顾客为什么购买读后感
客户为什么阅读后会购买(之一)
当我看到这本书的标题时,我想阅读它,因为我想知道顾客为什么购买它,以及如何在书中解释它。
读完之后,这确实是一本非常有益的书。如果您是零售商,书中有许多有价值的东西供您学习。如果您是产品,那么本书中有许多研究用户行为的示例。它还将使您对操作产品有更深入的了解。尽管大多数书都谈论零售,但它也延伸到了互联网的新时代。这本书还使我可以从事电子商务行业。收获很多。
阅读的第一部分大部分是关于如何研究零售购物者的行为的。该书介绍了有专门的人来做这些事情,对这些事情的研究必须非常专心且耗时。 ,并且还需要进行分析,最后根据大量的数据分析和用户行为的变化对购物场所进行适当的调整,从而可以提高购物中心的盈利能力,购物盒的放置以及商品的展示方式和展示方式关于位置和方向有很多知识。这本书详细解释了。许多书都在谈论我日常生活中的一些真实例子,的确如此。在顾客消费的过程中,如果给顾客一些便利,那么商场的利润肯定会增加很多。什么产品放在哪个位置,有些产品需要放在门口才能卖得好,有些产品需要放在拐角处才能卖得好。这与顾客的心理有关,因此顾客购买产品的心理也需要我们学习研究,这种针对性的调整确实可以起到很大的作用。
回到本书的互联网站点产品,实际上,本书中提到的所有书籍都与互联网产品的用户体验有关。因此,产品的设计必须考虑人性化,使用户更加方便并节省时间,这样您的产品才能在公众中流行。欢迎来长期赢利。同样,产品应设计成针对男性和女性的不同产品。研究网站访问量的来源以及网站各部分的访问量情况,以分析哪些地方更受欢迎以及为什么访问量很高。然后对产品进行升级和改进,使产品会越来越好。
将类似的零售商品放在书中以使客户更容易比较然后购买的心理也适用于Internet。互联网还要求将相同类型的产品放置在一起,并且相关产品也放置在相似的位置,以便用户可以进行比较根据根据自己的需求选择好的产品。对相关产品的推荐还应该刺激互联网上某些潜在用户的需求。尽管没有必要,但如果有促销或折扣,用户会感到有紧迫感,因为还会再过几天。我无法以如此低廉的价格购买该产品,因此如果将来有需要,我会购买。
本书中的某些概念不会过时。我们需要慢慢品尝和理解。我相信阅读第二章后会有新发现。这确实是一本好书。在操作产品时进行研究对客户的行为和内心进行正确分析之后,他们可以在为客户提供便利的同时增加自己的利润。我认为这应该是每个产品制造商都应该考虑并注意的问题。
客户为什么阅读后会购买(二)
我最近读了“为什么客户购买”的一半。尽管作者为实体零售店写了这本书,但实际上对用户的研究进行了观察并记录在商店中,但是我认为有些想法认为电子商务并不是完全没有用的。 。
本书最后有一章是关于互联网购物的,但Sibe尚未见过。到目前为止,我所看到的最感人的部分是购物袋。
该章的主题是商店应鼓励顾客购买更多商品,因此在购物结束时,将向顾客提供购物袋,以鼓励顾客购买更多商品。一个例子是该品牌每个季节都会推出购物袋。已成为粉丝的最爱。
西贝跟随电子商务的发展,电子商务是否可以提供购物袋来鼓励用户购买更多商品?
在线购物车无限大,可以送货上门。乍一看,用户对购物袋的需求确实如此。真的是这样吗?
电子商务公司是否分析了订单,在工作日将多少订单交付到门上(其中大多数应该是工作地址),占大多数吗?
目前,除京东外,电子商务公司已改用纸箱进行配送。纸箱仅适用于物流运输,不适合用户将货物搬回家。过去,西贝能够用一个电子商务的塑料袋将东西带回家,如果所购商品太重,则该塑料袋会装满都乐。如今,不再提供塑料袋。如何把东西搬回家?对于工人来说,如何以一种体面的方式将货物运回家?
想象一下,办公室中的男人和女人穿着正式的衣服,手里拿着破旧的塑料袋,在公共交通上。如果这一次,它们将由XX电子商务品牌设计的时尚购物袋取代。会是什么样?免费广告! !
电子商务总是在购物车结帐中列出一堆物品,+可以兑换多少产品,为什么不稍作更改,90元的订单+ 2元的购物袋,100元的订单免费购物袋(具体的价格是无望的,贝仅仅是一个例子,可以给定价专家,哈哈)。每个人都喜欢免费获得的东西。多买10元并不难。您总是可以找到不需要的产品,但是可以购买。这样,传统零售使用购物袋来鼓励用户购买更多商品,也可以同时复制到网络中。
如果购物袋的设计足够时尚并且具有电子商务个性,并且用户走在大街上,那绝对是免费的移动广告。如果您还可以在书中兼顾零售商的设计气质,并每季度发布不同的花样,那么对于那些天生具有收藏天分和爱好的女性来说,购买松木和返还珠子的问题通常会上演。
环保购物袋的成本应该非常低,尤其是用于批量生产时,但它可以延长电子商务品牌在用户生活中的影响时间和影响范围。最重要的是,它为用户提供了更体贴的服务,不仅要考虑产品交付给用户的服务,还要考虑用户收到产品后的体验。
无论从哪个角度来看,Sibe都认为这很划算!
