人性的弱点读后感
人性的弱点
所谓的自尊心是指自己感到重要的感觉。这是人性最原始的冲动。实际上,如果您仔细考虑一下,我们都是渴望自尊的人。 《人性的弱点》围绕如何满足人们的自尊心而写。与您分享一些要点
给予他人关注与关怀,鼓励与赞美
贴心和好评,成本很低,但是效果是任何材料都无法比拟的。任何人都渴望获得世界的温暖,这有点出于真诚的赞美。我们拥有的潜在能力之一就是表扬他人。珍惜这些情感的人真的是谦卑而自私的人。快速赞扬孩子成长的每一步,关心父母的每一个抱怨,并赞扬朋友的成功。用你的气质和宽容。拥抱你周围的人!
不要将恭维与奉承相混淆。奉承是肤浅而虚伪的。人们很容易通过奉承来了解您的真实目的。称赞是关注和发现他人的优势后发自内心的真诚赞赏,这样才能激发他人的动力,每个人都需要。许多人不是没有能力说话,但是他们不善于(或不愿)发现别人的优点。
赞美和诅咒不只是语言上的差异。最根本的是光环的差异。即使对两杯水使用赞美和诅咒,两杯水也会有不同的反应。如果您不相信,可以阅读《水知道答案》一书。
使别人觉得自己在按照自己的想法做事。
我们必须首先学习同理心,了解他人的思维活动。在做某事之前,您不妨问问自己:他为什么要这样做(尽量不要考虑上级与上级之间的关系)?写过“胡雪岩”的曾世强说,胡雪岩成功的重要原因之一就是他知道要“做出决定然后行动”。在做某事之前,他知道如何先“布局”,这是为完成此事创造条件。当条件满足时,它不再是人们提出的要求,而是由形势,人们想要的东西和理所当然的情况造成的情况。
不要总是考虑改变一个人,这会使别人对你建立高堡垒。在一定范围内,要改变一个人的意志,他需要激励他“我想这样做”。
“总是避免正面冲突!”
这在客户服务工作中尤其重要,并且也适用于对待朋友和同事。 ()辩论,反驳可能会赢得胜利,但对于一个人的一生来说,却是短暂而空洞的胜利……但这可能使人们永远失去对方的支持。如果您想结交更多朋友,请让您的朋友击败您。发生重大事件的人无法在任何地方关心他人,也不会浪费时间与他人争论。
承担错误并批评他人
如果您不想因做错事而受到严厉批评,最好是坦率地承认自己的错误,并进行严厉的自我批评。由于每个人都有宽容的倾向,当另一方发现您说了他想批评的一切时,我不想再批评它。他们甚至说了一些令人安慰的话,他们可以告诉您区别。
当有必要批评别人时,首先要谦虚地承认自己不是完美无瑕的人,然后指出人们的错误。这将使人们更容易接受。考虑一下只需几分钟,然后说出一两个同情心,理解对方的观点,就可以减轻很多刺痛感。