快乐服务读后感

　　服务愉快阅读（之一）

服务愉快阅读

无论贫富，我们都渴望幸福的生活，工作是生活的重要组成部分。如何在工作中获得快乐，尤其是无聊而繁琐的客户服务工作，《快乐服务》一书使我感到放心并受益匪浅。

俗话说：微笑，十岁；担心和担心，白头。我们每个人都愿意与快乐的人交往和相处，因为他们的快乐言语，快乐的微笑和乐观的精神总是会感染我们，甚至给我们带来灵感和力量。在这本书中，其中一项快乐的服务日记-一个微笑价值一千美元，写了一个微笑的魅力：今天对客人微笑，明天成功对你微笑。我认为这不仅是专业的微笑，而且是发自内心，真诚，温暖并向客户传达安全感和愉悦感的微笑。这种微笑不仅需要专业的训练，还需要责任感和热情，更重要的是对生活的积极态度。

自信也是幸福的来源之一。每一项工作都有重要意义。爱它，挖掘它，完成它，这是工作的意义，而这个过程需要充分的自信。从某种意义上来说，自信是一种爱与奉献，也是一种努力与坚持。相信自己，相信自己从事的行业，坚持下去，最终找到自己的位置。对您的工作有信心，不要低估您的每一项工作。如果您认为自己是一个普通人，那么您一生中一定是普通人。如果您相信自己会成为一个不同的人并为此而努力，那么您最终将摆脱平庸。我们赋予生活多少自信，生命将使我们收获许多收获的果实。

本书有一句话很简单，深深打动了我。我们可能都说过这句话，但是说起来确实很容易，但很难做到。那就是“把顾客当做自己的朋友”。我们知道，在客户服务工作中，我们经常遇到一些生气甚至不合理的事情。但是，如果我们能将他们真正地当作朋友对待，我们将理解他们的愤怒，理解他们的困难，并尽力帮助他们找到积极解决他们问题的方法，我们也不会抱怨客户的粗鲁和傲慢。。

本书还为我们介绍了许多针对前线客户服务人员的简单有效的工作方法，例如称赞客户，专心倾听，关注细节，一起工作等等。我认为，只要我们认真阅读本书，我们就会将幸福的新元素注入客户服务工作，并在生活中创造幸福的新世界。愿我们的客户服务工作为您，我和他感到高兴！

　　服务愉快阅读（二）

尽管在以前的工作中，我经常警告自己：“减少抱怨，每天做更多的事情”，但是现在通过学习“快乐的工作”，我认为这样问自己是不够的，我应该在工作中去做。重要的是，艰苦的工作和完成的程度是否使自己和领导者满意，以及是否取得了一些进步。如果我有这种面对工作的心态，我认为这将使我更容易在工作过程中找到快乐并继续努力。

当每个人真正致力于工作时，他们都会被“无助”的现实所淹没。由于当时的白日梦和期望，遇到无聊的工作过程时总会有一种失落感。年轻人常常喜欢为成功而奔波。少量的工作挫败感和压力可能是最终沮丧的原因。一位领导人曾经说过：“当一个人在工作中失去所谓的毅力而能够冷静下来时，您就真正达到了成熟。”至少我认为这种观点是正确的，因为在冠盛远华Tu酒酿造有限公司受到花Hua文化的深刻影响。每一个成功的花托通常都具备这种素质。即使您不能成为传统意义上的成功人士，只要您脚踏实地做一切，让工作的快乐感动自己，您也是一个成功人士。

如果生活就像一朵花，那么工作就是一首持久的歌。如果我们能够努力工作并享受工作，并发自内心地热爱我们的工作，我们将收获生活的好处。尽管勤奋是人类兴起的一种特征，但直到现在仍然可以认为是勤奋的。原因只能在阅读本书后才能体会到。因此，这本书就像生活一样，它教会了我们经验，教训和知识。

　　服务愉快阅读（三）

除了工作，（）没有活动可以提供如此高度的自我充实和自我表达机会，以及如此强烈的个人使命感和生活理由。没有明确的工作目标，您将永远无法获得成功的喜悦。当我们阅读《快乐的工作》这本书时，我们在脑海中画出了美丽的蓝图。对于每个阶段，我们都有“大”和“小”目标，只有脚踏实地才能完成每个“小”目标。目标可以“品尝”一个接一个的“小”目标带来的快乐和幸福，然后，他们肯定会为实现其“大”目标而不断地奋斗和追求。这样，我们就像在大洋中航行的小船一样，看到前面指示的灯塔，我们将始终能够瞄准目标，加速前进并全力以赴。

其次，高效率是开心工作的关键！

高效的工作是快乐工作的重要因素。试想一下，拖延的工作方式会给我们带来什么，我相信许多人会体会到，当拖延工作中的时间和精力消耗worn尽，未完成的工作越来越多，时限越长时，越来越近，不是每个人都能应付被山压迫的沉重感觉。因此，许多人逐渐变得烦躁和工作不好的原因是由于不良的习惯养成。为了使工作感到快乐，我们必须减少“不快乐”的事情，“珍惜时间，管理时间，学习科学管理时间的方法和技能，减少低效的重复劳动”是我们的工作良方。

