小事情就是一切
小事就是一切
许多人认为小事情并不重要,而我以前就是这样。
但是随着经验的积累,成功和失败都有。当然,在犯更多错误之后慢慢理解小事情也很重要。小事有多重要?小事就是一切。
大企业始于小事情,应注意每件事的细节。在许多情况下,失败是由于小事造成的,而小事是价值最小的,所以有很多人失败。
例如,公司对接听电话的态度可能是一件小事,但由于接听者的态度不好,客户可能拒绝与您开展业务。
交货包装可能是一件小事,但外观损坏将失去客户的信任。
邮寄时间可能仅是详细信息,但客户可能会责怪您未按时退货。
金钱损失是因为小细节不正确,可能会影响整体效果。
您不能总是找借口说:“货物正在运送中,几天之内就会到达”,“如果包装工不注意,包装员会摔坏”,“负责接听电话的人发生了”缺席,这是别人的答案。”其他人不想听这些原因。其他人只是想确保您是一个负责任的人。其他人只希望您可以取得成果。其他人总是要求完美,而他们永远不会完美。
如果您在出门前不系领带,那并不意味着您就失败了,但是有些人会这样认为,一两次负面印象都会降低其他人的得分。有很多人通过外表来评判人,还有很多人的领带不好。
大多数人不容易注意细节并贬低小事物,因为他们并不真正了解大事物是由小事物组成的,而做小事情就是在做大事情。
如果您想成功,就不能告诉自己:“有一天,我会做一件大事……”成功应该意味着今天要做好每件事,而且每天都一样。