管理故事四则

　　四个管理故事

四个管理故事

　　【之一】

威尔逊是假日酒店的创始人。一次，威尔逊与员工共进晚餐，一名员工拿起一个橙子直接吃了。事实证明，这名员工是近视眼，并且误以为橙色是苹果。为了掩饰自己的尴尬，他不得不假装不在乎，并强行吞咽，使每个人都大笑起来。

第二天，威尔逊邀请他的员工再次共进晚餐，菜肴和水果与昨天相同。威尔逊看到所有人都来了，就拿起一个橘子，像昨天的员工一样咬了下去。每个人都看着它，和威尔逊一起吃饭。结果，每个人都发现这次的橘子与昨天的橘子完全不同。它们是用其他成分制成的人造橙子。味道又香又甜！当每个人都快乐地吃饭时，威尔逊突然宣布：“从明天开始，阿拉将成为我的助手！”每个人都感到震惊，并感到老板的决定是突然的。

威尔逊在这时说：“昨天，每个人都看到有人误食了橙皮。阿拉是唯一一个不嘲笑他的人，但提供了一杯果汁。今天，看到我重复昨天的错误，他也唯一没有跟随模仿者的人。像这样，没有跟同事陷入麻烦或盲目跟从领导者的人。那不是最好的助手候选人吗？”

　　故事的哲学：

领导才能是擅长“认人”的关键，尤其是在某些自然揭示的细节中，是否可以仔细观察每个人并发现真正的“才华”。

　　【二】

韩国三星集团的创始人李秉哲年轻时的家庭状况很糟糕。为了谋生，他不得不卖报纸赚钱。

“您想一天订购几本报纸来出售？”报亭老板问这个破旧的男孩。 “其他孩子可以卖多少钱？”他害羞地问。老板笑着说：“很难说你可以少卖几十本，多卖几百本，但是如果你拿得太多了，就丢了。”李秉哲想了想。并说：“就是这样。 100份！”老板有点惊讶，但还是给了他。

第二天一早，李炳哲空手来到报摊。老板纳闷地问：“昨天剩下的报纸在哪儿？” “它已经卖完了，我今天要200份。”李炳哲回答。老板很惊讶，但还是把它给了他。第三天一早，李炳哲再次空手而来，张开了300张副本。老板很惊讶，决定跟着他去看看他如何卖报纸。李秉哲到达车站时，他没有像其他孩子那样四处推销。取而代之的是，他把报纸塞进等候的乘客手中，等待一个地区的乘客完成送出报纸后再返回取钱。然后去另一个地方做同样的事情。

老板怀疑地问：“有人会不付钱就逃走吗？” “是的，但是很少，因为他们看了我的报纸，而且很尴尬地从孩子的报纸上掏钱。你把报纸砸在手里。这里的报童比例，我仍然是总账中卖得最多的！”李炳哲自信地回答。老板立刻钦佩地看着他。

　　故事的哲学：

企业的首要任务是获取客户。盈利能力是未来的必然结果。两者一定不能错位。否则，您只能先完成一次一次性交易，然后再进行苦味交易。首先奉献的愿望绝对不是一种策略，而是一种态度，甚至是一种智慧。

　　【三】

在北部的一个小城市，水族馆开了，一张50元的门票让那些想参观的人望而却步。水族馆是在一年前开业的，不外乎。

最终，渴望花钱的投资者以跳出该物业的价格出售了该水族馆，并不幸地回到了南方。新主人进入水族馆后，他在电视和报纸上做广告，招揽可能使水族馆重获新生的黄金创意。一天，一位女老师来到水族馆。她告诉经理，她可以改善水族馆的业务。

根据她的做法，一个月后，水族馆的游客每天都挤满了人。这些人中有1/3是孩子，而2/3是有孩子的父母。三个月后，亏损的水族馆开始盈利。

水族馆中新广告的内容非常简单，只有12个字：“儿童可以自由参观水族馆”。

　　故事的哲学：

从客户那里获取利润的唯一方法就是满足客户需求。废话吗但是在我们周围的任何地方，我们都能看到仅考虑向客户收费而忽略其核心需求的企业。满足客户的核心需求并取悦他们最关心的人们，即使它看起来是免费的，也会带来很多收益。业务是如此有趣。

　　【四】

1976年，美国“纽约邮报”刚刚被报纸大亨默多克收购。新老板上任了，小记者艾伦害怕被解雇。但是此时，艾伦的妻子即将分娩。此刻，他不知道是否应该抽出时间照顾他的妻子。那天早上，艾伦收到通知，新老板默多克将给每个人开会。

会议开始了。默多克站在舞台上，谈论他在报纸行业的经验以及对未来的愿景。艾伦似乎很认真地听着，但实际上他只是想尽办法，只是想快速了解他妻子的情况。这时，会议室响起了快速的电话铃，所有人都盯着角落里的紧急电话。默多克无奈地停下来，示意他旁边的人接电话。

“我从医院打来电话，说我在紧急情况下正在寻找艾伦！”男人说完话后，艾伦紧张起来，在舞台上向默多克解释：“我怕我的妻子即将分娩。我真的很抱歉。”默多克笑着点了点头，示意艾伦迅速接他，然后放低了声音，对其他人说：“因为这是他的家族生意，所以暂时避免吧。”讲话后，他带头走了出去。

发生了意外的情况。超过100位同事轮流离开会议室，直到艾伦接听电话后才回来。默多克再次站上舞台，对艾伦说：“谢谢您为我创造更多的时间，以便我可以更清晰地思考报纸的未来。”他用最短的单词结束了会议，然后走近了。艾伦说：“现在你可以照顾你的妻子了。” 30年后，艾伦（Allen）成为该报的总编辑，但这件看似无意的小事仍留在他的心中。

　　故事的哲学：

优秀的领导者善于集会，在获得才能之后，他们可以引导和激发他们的潜力。所有这些的基础是赢得人们的心。为此，您必须首先从内心尊重您的“才能”。您所相信的可以拥有一些东西。