需要花费两倍的时间来完成每一堆收益。但是,在插入收据一周之后,我的数字输入速度得到了显着提高。我很高兴向兄弟,小杨和小白不懈地指导我,让我从零开始就可以了解公司业务的运作过程。开盘柜台很忙。我每天都要处理很多文件。似乎很无聊。但是,由于每个人都可以自由活动或在午餐时间闲谈,所以我不会感到很麻烦。相反,我以轻松的方式学习了银行业务。业务流程知识。三周后,我在银行的实习期将结束。从一开始的激动到痛苦的经历,再到一开始,实习使我充分感受到了实践的重要性。下周,我将继续为实习生加油!
银行实习的第四周
在上周进行了令人讨厌的键盘培训之后,我发现本周我的下达指令速度有了显着提高。尽管经常会犯错误,但效率要比以前高得多。由于大厅经理出差,所以我只能临时充当大厅经理来指导客户。结果,我这个星期忙于几份工作。我需要保持游说并协助财务管理,尤其是公共柜台。因为在月初,许多公司开始进行计费,因此需要提取收据和对账单。结果,我负责这些。尽管一切顺利,但我在学校也有不同的口味。在各种各样的人面前,有些人非常友善,有些人反抗,有些人非常进取。本周,我也多次接受个人和公司的批评和指责。尽管这些不是我的责任,但我本着没有冒犯客户的精神陪伴Smiley别无选择。例如,持有VIP卡的客户处理业务,因为他们等待了很长时间,并且一直向我抱怨。我只能说我会尽力处理她的事务。一些公司后来收到了收据。我指责银行的速度慢,很幸运能加入进来。虽然苦,但无奈,我确实学到了更多。例如,我不会像在学校那样冷笑(),但会很好地控制自己的情绪;例如,我也更擅长与人和事物打交道。这很容易做到,没有以前那么绿色。至于我一开始不了解的业务运作,我逐渐学到了一点,而不是感到困惑和无知。实习确实给了我即将进入社会的时间缓冲。
第五周银行实习
这一周是我实习的倒数第二周。除了帮助总统处理一些日常事务外,我还跑到柜台和消费者部门。但是,与过去相比,我发现以前没有疲劳感。尽管我感到轻松多了,但退回发票的打印机确实让我感到有些无助。本周的优惠券打印机不知道出了什么问题,也没有一次打印一页。在打印了几份之后,将会很混乱。我必须待在打印机旁,并随时观察本机的运行情况。它将在几秒钟内调试完毕。本周我也遇到了一些小麻烦。由于一名工作人员要求在公司方面请假,因此已经盖好邮票的柜台变得更加繁忙。他是授权人。每次他处理业务时,他都需要其他人来授权他。其他人则必须忙于手头的工作,每次都要等待他们完成或放下他们的工作再过来,因此,本周,公共方面的处理进度异常缓慢。起初规模不大的业务地点立即被顾客所拥挤。我们非常着急,但是我们无能为力。好消息是,尽管我无法操作该系统,但大堂经理小白一直在教我如何操作仿真系统,并且还告诉我很多预防措施。但是在大厅里,与我刚来这里的心态相比,我确实放松了自己。至少对客人的“三个问候”未能持久。更糟糕的是,我仍然讨厌不断与客户打交道的客户带来的负面情绪。总体而言,本周似乎进展顺利,一切都在逐步进行。当我要与已经工作了一个多月的同事们道别时,我忍不住心里有点不高兴,但是我很高兴能够见到这些伙伴。
银行实习的第六周
实习期即将结束,在上周,我没有像往常一样呆在行业中,而是跟随小罗和其他人到房地产公司与客户签署了账单。老实说,刚开始我很兴奋,因为我在前五个星期在相同的环境中工作,一开始我不再具有新颖性,并且能够与客户经理一起去房地产,我以为是旅行。看着精美的样品室,我禁不住疯狂地拍照。我以为将来如果我住在这样的房子里,那将是非常好的。环境舒适和美观都符合我的个人要求。但是听完小罗的话后,我有些失望,因为虽然样品室就是这样,设计图纸也很漂亮,但是不实用,现实与设计之间有很大的区别。第一天我感到非常兴奋,第二天我意识到工作量的严重性。早上,很少有客户来签单,或者他们中的大多数都在考虑讨论,但是在下午,情况有所不同。