写给销售新人:你注定要失败的8个错误
对于新销售人员:8个注定要失败的错误
营销是一个非常培训人才的行业。这也是一个进入门槛相对较低的行业。同时,这也是一个人才大量涌现的行业。但是,如果由于“低准入壁垒”而将营销视为一个很容易成功的行业,那您就大错特错了。尽管这个行业帮助了很多人实现梦想,但是每年都有很多人加入这个行业。如果您有兴趣进入这个行业,则必须对以下八个问题有清楚的了解,并给予足够的重视。否则,以市场营销为职业规划的起点,当您首次踏入职场时,很可能会遇到重大挫折,甚至对未来的职业发展失去信心。特别是对于想要进入营销领域的新手,您必须对这些问题有理性而清晰的理解,并且不要被错误的想法所迷惑。
错误1:盲目崇拜“桶理论”。
当被问及为什么一开始选择销售时,他们也不例外:销售可以培训人,他们的性格更内向,因此他们想选择销售来弥补自己的缺点。然后我问他们:您是否弥补了缺点并通过销售成功了?答案通常是这样的:我只是在做完销售后才发现自己对与他人的接触感到非常排斥,并且我的心非常痛苦。
许多年前,“桶理论”在中国的培训行业盛行。到现在为止,通过培训人员的热情演讲,这一理论已经深入人心。尽管该理论在某些方面(例如企业综合竞争力的建设)具有一定的真理,但在职业生涯规划中使用时,我要说的是:该理论是有害的“肿瘤”!如果您仍然坚信这一点,并将其作为职业生涯规划的指导原则,那么您的失败人生将开始!
成功的关键是什么?答案是:利用!每个人都会有自己的个性,每个人都会有自己的优点和缺点。优势意味着您天生就比80%的人表现更好;弱点意味着您胜过80%。 80%的人必须做得不好。如果您想成功,就必须充分发挥自己的优势,因为您天生就胜过该领域80%的人,因此您可以毫不费力地击败他们,这样做的效果是一半的努力。如果您想弥补自己的劣势并取得成功,就意味着您必须击败80%的优秀人才,而这些努力肯定是结果的一半。即使您通过自己的努力来弥补自己的不足,您最多也只能达到80%的人的水平,而且您不可能比他们更好。在这种情况下,您为什么成功?
许多人抱怨他们有很多缺点,并因此而希望改变自己,但是他们完全错了。我一直相信一句话:世界上没有人,关键是要查看您使用的地方是否正确。要衡量一个人是否使用正确的位置,主要标准是查看该位置是否可以充分发挥其优势。聘用人才也是优秀人才管理的核心。
您可能会问:“我自己有很多弱点,我因此而受了苦。如果我们改变主意并利用自己的长处取得成功,我们应该如何应对这些长处?”这里需要强调的是:充分发挥我们的优势,这并不意味着对自己的弱点视而不见,但存在能量分配问题。关于这一点,我的观点是:将80%的精力放在自己的优势上,将其最大化,并努力建立自己的核心竞争力;将20%的精力放在弱点上,并弥补它的损失,不要让它成为前进道路上的绊脚石。这种能量分配是合理的。
将自己的弱点与他人的优点进行比较,就等于一个鸡蛋砸了石头。桶式理论最致命的缺陷是,它教会人们在弥补自己的弱点的同时,全神贯注地弥补自己的弱点!这种理论显然是站不住脚的。
错误2:将销售视为救命稻草。
