俞敏洪:企业不能只有你一个“大厨”
于敏红:你不可能成为公司中唯一的“首席”
您开了一家餐馆而不会做饭,所以您雇用了一名厨师。这家餐厅到处都是顾客,大厨意识到这是因为他的菜很受欢迎,但他只能在您的餐厅里得到很少的薪水。除非厨师是您的妻子,否则他迟早会与您交谈:“您看到我们的餐厅开门很好。我们想继续经营这家餐厅。您能给我份吗?”
每个人都计算自己与他人之间比赛的分量。不管这个人的道德多么高尚,他终于感到自己的体重沉重后,一定会向您询问体重。你是做什么?
我想说的是:一家公司不能只有一个“厨师”。
当时我在经营新东方。一个很重要的基础是我自己是厨师。我可以上课,其他人会去接。我可以马上做,并且比他说的更好。
但是,如果您自己不是厨师呢?对此,我也有深刻的感觉。在新东方工作了这么多年之后,我总结了两种方法。
一是厨师的高薪。
当给雇员最高的工资时,公司是最经济的。这句话很有意义:
首先,在您将员工的薪水提高一倍之后,他可能会为您努力工作;
其次,他的离职率很小,因为他可能在外面找不到这么高的薪水。
当然,当您雇用人时,还有另一种计算方法:这个人是否使您处于更好的位置,如果没有,您只需要给他愿意提供的待遇。 (一生的鼓励)如果这样,您只能提高竞争壁垒。新东方用老师的时候,别人每小时给我100元,我给200元,别人提高到200元,我给400元,这样人才就流了下来。
这时,您可能会遇到一些刺。我在这方面受了重伤。那时,我不会说GRE数学。我培养了一个说得最好的人,但是他对福利的要求远远超出了我所能提供的。他告诉我他希望得到报酬。这个班共有44个班,而他有14个班,所以他将花这14个班的钱。我问他,谁来支付我的入场费,办公室,市场营销和教室租金?他说我不在乎。
我当然不会给他,那天晚上他不会上课。结果,我退还了该班的所有培训费用。除了数学课,我继续让他们参加其他课程。
这次事件使我有了一个重大认识,即如果某人是公司的关键人物,并且如果他离开了公司,那么公司将遇到重大问题,因此必须为他分配另一个关键人物。也就是说,第二种方法是备份关键部门的人才。
当然,如果这两个人团结在一起,您就会遇到麻烦。这两个人不能团结在一起。我想我会花更多的钱,并且将来永远不要让这个班没有老师,所以我在这方面招募了10位老师,经过精心培训,最后剩下5位老师。教师人数更多,但他们的心态是平衡的。
至于与厨师相处的方式,我有一个经验,可以使他们在合理范围内“固定”我。企业领导者是全体员工和管理团队的仆人,而不是领导者。要成为一家企业的领导者,最重要的是考虑当他的另一方受到极大痛苦时,他的合法性。只要他“捏”您而不杀死您,您就必须这样做。
在大多数情况下,您的管理团队将“捏住”您,特别是有才干的厨师。必须有一些真相。您必须冷静地思考真正的问题,并找到平衡它们的方法。与其抱怨自己的道德低落。
自1992年开始经营业务以来,我一直感到“受挫”。我已经习惯于在“捏”和享受乐趣中找到平衡。如果您没有这种想法,那么做大事并不容易。