第三，我们必须不断挖掘内在快乐的源泉。您必须对工作有热情的态度。您是否对工作和生活充满热情，将决定您是否对工作感到高兴。态度决定一切。通过阅读和学习，我们认为一个人如果以积极的态度工作，就可以激发自己的热情，主动性和智慧。如果他以消极的态度对待工作，他将是消极的。做事要有心态；总是习惯性地发现事物的缺点并坚持自己的缺点。这种心态将直接导致您对任何事物的信心越来越少，自尊也越来越低。因此，只有以一种愉快和积极的态度对待您的工作，您才能切实把握住自己的机会，并使您在各个方面都感到满意。无论您做什么，都会比其他人更容易在心中感到快乐。

第四，通过阅读“快乐的工作”这本书，我们发现享受学习，不断学习，提高业务技能以及应对不断增加的工作压力的丰富性。书中写道：“每天工作中都有新情况和新挑战。你每天都必须面对新事物。学习伴随着工作，工作就是学习。一个人的前途是光明的，因为他已经预先学习了。消除将来可能遇到的各种障碍的必要知识。”当今的社会信息正在快速更新，知识正处于爆炸性时代，知识的消除速度越来越快。如果您认为自己的专业知识和技术知识无法跟上形势的发展，并在工作中感到无能为力，则意味着您的知识不足，无法快速学习。无论我们想在这个职位上取得更好的成就，还是希望将来有更好的发展，我们都必须继续让自己接受新知识。

第五，通过阅读“快乐的工作”这本书，我们找到了一种在工作中保持放松状态和生活平衡的方法。健康的身体是一个人从事工作，学习和生活的有力保证。如果一个人身体不好，精力不足，虚弱，精神震撼，优柔寡断和情绪不稳定，那么自然就无法实现事业。适当放松身心，调整工作，学习和生活是非常必要的。生活需要平衡。忙碌的工作后，您应该在周末回家看看白天是否想念父母，还是要去想要去的城市或风景名胜区，或者做一些平时不上班的事情？ ..我们必须学会处理工作与休息之间的关系。我们必须知道，休息是为了更好的工作。只有经过充分的休息，您才能更有活力地应对新工作并拥有体力。只有健康的身体才能充满能量，应对一切，接受更高层次的挑战，才能快乐地工作和生活。

第六，阅读后反思。在为他人工作时，您也在为自己工作。我们为什么不能想到它？生活离不开工作。工作不仅可以赚钱养家，而且艰巨的任务可以锻炼我们的意志，新的任务可以扩大我们的才能，与同事的合作可以培养我们的个性。从这个角度来看，工作也适合我自己。有了正确的答案，您应该调整心态，重新点燃对工作的热情，并将您的生活从平庸变成卓越。放过过去的逃避，不负责任和过时的想法。从工作的零散开始，冷静地做将来的事情。以一种健康的心态，您将对您的工作表示感谢，并且您将意识到工作为您显示了广阔的发展空间，而工作为您提供了展示才华的平台。相反，如果您的思想被使您不满意的现象所占据，您将失去自己的和平与安宁。如果您将注意力集中在黑暗的事物上，您也会变得黑暗。因此，我们必须怀有一颗感恩的心，然后我们将获得镇定，镇定和快乐的心情。每天，我们必须努力工作，每件事都必须有效地完成。尝试超越自己，尝试做一些额外的事情，而不是为了别人，而是为了不断提高自己。即使机会不来，而且您时刻准备着，您的能力也会得到扩展和增强。

确实，在实际工作中有很多不令人满意的事情，我经常听到一些抱怨。我忍不住感觉一样，经常感到沮丧。但是读完本书后，我有了新的见解，拓宽了思路。我只知道工作很长时间。不与外界交流会使我僵硬，视野狭窄。有了这个学习的机会，我开始移情并默默思考。来想一想，不再坚持当下，重新思考工作的意义，从中了解生活的真相，并调整自己的心态。过去，人们习惯于说自己在为别人工作，多么努力，他们只知道如何做自己的工作，而没有考虑其他一切。他们甚至没有做好自己的工作。他们的想法是他们可以过去。您应该还给您多少钱，如果您未能实现目标，您将不满意。不要从公正的角度看问题，不要考虑您是否已经为公司做过应做的事情，也不了解慷慨的报酬是基于认真的工作，也不知道即使薪水是低，您可以充分利用工作。提升技能的机会。只是盲目地抱怨，抱怨使人们变得头脑浅薄，头脑狭窄，他们自己的发展道路越来越狭窄，最终什么也没有实现。我们既不能盲目疯狂地工作，不能成为加班的疯子，也不能懒惰而沉迷于快乐。工作质量往往决定着生活质量。从这本书中，我体会到了长期的感情。我的工作使我真正得到幸福。因为我热爱我从事的工作和职业。每次成功，我都会在身心上感到舒适。同时，我得以生存。薪水。在工作中，我们不断提高自己，不断学习，从他人的长处中学习，弥补自己的不足，这是一种进步，也是一种升华。其他渠道也无法使用此功能，只能缓慢上班。因此，工作是一种快乐，而不是负担。

幸福实际上是一种精神状态！如果您不调整自己，没有人可以帮助您！如果我们认真阅读本书，以内心理解并以行为来实践，我们不仅会变得快乐，而且周围的人也会感到快乐！然后，让我们一起快乐地合作！