客户为什么阅读后会购买(三)
本书的大部分内容是为商人而写的,还有一小部分使我们能够了解消费者自己以及一些以前没有想到的主题。值得探索!
在职业规划课程中,有一张职业彩虹图,它标识了一个人生活中的不同角色。其中之一是消费者。除了生产者,我们也是消费者,消费者的身份更长,几乎从出生到结束。最后一本书“品牌洗脑”教我们如何识别品牌策划背后的技巧,而这本书则教我们识别为什么在购物过程中会发生各种特殊行为。我们的消费习惯是什么?经过科学研究,我们进行了分析和总结。我将通过一些小案例来谈谈我的感受。
1.判断广告效果。
这本书讨论了如何判断广告牌是否有效:将广告牌放在地面上,靠在墙上,后退十步以查看效果;另外,请关掉灯,然后再看一眼,如果广告牌不完美,那么如果环境不能很好地工作,那么它肯定不会起作用。我觉得很有意思!关灯后可以检查。这个案例使我明白了认真观察的含义,对广告商负责和考虑消费者的含义。做任何事情,如果您想做得好,而错过了它,您将采取非同寻常的行为,多渠道和多维行为。就像非常流行的“跨界”一词一样,如果您没有跨界,就好像您不在了。但是实际上,我们各个行业和领域的确要求我们从多个维度进行观察,分析,研究和总结,并不断地进行总结,调整和更新,以便规则将变得与市场变化更加契合并适应市场变化。消费者的不断变化。需求。这值得学习和思考!
第二,到处都有创造力。
做生意需要晋升。正如冯小刚导演所说,他只有一个词可以拍:“庸俗!”但是粗俗的词是好的,因为它是最基础的。但是广告不能落入陈词滥调,因为如今的消费者不再吃你的东西,并期望越来越高的期望。因此,我们需要创新,我们需要创意!一个好主意。如果广告公司或企业的广告部门没有创造力,那么只会有一个虚拟的外壳!当然,这本书并不专注于创造力。看创造力就是看“品牌洗脑”。但是,本书提到了一个创新点,我个人认为这是非常好的。因为一个好主意很简单!走开!说作者在电梯里的镜子下发现了这样的文字:“你看起来饿了!”然后是来自某家餐厅和电话的一行文字。这是一种感官描述,它不仅可以提醒客户,还可以激发客户的自我需求思维,触发需求,然后“开出正确的药方”!实际上,这与我上次分享“周末您想在哪里吃饭?”的逻辑相同。
第三,专心为王。
实际上,这本长达250页的书传达了一种理念:致力于客户!进行了大量细致的研究工作,反复实施和验证多种吸引客户的方法,目的是全心全意为客户服务,使他们满意!当我们当老板时,如果没有这样的主意,那么您的成功只是暂时的运气!不会成为成功的规则。这本书包含书店的陈设,并根据客人进行布置。老年人必须在早晨做早操,并顺便阅读书籍;在闭幕前一天晚上,将老年人的书籍放在最前面。早上,我把有关育儿,健康和家庭的书放在前面,因为有更多的家庭主妇。下午,孩子们将会见面。当您赶往商店时,应该把有关体育,流行音乐,电视和其他青年话题的书放在前面;下午5点之后,这是高峰时间,您应该把商务和计算机书籍拿出来。有谁想这么“折腾”吗?需要!生命不只是一种折腾吗?这种折腾只是为了给顾客带来方便,以及为顾客提供真诚服务的想法。只有这,无论是企业还是企业,都可以生存。 ()
另外,本书提供了大量数据,我选择了我所关心的数据。这本书说,我们的眼睛在40岁时开始下降,在60岁左右我们的视力减弱。因此,您需要查看大字体和对比鲜明的颜色。但我从未认真对待父母的老花眼,我认为这很正常。实际上,它们已经带来很多不便,并且不可能不时配戴老花镜。我们应该做点什么吗?例如,将其更改为老年人使用的手机吗?该书还提到老年人弯腰并伤害身体。尽管妈妈告诉我,要爬N次六楼太累了,但我并没有认真对待,并且总是以为这是运动。现在,我觉得完全没有同理心了,我也没有考虑过弯腰或爬楼梯可能对身体有害。那么,我们应该怎么做,例如在一楼改房?
观察是人类开始学习的一种方式。这本书给我带来的最大收获是,我们必须学会仔细观察,引爆大数据并创造科学价值!