Uber CEO清华演讲：杰出创业者的八个特质

　　优步清华大学首席执行官致辞：杰出企业家的八项特质

本文是UberCEOTravisKalanick于9月8日在清华大学的演讲。在演讲中，Kalanick以Uber为例，分享了他的创业过程以及对成为优秀企业家的8个特征的理解。对于Kalanick而言，明确的目标和激发创业潜力都是必不可少的素质。

从大学第一年开始，我就是一名企业家。我当时在加利福尼亚大学洛杉矶分校学习电气工程和计算机科学。我似乎从来没有考虑过成为一名企业家意味着什么，但我一直都是一名企业家。因此，我认为如果我回到一所科技大学的校园并与我所有的同学讨论成为一名真正的企业家所需的素质，那将是非常有趣的。我想谈论的不仅是如何成为一名企业家，而是如何成为一名优秀的企业家。我将分享这些品质包括的内容。

　　1.目标

目标是第一。目标是一个非常明确的概念，它涉及到含义，它意味着我们存在的原因，我们所信仰的事物以及与对它保持热情有关。我从Uber的使命开始：“让旅行像流水一样可靠，无处不在，将您和我联系在一起”，这很清楚。

这就是我们每天要做的。当我提到Uber时，每个人都知道Uber是什么，但它的真正含义是什么，我们的目的是什么？优步的第一价值，我们称之为“拥抱城市，为城市加油”。我们所做的一切都是为了使这座城市更美好。在许多方面，我们认为我们是设计师，正在帮助建设未来的城市。对于运输，这意味着什么？好吧，这意味着您将在未来的城市中高效旅行，并且永远不会看到当前的交通拥堵，甚至交通拥堵最终都会消失。为什么？由于该车辆带有一个按钮，因此该车辆每天可为另外30人提供服务。一辆汽车可容纳30人，而不是拥有30辆汽车的30个人，道路上的汽车自然会更少。

我们还有另一种产品叫UberPOOL。当按下按钮呼叫汽车并打开车门时，汽车中还有其他乘客，因为他们同时朝着同一方向行驶。这样的汽车可以容纳两个人，否则他们将共享两辆汽车。由于数学，算法，有效匹配的原因，这样的产品对于乘客来说都非常方便，而且价格便宜得多。未来城市的旅行应该与此状态类似，而不是我今天在北京遇到的拥挤交通状况。

创造就业机会是Uber给城市带来的另一种变化。当我们与这些车主合作时，他们可以获得以前可能没有的收入。现在，我们每月在中国创造近100,000个新职位。为什么？因为人们需要在城市旅行。结果，在世界各地的城市以及中国，我们创造了很多就业机会，这将极大地改变有多少人的生活，收入，产出和对社会的贡献。

　　2.魔术在哪里？

第二个原则，即优秀企业家或创业公司的第二个特征，是能够发现魔术并创造魔术。什么是魔术？我不知道您是否看过一部老电影“ PulpFiction”。如果您还没有阅读，建议您看看。那部电影里有一个公文包。我不知道整部电影的内容，但是每当有人看到它时，他都会惊讶并凝视它，因为公文包中的东西具有神奇的力量。 ，可以超越并激发观众的想象力。因此，当您建立自己的公司时-我相信今晚这里会有很多人创建的公司-想想如何才能创造出超越并激发人们想象力的魔术。

魔力似乎是一个抽象概念，那么魔力在哪里存在？在Uber，魔术无处不在。时间就是其中之一。如果它可以帮助人们赢得更多的时间，甚至可以节省比原先预期更多的时间，那么它创造了魔力。如果它能够为他们的生活带来和平或安宁，或者到处旅行，那么就创造了魔法。如果它可以给用户带来极大的欢乐，那么就创造了魔力。最后，如果用户在一天之内获得更多收入，甚至超出了最初的期望，或者允许他们节省更多的开支，那么魔术就产生了。如果您可以同时实现上述所有目标，那么您真的可以给每个人都惊喜，并激发其他人，我们将在Uber实现所有目标。

现在，让我们看看我们日常使用产品的魔力。这是史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）在2006年获得的专利申请文件的照片，每个人都应该感到熟悉。 2005年申请的这项专利与我今天口袋中的手机界面几乎相同。当他和他的团队设计该计划时，他们从没想到它会成为令人兴奋的现实。环顾生活中的常见产品很重要。其中一些来自伟大的想法，而另一些则需要精湛的工艺。这些使它们看起来精致，简单和优雅。史蒂夫·乔布斯和他的iPhone就是这样的作品。