许多人在大学期间没有明确的职业发展目标,也不知道自己的兴趣和未来职业发展的方向。他们不知道自己想做什么或适合什么,所以他们在混乱,困惑和无聊中度过了最重要的四年黄金岁月。在这种情况下,无需提及工作场所核心竞争力的建设和自身素质的全面提高。因此,毕业后的失业是必然的结果。我曾经遇到一个学生,该学生在各个行业和职位上提交了1200份简历,但我什至没有收到面试通知。
因此,在这种就业压力下,大多数人的选择是针对销售。我只是问他们:您显然不喜欢销售,也不适合销售。您为什么选择这个行业?他们的答案是:销售行业门槛低,专业影响力不大。他们确实找不到工作,因此必须选择进行销售。 (与此同时,大学中普遍存在的和不负责任的“先找工作先找工作”的观念也极大地促进了这种错误观念的传播。这对于学生和公司都是如此。这是极不负责任的,并且我一再坚决反对。)
我们曾经联系过一个客户,也选择在他们绝望时进行销售。因为它不合适,所以做起来非常痛苦,而且我无法坚持下去,所以我找到了我们并决定换职业。但是到现在已经过去了三年,他也深刻地意识到了职业转变过程中的困难:从一开始就没有经验,许多公司不愿提供工作机会;即使有机会,薪水也很低,他的心极不稳定。但是没有办法,现实就是这样。您必须为以前犯的错误承担后果。
在咨询过程中,这样的例子并不罕见。我不知道这个结果是否荒谬或可悲,无助或受到惩罚。如果您没有真正的热情,那就不要选择出售。这项工作不能让您过上舒适的生活。没有内心的爱,您将无法克服这份工作带来的挫败感,在经历了一次又一次的挫折之后,您将不太可能拥有足够的前瞻性行动能力。绝望时不要选择出售。不要把这个选择当做您的救命稻草。我知道生存非常重要,我可以充分理解您的心情,但是相比之下,未来的职业发展机会更为重要。与其选择错误的工作和浪费时间,不如花更多的时间思考您的未来,并花更多的成本来建立和改善相应的能力,这是更好的选择。否则,您肯定会在此过程中遇到问题,而且它们肯定会变得越来越严重。这些问题越来越多,直到爆发大爆发,您将再也无法应对!
错误三:渴望快速成功,认为卖出可以在短期内赚很多钱。
许多人认为销售可以赚很多钱,但是一旦坚持一两年,他们就会发现销售不如他们想像的好。结果,赚钱的动力消失了,他们对销售的兴趣也消失了。
一旦我遇到了一位从事外贸的客户。他说他也喜欢外贸,个性更适合。但是在过去的两年中,他在外贸中没有赚多少钱,也看不到前景,所以他决定转行。我问他,您周围有人在外贸方面比较成功吗?他说是的。我再次问他,自己和那些外贸大师有什么区别?在突然意识到之前,他一个接一个地计算:最初,他认为经过两年的培训,他了解了一切,但是仔细考虑之后,发现他在许多领域做得还不够。因此,他再次理清了自己的方向,清楚地看到了自己的缺点,并决定继续朝着外贸方向发展。
中国有一句古老的谚语:“外行看到兴奋,内部人员看到门口。”如果您从事某项工作,并且一直处于“局外人”状态,那么这样的人肯定没有任何价值。成为某个专业领域的“专家”和“专业”并成为行业专家是您想要追求的方向,也是您在工作场所核心竞争力的基础。
在通常情况下,即使您不走弯路,也要花3-5年的时间进行深入了解,才能全面了解某个行业并成为专家。进入行业三年,精通五年,并在十年内成为该行业的大师。通常这是每个人在职业生涯中必须经历的阶段。您进入该行业仅一两年,甚至没有触及该行业的“门”。你怎么能赚很多钱?