签名区挤满了人,使本来就很热的房间突然变得很闷。特别是在我们即将回家的傍晚,顾客最多。每次我们必须取出已打包的信息时,都必须将其拖到7点钟才能返回学校。更不幸的是,这通常是下班时间的高峰时间,路上的交通拥堵,因此大约需要8或9点钟才能重返学校。因此,每次回到宿舍时,我都会感到饥饿和疲倦。这个星期,我也经历了周末加班的无奈。连续7天,我早上赶紧在远离学校的地方签署了该房产,并在傍晚从那里回来。我内心最初的兴奋已经演变成最后的期望。本周的实习很快结束。但是到最后一天,我有点难过。世界到处都是宴会。我希望每个人将来都能在各自的岗位上做得很好,并在将来创造自己的天空。
银行实习周刊(二)
今天是我实习的第一天。早上我去了中国农业银行报道。当时,我问柜台的办公室位置。我曾经以为普通银行只有营业厅。办公地点应汇总在银行的固定办公楼中。哥哥要我从后门上楼。当我走到二楼时,发现有很多部门办公室,业务部门,市场部门,会计和财务部门等,他暗中要求我在这些办公室中组织信息,对吗?环顾四周后,我找不到总统办公室。这时,一个叔叔出来,告诉总统办公室在三楼。当我敲门进去时,总统正在看报纸。我告诉他为什么他来找他,希望他能为我安排实习。
山咨询后,他迅速打电话给秘书,并给了他责任。我跟随秘书到下一个办公室。
下午,我顺利找到李主任,确认了为期一个月的实习期,并找妹妹小蕊带我去。好了,早上8点和晚上6点的实习生活开始了。
下午,我坐在萧瑞姐姐旁边,看着她执行实际的手术,并牢记一些简单的步骤。学习仍然是一个相对较长的过程,尽管他们告诉我这实际上非常简单。护送人员登上这台机器进行商务活动,并期待着从窗户看到外面的景色。
您上班时要做的第一件事是做好准备。首先,打开机器电源,然后您必须定期执行现金计数代码0605和5642的计数(会计)凭单。这是确认当天业务正常并确认没有错误的好方法。在业务流程中
我今天对很多业务都很熟悉,并且记住了一些业务代码。最重要的是银行卡的处理。知道银行卡遗失或必须在开设帐户的银行中更改密码,并且在进行处理时,您必须存入不少于10元的现金并保留所有者的身份证副本。件,并收取少量费用
今天,肖瑞杰邦主任处理了贷款文件,我帮她制作了存款证明。这些定期存款凭证仍是小额联合担保贷款。我认为这张定期存款证明与这种支票非常相似,但它们确实有本质区别。这笔贷款的定期存款凭证有三年的存款期,支票可以随时签发。定期存款凭证由银行发行,而支票则由个人发行。在特定的操作中,有必要先进行定期存款,然后颁发定期存款证书。
从今天起,我仍然坐在肖瑞姐姐或杨凯弟兄旁边,照看他们的手术,然后在我有空的时候去电脑现场进行手术。后来,李主任出来了,要我和小芮姐做生意,这样我才能学到更多。尽管程序已经死了,但我仍然学到了很多东西,另一个重大发现是:确实如此,如果学到的理论和实践没有联系,那真的是毫无用处的,也没有个人的学习实践。但是,很容易忘记与实践联系形成一张脸,这是没有用的。
一切都进行得很好,但是我没想到在实习的第一天,当我要下班的时候,我遇到了来自总裁的所谓“不合理的麻烦”客户!
我最
是时候指导客户填写表格了。我将始终为客户提供答案并正确填写表格。这是大堂经理的重要要点之一。尽管保安人员也提供填写表格的指导,但我们作为大厅经理,我们应根据客户的切身利益提供服务,并为客户提供优质周到的服务。它代表了中国农业银行的形象。这绝不能忽略。
许多来做生意的人都是附近的居民,这个地区主要是“农业转变”和中低收入者。他们不使用自助服务或填写基本业务表格。这无疑增加了柜台的工作量!试图将一些存款和提款客户转移到ATM,但他们要么说不愿意,要么担心安全性,不愿出门等等!因此,到目前为止,我对柜台同事非常抱歉,他们真的很努力!
