员工试用期转正自我总结

　　员工试用期的自我总结（之一）

员工试用期的自我总结

今年4月4日，我很幸运地成为了苏宁电器有限公司的一员，该公司暂时被分配到该集团的广州地区轮岗学习。时光飞逝，三个月的试用期已经过去。在这三个月中，我经历了从刚刚脱离社会的大学生到苏宁大学的过渡。那是苏宁的繁忙季节，这也让我感到苏宁人在繁忙的季节里的真正精神。在此期间，我从领导和同事那里得到了热情洋溢的言行，我也学到了很多东西。与领导者的每一次交流和老师的每一次指导都使我进步，并从中受益匪浅。在思想意识和实际操作能力上取得了明显的进步和改进。在此，我衷心感谢领导人和同事的关心和帮助。接下来，我将在三个月的试用期内向领导汇报我的工作。

1.主要工作内容

根据公司的安排，我将从7月4日至9月5日在中山八店黑店进行相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作程序，并熟悉该类别的基本产品知识，并参加实际产品销售。在学徒期间，我总是以学习态度对待日常工作，认真对待导师给我的每项工作，并且能够谦虚地寻求建议。在这两个月中，我参与了连锁商店终端，例如商店基本知识，基本产品知识，主要产品知识，增值业务知识，产品销售流程，商店布局标准，产品抽样，价格系统和优惠资源。。我在各个方面都有更详细的了解，实际上我参与了实际销售。我已经学会了如何使用销售指南来指导销售并进一步提高我的销售技能。同时，我负责一些基本的投诉受理工作，并且基本了解如何处理客户投诉。此外，他积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场研究的一般方法，并实际参与了市场研究工作。所有这些都离不开商店经理和主管的指导和支持！

在主管的指导下，我还对黑电部门进行了具体分类，根据内容的不同，将其分为国内和合资，液晶和LED，液晶和等离子，并分析比较了每种产品的销售状况。日常工作内容主要是协助现场管理的监督，包括人员管理，销售和销售分析，店面美容陈列，促销人员的纪律和着装，户外发展安排和监督等，以及日常监控销售数据（销售数量，销售数量，比例，平均价格，延长保修）

进行统计并分析价格，资源，库存和竞争对手方面销售不佳的品牌。每天早上的会议上都强调了重点，并在每周的销售报告中提出了重点。必须对所有数据进行水平和垂直比较，以便更准确地找出原因和相应的对策，更好地开展后续工作。

店面，售后，物流和客户服务是我们的四个主要终端。四个终端链接在一起，形成了完整的销售链。没有他们之一，我们的销售就无法继续。成为真正的苏宁人必须熟悉这四个终端的操作步骤及其相互连接。

根据总部的要求，我于9月6日从商店转移到售后轮换研究。售后服务是四大主要终端之一，这在很大程度上决定了我们的销售额。在这个具有三点销售和七点服务的竞争激烈的社会中，售后服务的满意度起着决定性的作用。我们的品牌知名度越高，满意度越高，消费者对我们品牌的认可和评价就越高，这将形成良性循环，对店面销售产生积极影响，否则将形成恶性循环，从而产生原始客户基数消费损失和新的消费群体的分离将使消费成为不可能。而且我们公司已经灌输了“服务公司苏宁的唯一产品”！进入每位员工的大脑。集团中的120,000名员工已经形成了共同的价值观，服务理念！

自售后服务以来已经有一个多月了。前一周主要是为了了解售后服务部门的组织结构以及相应职能部门之间的关系，以及售后服务流程等。售后服务中心主要由结算部，理赔部，物资部，网点管理部，维修运营部和培训部组成。每个部门分为几个小组。例如，商店管理部门分为发货组和销售订单。组，外包管理组等。结算部分包括保险卡管理组，复核和销售组以及合同销售网点组。它们各自履行职责并相互联系，但是它们的功能不同，并且在整个销售过程中处于不同的位置，但是它们都有一个共同的目标-力争上游，节省更多资金，做好售后服务，并卖给商店。做出一切保证，一切为了消费者，也为了自己！

后来我去培训部和李国荣部长一起学习。培训部门主要针对安装和维护技术，现场服务规格以及与客户沟通以及其他方面的培训方面的安装大师。另一方面，培训部门将为安装大师补充新的血液营养。这也是公司售后发展的内在动力。它满足社会发展的需求，并向安装大师提供最新的安装和维护技术以及服务规格。

满足客户的服务需求极限并最大程度地享受我们服务的利益。在培训部门期间，我通过李部长的教授，培训期间的审核，与讲师的沟通以及我对学习过程的理解，熟悉了培训部门的职能和其他工作流程。这对公司的后续发展具有重要意义。此外，我还学到了该专业以外的一些知识，例如：空调，冰洗，黑电和热水器的安装和维护标准以及一些技术问题以及公司的一些服务规格。最重要的是114个服务规格。