如果您不相信我在说什么,请查看您周围的销售主管,询问他们在该行业工作了多少年,并听听他们学到了什么。如果您以快速成功的浮躁心态进行销售,那么您将永远不会成功。
错误四:眼睛好,手低,不想做小事,不能做大事。
对于新的销售人员,不可能一步一步实现,必须从基层开始(在任何行业都是这种情况,除非您自己创业并成为老板)。但是对于刚离开学校的职场新人来说,基层销售人员似乎是他们不愿意做的工作,因为他们觉得自己在学校学到的能力整日都用于拜访等事情。客户和活跃的活动。非技术性的事情(例如定制的展示和活动促销)实际上是在浪费人才。
尽管基层销售人员完成了基本工作,但他们与一线市场的直接联系不可低估。因为如果没有这些销售人员的维护,终端将被搞砸,并且对企业的影响往往是致命的。一个成功的销售主管不能不知道一线市场的发展情况就不能做出正确的战略决策。同时,这些基本任务可以反映出优秀销售人员的整体素质。
有一次我和一个优秀的销售员聊天。在谈到他的成长经历时,他说了一些令我印象深刻的话。当时,该公司推出了新产品,并希望通过小范围的传单进行试销,以了解市场的反应。经过两天的分发,效果并不理想,因为许多人在拿到传单后将它们扔进垃圾桶。后来,他仔细观察并调整了目标人群传单的印刷内容,并改进了印刷形式,使其成为非常实用的袖珍手册。同时,他继续进行目标人群可能出现的位置和路径。为了确保分发目标的准确性,他还建议传单分发者应着装统一,以提高品牌的专业形象,等等。他将这些想法写成报告,并交给了老板。他得到老板的高度赞赏,并当场晋升为销售主管。当时他只工作了一个月。
我相信很多人都有分发传单的经验,肯定会有99%的人认为这种工作没有技术含量。但这是真的吗?不必要!只要您专心一点,就可以始终与他人有所不同,并始终体现出自己的独特价值。
错误5:经常跳槽,缺乏基本的忠诚感。
我曾经联系过一位客户。尽管这是一种销售材料,但他几次换了工作。两年后,他没有确定自己的开发平台。最后,他不得不怀疑自己的选择是否正确。我问他换工作的原因。他要么觉得自己的职位太低,要么觉得“足够”。或者他不喜欢老板的管理风格;或者他觉得工资太低太难了...
我问他:“想当老板吗?”他说,非常想。然后我问:“如果您现在是老板,并且想雇用像'您'这样的员工,您愿意吗?”他思考了一会儿,尴尬地说:“不。”我问为什么?他说:“因为这类员工不听话,不可靠并且不容易管理。”我说,您知道问题出在哪里吗?他微微点头。
所有老板都喜欢忠诚的员工。对公司的忠诚是最基本的专业精神。对于工作场所中的新人,在工作场所的前三年中,您要做的是积累专业知识和经验,这是唯一重要的事情。至于其他事情,至少您还没有资格关心它。
同时,有些人会说我已经在这家公司工作了几个月,我总是要求我做一些琐事,而我没有接触过实质性的工作内容。我应该继续留在这里吗?
这个问题背后有更深层的原因。首先,作为一个新手,要从学生变成合格的专业人员需要过渡期。同时,每个公司都有自己的文化,自己的管理系统,自己的运营模式和工作流程。如果您想真正成为该公司的成员,不仅要与人事部门注册并签订合同,更重要的是,您必须融入公司的文化,适应公司的管理层并熟悉公司的战略要尽快。业务流程再加上您自己的职位,即可了解您需要添加的内容。 (人生见解 )尽管这些都是非常基础的,但它们是您真正融入该公司所必须要做的。此过程通常需要六个月到一年的时间。这不仅是适应期,而且是公司的调查期。那些积极主动,表现良好的人肯定会在以后的工作中重用;那些无所事事的人进入办公室时不知道该怎么办,甚至抱怨公司没有给他们机会,然后经常换工作。不会被重视的。
