学会适当地赞美别人
学会适当地称赞别人
亚特鲍奇华曾经写过这样一篇文章:
几天前,我和一个朋友在纽约打车。当我下车时,我的朋友对司机说:“谢谢。乘车很舒服。”听到此消息后,驾驶员大吃一惊,然后说:“您是黑帮。黑帮?”
“不,司机先生,我不是让你高兴,我钦佩你能够在混乱的交通中保持呼吸。”
“是!”司机说完后,他开车离开了。
“你为什么这么说?”我困惑地问。
他回答说:“我希望纽约更加人性化,只有这样才能挽救这座城市。”
“凭自己的力量怎么办?”
“我只是发挥带头作用。我相信,小小的赞美会使驾驶员整日感到高兴。如果他今天载有20名乘客,他会对这20名乘客友善,这些乘客将受到驾驶员的待遇。 “这种感染也将使我周围的人感到高兴。这样,我的好意可以间接传达给1000多人,对吗?”
“但是,你怎么希望出租车司机能做你想做的呢?”
我的朋友回答说:“我不希望他,我知道这种做法是不可接受的,所以我会尽量对别人友善,并尽可能多地赞扬别人。即使一天的成功率是只有30%的人仍然可以影响它。有300人。”
“我承认这个理论非常令人愉快,但是它会产生什么实际效果呢?”
“即使行不通,我也没什么可失去的!我会赞美驾驶员几秒钟,他不会错过一些小窍门。如果这个人冷漠,那就没关系。明天我可以赞扬另一辆出租车司机!”
“我认为你的头有点天真和生病。”
“由此可见,你变得越来越冷漠了。我对邮局员工进行了调查。除了他们微薄的薪水外,最沮丧的是他们缺乏对工作的认可。”
“但是他们的服务真是太糟糕了!”
“那是因为他们觉得没人在乎他们的服务质量。我们为什么不给他们更多的鼓励呢?”
我们走来走去,经过一个建筑工地,有5名工人在旁边吃午餐。我的朋友停了下来,说道:“这座建筑的结构非常好。您的工作必须是艰巨而艰巨的,对吧?”一群工人怀疑地看着我的朋友。
“项目什么时候完成?”我的朋友继续问。
“六月。”一名工人低声回应。
“如此出色的结果,您必须为此感到自豪。”
离开施工现场后,我对他说:“像您这样的人也可以被包括在濒临灭绝的物种中。”
“由于我的话,这些人可能会更加努力。这对每个人来说不是一件好事吗?”
“但是你一个人有什么用?你只是一个小市民。”
“我总是告诉自己,我一定不要灰心。要使这个社会更加富于感情,这不是一件简单的事情。我只能影响一个,如果可以的话,只能影响两个……”
“刚刚走过的那个女人看上去平庸,你还在对她微笑吗?”我插话了。
“是的!我知道,”他回答说,“如果她是一名老师,我认为今天班上的人们一定像春风似的。”
学会认识人并学会与他人分享成功的喜悦。这是一个人的魅力。宽容,宽容,谦卑,兼容性和友善都来自人们的认可。
达伦(Darren)是一个知道如何使用称赞与他人交流的人。有一次,在公司会议上,一位同事提出了一份报告。他的报告不寻常,现场没有掌声。会后,戴伦会见了这位同事,他对同事说:“您刚才的报告非常好,简洁,我很感激!”
这位同事没想到他的报告会引起任何人的注意,但是达伦的一句话使他终日感到高兴。遇到达伦的每个人都将很快与他建立友谊。可以想象的是,戴伦与公司中的每个人相处得很好,而这种良好的知名度也给他带来了很多便利。
赞美赞美,赞美赞美,赞美赞美。不要让赞美之口难以张开,应该大胆地说出来,您会获得更多的友谊和人气。马克·吐温曾经说过:赞美词可以成为我十天的食物。在生活中,每个人都需要别人的赞美和肯定。赞美实际上是人际交往中的关键。一言以蔽之,使事情无法完成,并阻止了无法避免的行动。赞美别人不会贬低自己,但会提升自己。想一想,您生活中是否有一些事情可以称赞别人,以换取别人看不起自己?
当然,赞美应该是适当的,而不是过度的,它变得虚伪,不仅不能赢得他人的信任,而且会使人们感到受宠若惊和不可靠。例如,为了得到同学的帮助,一些同学说:“你的写作真的很好。”而且这位同学不擅长写作,因此他讨厌其他人谈论他的字体,并在听到此消息后感到恼火。
因为她知道您要她这么说,所以这是错误的。
适当的赞美是人际交往中必不可少的语言艺术。正如歌德所说:“赞美他人意味着将自己置于与他人相同的水平上。”但是,夸奖是虚伪的。因此,古人说“荣誉的言语太糟糕了”。
赞美别人并不容易。适当的赞美声音,就像人际关系中的润滑剂一样,可以使人与人之间的关系和谐美丽,心情也很好:但是令人恶心的称赞会使人轻视您。
在人与人之间的沟通中,适当地相互称赞总是可以营造一种温暖,友好,积极和真诚的沟通氛围。这是因为赢得他人赞美是人类的本能需求,而正是在对他人的赞美中人们才意识到自己的生存价值。
其次,表扬可以鼓励对方树立良好的行为准则,有利于朝着积极和积极的方向发展相互交流。英国首相丘吉尔说:“如果你想让某人拥有这样的优势,那么你可以这样赞美他!”
再次,适当地称赞对方自然可以赢得对方同样的友好回报。总是可以用对方的相同态度来交换热情友好的赞美,从而为相互交流开绿灯。
在人际沟通中,善于认同,那么您将成为富有同情心,理解力和吸引力的人。