在13日和14日，我们将在所有网点进行空调，热水器，冰柜和计算机的安装和维护培训和评估。 15日至19日，我们将审查大师的评估。本月的第一天20日和23日-18日，满意度得分低于4.3的大师们将进行预防性学习和培训。这三批有90人。这些任务比较繁琐，需要恒心和耐心。它还需要对前线站点进行长期不断的调查和了解，并与前线工作人员进行心灵交流。作为新成员，他从不敢忽视自己所做的一切。严格按照领导的要求及时完成，并予以认真对待。本着对主人和对自己负责的态度，以一种学习的心态做好每一件事。在学习中发现问题，总结发现问题，并在总结中取得进展。总体而言，效果仍在发展。参加警告培训和学习的所有成员都收到了恢复工作的通知。

但是，此过程有很多缺点。在关键时刻总是缺乏主动性，有时做事时有一定程度的盲目性，他们茫然无措；许多已知的过程仅停留在理论上，即所谓的纸上谈兵。缺乏实践经验，这是我下一步将重点关注的突破之处；同样，一些工作流只是一个一般性的理解，而我还没有深刻地理解和掌握它们的本质。内部和外部的灵活性仍然是一个谜。当然，仍然存在许多局外人尚未发现的缺陷。我希望领导者和同事在将来的研究中能给我们更多建议。我的同事们非常感谢领导者和同事们在本月给予的鼓励和帮助！在以后的工作中，我将向我的老同事学习更多，互相学习，并运用自己的优势而避免劣势！

2.工作中的一些想法

1.实际操作能力有待进一步提高。许多事情看起来很简单，但是在实际操作中，它们会遇到很多问题。我曾经以为很多操作程序只是以为我知道，但是

我本人是什么时候发现它并不容易。需要根据现场情况灵活地处理很多事情，它们是不一样的。因此，在将来，我必须更加勤奋，亲身实践并更加亲自地运行该过程。只有这样，我才能更快地了解公司的运营。

2，心态一定要正确。由于我们是作为销售员来到商店的，所以尽管我们是公司的未来管理人员，但我们必须调整心态。有时，主管（和教职人员）为我们安排的事情是微不足道的，但我们也必须这样做，并且不应有抱怨。我们应该抛弃一切，始终要有一颗学习的心和谦卑的心。请教。

3.更加注意工作细节。在接待客户时，有时我的语言仍然很钝，对产品的了解还不够熟悉，对客户投诉的接待技巧也没有考虑周到。在以后的工作中，我必须增强与人打交道的能力，加强对产品知识的学习，并热情地服务于每位客户，以便他们能真正感受到我们公司的阳光。

3.今后努力的目标

经过三个月的学徒，我对连锁店终端有了一个总体的了解。在这三个月的时间里，在指导和耐心的指导下，在同事们的宽容和理解以及无私的帮助下，我克服了早期的各种不适，成功地完成了各种任务。

当然，我已经工作了很短的时间，仍然有很多地方可以学习。我的实践经验需要进一步积累，我的工作能力需要进一步提高，我的处事能力需要进一步增强。在未来的学习和工作轮换中，我将继续保持积极进取的态度，建立长期的生活目标，要谦虚谨慎，继续学习，并获得学习和专业知识。同时，在工作中要认真，负责，敬业，诚实和守信，做好一切，做好每个环节，成功完成公司和领导者交办的每项任务。

三个月的试用期已经过去，我将以更饱满的工作热情亲自投入到每项工作中，紧跟小组的发展步伐，并努力为实现小组的目标贡献微薄的力量。同时，我还要感谢公司领导和同事对我过去的工作给予的支持和信任。

员工试用期的自我总结（二）

转眼间，我在XX公司工作了三个月。在这段时间里，通过领导人的关心，同事们的帮助，我自己的努力和调整，我现在已经融入了江明的大家族，与此同时，我也参与了组织公司。初步了解结构和工作流程等各个方面。回顾这段时期的工作，我的思想，学习和工作取得了一些进展。我成长了很多，但我也清楚地意识到自己的缺点。详情如下：

1.必须不断调整和改善心态：

在进入公司之前，我想象中的设计院里的工作就像一根细绳。每个人都很忙，整天工作和休息很单调，彼此交流的机会更少；姜明，公司的轻松工作环境和同事之间的亲密友好关系很快就消除了所有不满。心态的调整使我明白，无论身在何处，任何职位都有机会展示才华和增加知识。无论您做什么，都必须尽力而为。这种精神的存在可以决定一个人未来的事业成败。

2.学习结束：

大多数人对知识的态度是，“这本书只是用来减少仇恨”，但是机会往往是短暂的，因此有这样一种说法：“机会留给有准备的人。”这是一个不断学习的过程。在过去的三个月中，我逐渐成为一名设计师，他喜欢向只对皮草质量一无所知的新手学习。我在公司前辈和同事的指导和帮助下。我们也有自己的阅览室。为我们提供宝贵的学习资源。我相信我会在这样的环境中成长。

3.工作效率有待提高：

在当今社会，时间就是金钱，所以我必须更加关注效率。我刚刚开始这项工作，突然从一个非常特殊且非常有限的水泵切换到了一个大型综合水电站。它不全面，并且引起了很多麻烦。要完全绘制图形，需要对其进行多次更改。大部分时间都花在绘图上。但是，在更改图形的过程中，我学到了很多东西。加深记忆，享受过程。在以后的工作中，我将继续积累经验，学习新知识，以提高工作效率。