您知道公司为什么不愿意招聘应届毕业生吗?最重要的因素之一是,他们缺乏基本的忠诚感,这导致公司的人力资源成本白费!具有良好专业素养的人也将成为许多公司竞争的目标。 (当然,对于存在明显管理漏洞的公司,我们不会故意强调盲目忠诚,因为这样的公司不利于新移民的成长。)
错误六:对小团体的意识,公开面对公司。
当前的刚离开学校的大学生个性棱角分明,有很强的自我意识和一小群人,他不服从纪律。如果您对他说一句话,他可以对您说九句话,也就是所谓的“一言九言”。当许多单位进行校园招聘时,他们通常会在一所学校招聘数十甚至数百人。因此出现了这样的问题:当他们不了解公司的某种管理或法规时,他们将组成一个团队并公开面对公司。
与某公司的基本销售主管沟通时,他谈到了这样的问题。该公司招募了十几名大学生,并且对公司的评估规定不满意,因此将问题报告给主管。主管告诉他们,这个问题是公司的遗产。以前有人报告过,无法解决。因此,这十几名学生共同签署了一封信,并直接向总经理报告了此问题,这对公司造成了极为恶劣的影响。
公司有问题。员工提高工资是合理和合理的,但必须使用正确的方法和方法,并遵守公司的规章制度和工作流程。而且,无论公司位于哪个公司,举办团体和公开对抗公司的做法都不会受到欢迎。
错误七:依靠才能,过于自大,只做事,不做人。
尽管许多应届毕业生的整体表现令用人单位不满意,但也有一些大学生是最好的。他们在学校期间有丰富的实习,兼职工作或俱乐部经验,他们的整体能力也非常好。但是由于他拥有的资本,他似乎在同一批招聘的员工中“杰出”,所以他开始动摇,为自己的才能感到自豪,指点别人的工作,甚至忽略所有人,甚至他。老板
做事情,要以人为本。有能力但不能成为人的人对组织更有害,这种人当然不会受到公司及其周围同事的欢迎。全额损失,适度收益。谦卑将使一个人继续吸引新知识,并在工作场所继续获得动力。沾沾自喜只会使您停留在目前的水平,并停止前进。只有学会谦虚,宽容,谦虚,兼具美德和才能,才能立于不败之地。
错误八:没有长期目标,只关注眼前的利益。
工作了两三年后,许多人已经精通业务,并觉得没有什么可学的。因此,他们的自我激励已经消失,他们已成为工作场所中的“老油条”。他们不愿前进,工作倦怠也随之而来。
长期接触一线市场的许多人经常会有这种感觉。在我们咨询过的客户中,这种情况更为普遍。原因是它只关心眼前的利益,而没有考虑长期目标。
我遇到一个已经工作了4年的销售人员。他在业务上干得不错,被提拔为经理,但他总是觉得自己的职业生涯已经结束,他不再像以前那样有动力。
我问他:“选择销售时,您有长期目标吗?”他说是的,他想成为一名销售主管,最终成为一名职业经理。我再次问他:“您现在离这个目标还有多远?您知道如何弥补这一差距吗?”一周后,他给我发了电子邮件,说经过深思熟虑,他已经实现了目标。 ,并制定了具体的实施计划,并立即找到了前进的动力。
当您只凝视您的面前时,您很容易感到满足和迷失;当您有了更长远的目标时,您的方向就会更加清晰,并且您知道自己想要的是什么,要追求的是什么,因此就会更有动力前进。
因此,当您迷失方向或动力不足时,您必须站在更高的角度并重新思考:我的目标在哪里?
成功的职业必须是多种因素共同作用的结果。在某一方面特别出色不能保证您一定会成功。并且只有在您拥有其他要素之后,您的职业基础才会更加牢固,您的持久力才会更加充实。成功人士会看到未来的方向,并朝着这个方向前进,以建立自己的核心竞争力。同时,他们职业发展的机会将继续存在(为什么有些人提交了1,200份简历,但没有答案,而有些人每天都在躲避猎头公司躲藏呢?两者之间的差距是什么,原因是什么? ,每个人都应该考虑一下)。那些失败的人常常不知道如何充分提高自己,找到各种借口来弥补自己的缺点,但他们继续抱怨社会没有给他们机会。