银行实习周刊(三)
我是早上8点去银行的(记得银行总是在8点上班)。结果,农业银行于7:30开始工作。我进入银行后,已经有很多人在办理业务。我去问讯处询问银行的下落。结果,阿姨告诉我,总统不在了,于是我拿出“实习介绍信”,从侧门进了办公室。过了一会儿,第二指挥官来迎接我,我给他看了我的简历。 ,打招呼后,他请我站在旁边看看并熟悉它。他说实习没有关系,只看最后一张,给我实习证明。我观察了一个。银行很小。第一个窗口是咨询窗口,第二个窗口是柜员1,第三个窗口是柜员2,第四个窗口是柜员3,第五个窗口是会计,第六个窗口是柜台。货币柜台被挡住了-_- |||,我徘徊了一段时间,咨询窗口的阿姨知道打给她,好像她与银行业务没有任何联系。出纳员1是一个戴着眼镜的年轻人,比我大几岁,他的眼睛立刻转过身来一扇窗户,哈哈是一个美丽的女人,很可惜,很可惜她旁边还有另一个人,她似乎是实习生,比她漂亮。我只能再次看到柜员3,一个瘦弱的中年男人,下一个窗口是会计窗口,它是一个老姨妈,所以我选择站在柜员3旁边,看着他工作。生意不忙时,他开始询问我的情况。我交了一支烟,开始赢得恋爱,以免孤立自己。慢慢地,我与他交谈了更多,并开始提供帮助。早晨很快过去了,到晚饭的时候,我有意识地回去吃晚饭。他们进食后过早,轮流进食,中午没有休息。过了一会儿,总统来了,我上前解释了我的情况。他说,他可以自己观察和学习,并询问他不了解的地方。实习很简单。下午,他仍然站在旁边看着。我觉得银行的柜台操作确实非常简单,但是我不够熟练。只要我小心,明天我就有机会自己做。从理论上讲,出纳员的工资是0.5元人民币。很差,我在实习期间没有得到报酬,也没有午餐。
我不能很早就入睡。当我看着手机时,才六点钟,因为今天我必须参加工行实习培训班,而且培训时间还剩三个小时。
半小时后从温暖的床上起床,经过梳妆打扮后,我7点准时出发,想知道Ca宝路100号到底是什么?我今天要去那里训练,有大型的工商银行分行或工商银行学校吗?
所有的奥秘将在9:00求解。 bao宝路100号是中国工商银行上海分行的培训中心,而不是营业网点。今天有三所学院和大学参加培训:华东政法大学,华东师范大学和美国上海金融大学。
早上,老师给了我们关于银行服务礼节的详细介绍。从明天开始,我们要做的就是大厅服务经理的助手。这个职位对许多客户来说非常重要。
礼节是人们在交流活动中形成的行为准则和规范。作为大学生志愿者,我们是分行的形象代言人和银行的形象大使。老师要求我们从以下四个方面关注我们的形象:能力,稳定,自信,亲和力。
商业礼节有四个主要内容:(1)回答客户问题。 (2)转移业务客户。 (3)维持大厅秩序。
下午我们的课是“银行个人黄金产品介绍”。林洁老师讲课。从“财务管理基金账户”到各种基金,老师详细介绍了工行的具体业务。
我曾经在工行存钱和取钱。我没想到我会在工行实习。尽管我才刚刚进入大二,但这是一个很好的培训机会。我学习了国际金融,希望运用所学知识。 ,为社会的发展尽自己的一份力量!
实习周刊一
今天工作结束时,我回到了宿舍洗漱。我九点钟爬上床,躺在被子里。打开计算机,听大自然的声音,并开始记录我今天的生活。哈哈,膝盖关节酸痛,像是一天购物后一个女孩昏昏欲睡的感觉,但我很高兴。
今天是我最累的一天。我从早上8点到5:30进入。我只在中午休息了半个小时。 ZH并没有让人们休息,但我看到我的主人和她的同事们都忙于休息,所以我不应该休息。今天下午5点,突然有很多顾客来,他们都是大订单。我帮助这个人完成了钱,然后跑到那个人那里继续赚钱。最后,每个人都对我说:您可以休息一会儿。实际上,我不想坐下,但是作为一名实习生,有很多东西要学习,还有很多琐碎的任务要做。当我坐下时,速度放慢。不是我虚伪。我告诉自己,我放弃了其他工作机会,并花了时间和精力在这里进行实习。我必须值得我自己和我宝贵的时间。如果我来这里悠闲地休息,不妨留在学校休息,这样我就可以快乐地休息。我认为就是这样。其他人拼命试图签一份工作。当然,我不排除这点,但更重要的是,我致力于工作和职业。即使我将来不会在这里工作,本月的实习也将使我有另一种生活。我的生活中还有另一种经验。
实习周刊2
一种以上的经验意味着更多的生活经验。即使现在不使用它,也将在不久的将来显示其重要性和益处。今天是某个基金出售的第二天。假期期间,我已经使用了在银河证券学到的所有知识。与其他实习生相比,我在这方面显然了解很多。
今天,它也引起了总统的注意。也许她看到我很忙,终于忍不住要关注我,呵呵。我认为她是一个非常善良的女人,非常了解。当我和她放钱时,她停下来观察我的手术一会儿,但是我做得不好,于是她退后一步,从远处望着我。我很感动,因为她一定以为她离我太近了,这让我感到紧张。 (她的这个小动作给我留下了特别好的印象。我一直从细节上来评价别人,因为我坚持细节不容易掩盖。)
实际上,不是让我感到紧张的人,但是我刚刚开始练习基本技能,每次赚钱时我都会流汗。但是今天好多了。从昨天的五分之三的不良品概率来看,五分之一的不良品的概率得到了迅速提高,不是吗?