看看其他类型的创新，每个人都知道Airbnb。现在人们可以上网查找这样的令人难以置信的希腊别墅。没有Airbnb，您将很难找到这样的选择和旅行体验。这是另一种神奇的体验。有时很难定义魔术，但是当您看到它时，您会感觉到它。

这是旧金山金门大桥，世界上最著名的桥梁之一。 Uber总部位于旧金山，过去十年来我一直住在这里。当您站在桥上时，您会觉得自己站在一个非常特别的地方。在桥上行走的人们不禁会拍照。旧金山实际上有两座桥梁，北部有金门大桥，东部有海湾大桥。但是，当您经过海湾大桥时，没有什么神奇的。美丽是创造魔术的一部分，也是很大的一部分。

　　3.足够努力

如果您的创新是神奇而令人兴奋的，但是如果每个人都可以复制它，那么她将失去它的魔力。作为企业家，您必须选择做最困难的事情，其他人可能做不到。但是我们确实在做非常困难的事情。

这是匹兹堡高科技研发中心的车，这是优步与卡内基梅隆大学（CMU）的合作。这辆车正在创建全球3D地图。这是什么意思？这意味着，当您在本地查找街道信息时，将看到整个街道的三维外观模型。因为将来您会希望选择无人驾驶汽车。听起来很难，对吧？但是，从表面上看仍然有些事情很难做到。当我们使用iPhone时，那些看不见的“后台技术”使系统正常运行，并且仅消耗1个小时的电量，而不是2个小时。实际上，很难完成许多有趣的技术和算法创新。

这是纽约，是Uber眼中的纽约。这些点和线表示当时对汽车的需求。为了确保您可以在三分钟之内从世界上任何地方上车，我们必须提前预测需求并预测人们何时打开APP。如果只看到这些曲线的纽约地图，则事实并非如此简单。我们必须确保车辆供应，转移到需求和潜在需求的位置，并通过动态供应图来配置车辆供应。你问我是怎么做到的？我的回答是，是的，这确实很困难。

这是我从互联网上找到的LinkedIn个人社交图。网站如何向需要认识的人介绍自己？还选择那些对我的职业有帮助的人吗？现在，Linkedin似乎可以让我轻松地与他们联系，但是实现这些要求非常复杂的后台算法。当然，如果您在这方面足够出色，没有人能轻易超越您。小米正在做的事情也是如此。他们生产的手机既漂亮又可以像iPhone一样稳定运行，但价格却只占苹果的一小部分。

　　4.感知与事实

善于辨别知觉与真理之间的差异是企业家必须具备的另一个特征。感知是世界上大多数人可能认为是真实的东西，而真实是真实的情况。有时它们是相同的，例如问50个人两个加两个是什么，包括这里的大多数人都会说四个。但是也有很多问题。人们给出的答案可能相似，也可能以相似的方式回答，但事实可能并非如此。

当看法和真理并不相同时，好的企业家就必须真正善于发现差异-当人们认为这是同一回事，但实际上却是另一回事时，我们要寻找的是那个时刻，地点和时间。实际上，观念与真理之间的差距越大，企业家的机会就越大。但是，企业家必须正确判断。因为有另一种可能性，即他人的看法是真理，但是当您以不同的方式看待它，而自己的判断是错误的时，您作为企业家将面临失败。

在企业家的生活和日常生活中最经常发生的事情是，我们需要做出一百个决定，而这些决定必须专注于事实，完全专注于事实。当我们认为真理与任何其他人的看法完全不同时，我们会特别兴奋。发生这种情况时，可能会造成混乱，但是当您知道自己是对的时，您必须愿意坚持下去，并做与其他人不同的事情。就像阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein）曾说过的那样：“追随人群的人们往往不会超越群众。但是，独特的人们可能处于千百万人无法企及的位置。”如果您想成为一名企业家，如果您与众不同，并且拥有洞察真理的才能，那么您还必须擅长开拓独特的方式。例如，当看到小猫时，人们的反应与遇见狮子完全不同。当人们认为这是一头狮子时，他们会逃走-但是他们看到的可能是镜子里的东西。如果您看到小猫，最好是对的，否则，如果是狮子，您的手会被咬住。