成为正式员工不仅意味着更好的待遇，而且更重要的是，他从现在开始成为江明水电的全职员工，必须更加严格自己的工作，真诚地沟通和做好工作××× 。

员工试用期的自我总结（三）

我被分配到第二个工作室与大师一起工作。当我第一次进入公司时，由于缺乏对公司的了解和缺乏工作经验，我暂时无法获得很多工作。幸运的是，在黄主任，胡师傅和善良的同事们的耐心指导下，我的工作开始有所改善。慢慢地可以完成一些相对简单的电气维护工作。

首先要做的是熟悉工作环境和要维护的机床。这是工作的基础。在试用期的前两周，工作重点是使自己熟悉研讨会。通过观察车间中的各种设备，您可以增加对车间中设备的感性了解，并初步了解每种设备的功能。研讨会中的同事相互交流，建立良好的关系，并增进每个人的感受。机床操作员更加熟悉他们所操作的机床，并且他们也熟悉机床的常见故障。如果他们能得到认真的指导，这将对他们自己的维护工作有好处。将会非常有帮助。

在熟悉了车间的环境和设备之后，重点是通过查阅相关的材料，手册，图纸，说明和软件，进一步了解每种机床设备的电气操作，电气原理，常见故障现象和常见故障排除方法。这些材料非常有用，并且是维护方法的必要条件。如今，机床已经越来越先进，特别是具有完善的自诊断能力和故障显示功能的数控机床。他们可以自我诊断更常见的故障，并显示故障原因和维修方法，以供维修人员参考。。即使无法自我诊断某些故障，例如熟悉机床的电气原理以及在维护过程中熟练地搜索相关信息，维护也相对简单快捷。

那些从事电气维护，尤其是CNC机床维护的人员需要广泛的知识。当前的技术发展迅速。电子零件和电气设备的更新很快，种类很多。除了掌握电气方面的常识和电气维护技术外，除了掌握电气和电子维护技术外，还必须掌握某些机械维护技术。如今，机床故障不再分为电气故障和机械故障。其中许多是电气，机械故障，甚至是液压和气动故障。如果您混在一起，则需要熟悉所有方面，以方便进行故障排除。因此，每当有空闲时间，我都会找到大量与电气，电子和机械相关的书籍，以充实自己并提高我的知识水平。此外，我还需要请老师和在Internet上搜索信息以了解最新消息。新闻和信息。

除了掌握理论知识外，最主要的是要保持练习并积累大量的工作经验。凭借丰富的实践经验，加上扎实的理论知识，很容易修复电气故障。胡连春大师具有丰富的经验，非常容易修复电气故障。每次有维修任务时，我都会跟着他到维修现场。通过观察他的维修过程，我了解了船长如何向现场人员提出要求，如何查找故障原因以及是什么。通过担任维护代表，参与维护工作，在维护过程中行使维护能力来进行故障排除。练习，掌握某些维护方法和技巧，并增加自己的维护经验。除了向大师学习并积极参与维护工作之外，我们还必须尝试寻找一些要修理的东西。办公室中有很多损坏的电路板，驱动器，PLC和其他电气组件。有空的时候我会用它们做解剖。分析，找到失败的原因，然后尝试修复。尽管大多数维修不善，但通过实践，他们加深了理论知识并增加了维修经验。此外，当胡师傅因情况而没有上班时，尽管他不是非常有经验，也不熟悉维护技术，但他不得不敢于独立维护，抓住一切机会锻炼身体，从实践中探索，并找到一套适合他的保养方法。。

在参加维护和维修工作时，我还发现了当前车间的电气管理方面的一些缺陷。维护工作做得不好。车间机床的许多电气设备已经过时和损坏。接线潮湿，凌乱和老化。此外，该车间多年潮湿且充满油。雾和灰尘很容易导致各种电气故障。尽管油雾不导电，但是附着在电气设备和电路上的带有大量磨屑和铁粉的油雾也会引起泄漏，短路等现象。由于这个原因，车间中有几个风扇和消磁器。。发生故障时，电气人员不得维修，或在没有故障时，请保持空闲。他们应经常去车间检查电气设备的运行状况和接线状况，做好维护工作，并立即排除异常。（）尽管有些异常很小，但是我们必须要注意它们，否则它们很长一段时间后会引起故障。有些电线是多余的。为了减少故障因素并方便维护，最好将其删除。只有维护好机器并正常工作后，机器才能得到充分利用，并创造巨大的收益。一旦机床（特别是CNC机床）发生故障，将影响车间的生产。如果发生重大故障，停车时间将太长，这将给公司造成巨大的经济损失。

要成为合格的电气维护人员，除上述要求外，您还必须具有高度的责任感和良好的职业道德，相对完整的知识，技能和经验，广泛的电气安全知识以及谦虚的自我积极进取的精神。我相信随着我的维护经验的增加，这些将得到增强。