好吧,今天似乎就是这样。简而言之,忙碌的一天将很快过去。转眼间,我已经实习了四天,而这四天就像我脑海中的闪光。我认为一个月即将过去。
实习周刊3
今天是星期六,我是唯一的一名实习生,其他所有人都不能来。幸运的是,今天的人不多,我很少有时间悠闲地度过。帮助顾瑜小姐查找信息,剪纸,练习键盘,并且正午时分。今天,我的主人休息了。我本来要在工作日和她在一起,但是另一个实习生的女孩想和我一起改变。在这种情况下,我将无法跟随主人。让我们明天见。如果无事可做,我不会休息。我可以和大师一起学习更多。
当我几乎正午忙时,突然每个人都说,让我去吃饭,说外面有人在等我。我不停地head钱,我不知道发生了什么。我奇怪地抬头,等我是专业人士,但不熟悉。当我感到困惑时,我回答说:“还没有结束,所以我现在就不去了。”我手里又拿起一堆,正要刺穿,顾雨姐姐笑着说,现在走吧,现在走吧,不用担心这里的事情。我别无选择,只能穿上外套出去,总统在那里。我有点不好意思,如果我知道她也在等我,我就不会再参加了。我们三个人很快在附近找到了一家优雅的餐厅。在聊天中,我知道她也是一只狗,而且她是我自己的一只。我忍不住称赞她确实是一个事业成功的坚强女人。她是如此年轻,如此干练和美丽,而且很少如此谦逊和谦逊。看着她和她的同事的谈话,我不禁思考,也许人们在达到一定水平时会具有一种魅力,会有明亮而不刺眼的光芒。而我们这些年轻且经验不足的人通常不具备这种魅力和光彩。对于具有真实经验和内涵的人来说,她的光线可以照亮周围的环境,但不会给人带来压力。呵呵,我真的很喜欢这样的女人。我希望以后能像这样练习...
我一直很忙,直到四点钟,史坤打来电话,问另一个男人和我一起去小寨跟她核对账目。我们赶到小寨,石坤姐姐已经在那里等我们了。我们共同努力,从浩瀚的旧信息中找到了我们所需的东西。三个小时后,我们成功完成了任务,是的!为了奖励自己,我们坐在肯德基,点了些喜欢的饮料,顺便休息了一下。石坤姐姐告诉我,她整天都没有喝水或坐下。她整个早上都检查了账户,并在四点钟吃了午餐。她还是一个非常勤奋的女性,她可以吃苦耐劳,并且比普通同事的薪水更高,这就是为什么她可以成为主管。她再一次证明了事实:如果您付钱,就会得到回报。
这次我被分配到这里实习。我真的很幸运不管结果如何,我已经收获很多。
实习周4
今天是圣诞节。回想这个星期的实习,我每天都会犯错,但是我显然比以前有更大的宽容,而且我不怕犯错误和失败。在犯错误之后,我将继续学习正确的东西,这给我留下了深刻的印象,这不是一件坏事。我的目的不是害怕犯错误,而是要纠正错误。哈,只要您认真思考,用心去感受,并用心去总结,您就会每天获得进步,并每天进步。看着我,我几乎每天都有自己的感情,我的内心生活。
实习周刊五
没有什么可写的。也许新鲜感已经过去了。实习生活终于在两周后开始重复。值得注意的是,我可以获得更快的钱,并且钱的质量更好。顺便说一句,我突然想起我想写《艳艳》。
我今天遇到了小紧急情况。在我看来,这是客户自己的不幸,但他无理地责怪了严。也许是因为这样的人太多,Yan仍然与客户保持冷静的沟通。可能是麻木或无助。当我看着她时,我突然感到沮丧。她又小又瘦,说话柔和,看上去很虚弱,就像一个可爱的瓷娃娃。如果是我,我不愿意生她的气。
一直想说服她或安慰她,但她比我想像的要强大得多,所以让我们默默地帮助她做一些我能做的事。
给妈妈发了一条短信,告诉她我不想下班后搬家,感到很累。