有时，您会看到与其他人相同的风险。您的看法也许是事实，但如果您能够以不同于其他任何人的专家方式来管理风险，那么您也许能够做其他人无法做的事情。当这条钢缆穿过深渊时，我会说“哦，不可能”，但这是可以做到的。那些能够很好地处理此类事情的人可以做普通人无法做的事情。他们能够以专业的方式规避风险，这使其比其他任何人都具有优势。当其他人都犹豫时，这个人能够过河。我们可以看到，这些情况经常发生在日常生活和创业中。

　　5.分析与创造力

下一个特征，我称为分析和创造力。这是什么意思？我们中的大多数人都是工程师，知道如何组装机器，拆卸和重新组装。知道如何用十种不同的语言编写代码；当一堆牙签掉到地上时，我们可能知道从牙签盒中取出了几根牙签。这些表明我们具有分析能力，但是由于企业家还不够，企业家还必须具有创造力。

仅知道如何拆分机器并重新组装机器还不够。企业家们必须创造出前所未有的新机器，并且可以激发其他人的灵感。这需要创造力。例如，这台名为“ Babbage”的机器虽然在设计之初就生产了150年，但重要的是它是人类设计的第一台计算机。如您所知，我们也许可以想到某些东西，然后双击某些东西，但这还不够。例如，在Uber，我们每天按下一个按钮并叫车。这就是我们和用户正在做的事情。但是在某年的某一天，您按下按钮，然后冰淇淋车将冰淇淋带给您。这始于创造灵感的冲动，这是我们在近350个城市中所做的事情。例如，在杭州，我们通过无人机提供冰淇淋。您按下按钮，无人驾驶飞机飞向您并放下冰淇淋。要完成所有这些工作，需要进行一些工程设计，但与此同时，它也会给人们带来灵感，这是企业家成功的途径。在Uber，我们努力做到的是，公司中的每个人都具有企业家精神，可以提出这些想法并将其变为现实。

　　6.推向市场

是的，您有一个好主意，但是您仍然面临着商业推广的问题。您需要知道如何将产品推向市场。在硅谷，人们称其为增长黑客。您必须知道如何创造一种病毒效果，如何创造一个想法，内容或视频，产品或手机软件，并找到使人们不仅愿意使用，喜欢它而且愿意与他人分享的方法。其他。这确实是一门科学，但重要的是要找出它的创造力。因此，与他人合作，与名人合作，产生火花并在交流中产生好的想法也是营销的重要组成部分。

　　7.享受过程

现在回想起来，我从18岁起就开始创业，并且在创业的道路上走了20年。在大多数时候，我遭受了很多失败。在上一家公司，我每天打电话给一百个人，并得到一百个“否”。当您连续六年或七年这样做时，这意味着成千上万的人被拒绝了。因此，您必须确定自己的目标，必须有足够的信心，即使您一次又一次地被拒绝，您仍然可以享受每一刻。这意味着：既然您在球场上，无论发生什么事情，都总对您的工作充满爱心。即使您输了，也必须爱上这个创业游戏。而且，大多数创业企业注定要失败。但是，只要跌倒后您仍能保持起床，这并不是失败。

　　8.冠军思维

我所谓的“冠军思维”包括面对逆境。很多人在想到“冠军”或想到勒布朗·詹姆斯扣篮时都会想到姚明，但这并不是冠军思想。要成为冠军，您必须知道如何面对逆境。放下一切，无论如何都赢。这就是成为冠军的意义。考虑到冠军，您可能会想到许多体育明星及其成功。但是，真正的生活冠军，真正的企业家精神必须具备这样的素质：面对逆境时要振作起来，尽力冲向终点。这种想法不仅会激发自我实现的灵感，而且还会为整个团队树立榜样。

在我的大部分创业生涯中，六个创业伙伴在一个小房间里挤了很长时间。他们被无数次拒绝，经历了无数的逆境，但我仍然每天都爱我的生意。然后，在我们创建Uber之前，它已成为全球性的成功。现在我们有4000名员工。我仍然将这种想法带入我们的日常工作中，并用它来激励我的团队。坦白说，当我看到团队时，我看到的每个人都一样。它使我们坚强，使整个事情变得有意义和有价值。