营销书籍读后感
阅读营销书籍后(之一)
这是一本可以阅读的书,并提供了一些示例,但是作者真的想在一本书中解释有关社交媒体的所有内容,这有点困难。
没有严格的市场规则
本书中的示例和原理都是可读的,但在当前的国内市场上并不能全部使用。例如,Facebook是一个极端的例子。这种SNS网络可以在美国流行,但是Kaixin.com和Renren.com几乎只限于中国的游戏平台。造成这种情况的原因有很多,但是当您考虑一下时,文化是最大的差异,这些文化差异已导致网民对互联网的看法截然不同。
从另一个角度来看,中国已经有所谓的“社交媒体营销商”。这些人认为自己的见解非常独特,营销模式具有创新性,但实际上,媒体始终是媒体。媒体,网络媒体,社交媒体和非社交媒体无法逃避媒体的本质属性。所谓的各种媒体营销无非就是在营销中添加媒体传播的特征。
电视购物已经变成了电子商务,专栏作家已经成为著名的博客作者,娱乐明星已经成为微博的舆论领袖……真的那么令人惊讶吗?这只是另一种说法!
一个好的概念不能被复制。只有学习和运用它,才能创造价值。
广告是一种破坏性营销
我认为这种“中断营销”的说法在本书的作者中仍然非常“出色”。他用简单的词来定义传统媒体广告,这也反映了传统广告与他之间的关系。上述社交媒体营销之间的区别在于他非常擅长写作!
广告是一种营销方式,广告也是一种营销方式...市场营销的方式很多,最重要的是取得成果。我最害怕听到的是,市场圈中的许多朋友都说:“我们正在做促销……销售(销售)与我们无关”。这句话太可怕了。这不是营销人员应该采取的态度。这不是客户希望看到的态度,但是这种想法正在蔓延……
根据自己的情况写书
我没有自己的情况。恐怕这是作者的一个缺点,所以他的书更像是一本教科书。它不如我以前读过的好。
如果我得分,我会给这本书70分,这绝对超过了分数线,但是这本书的缺点是它相对时间敏感。两年后,恐怕它将不再具有学习的价值。 。
阅读营销书籍后(二)
客观地说,这是一本关于心理学的书,但是作为一名营销人员,从这本书中获得的知识是关于营销的。
“人群·大众心理学研究”讨论了“群体”心理学的内容,这一内容恰好与营销界当前的口碑营销相吻合。我认为没有必要谈论诸如“社交媒体”,媒体之类的新术语吗?社会化?还是不是媒体?还是不是社会?如果是这样,我们怎么不考虑社会心理学呢?
一百年前的经典
除了经典之外,我再也无法用更准确的术语来定义这本书了。我觉得一百年前写的一本“古老的书”,即使今天取材,仍然对现实社会具有借鉴意义,这表明作者对某一领域“真相”的理解已经达到了绝对的水平。高度。 。
说营销人员没有读这本书可能有点夸张,这意味着他们什么都不懂,但是我相信,如果营销行业的人们真的读过这本书,他们肯定会在质量上帮助他们。本书谈论的是如何利用团体心理来建立有效的信息传播内容。如果您真的可以从理解和应用的角度阅读本书,那么您可以弄清楚如何将这种信息面向大众,a……
一群人的智力较低
这一点太关键也太重要。我们可能用过“盲从”这个词,但我从未想过将现实世界中的这种盲从提高到理论水平,也从未想过盲从是如何产生的。
小组中的每个人完全失去了与往常相同的法律和道德评估标准,因为他们认为小组是法律,而小组是道德。这是恐怖吗?
对于团体事件,暴力是最有效的解决方案
本书列举了许多例子来说明,当群体形成时,由于他们失去了旧的价值原则,因此无法用现有的道德理论体系说服他们。唯一有效的方法是暴力。
彼得大帝(Peter the Great),拿破仑(Napoleon)等人在书中对付公众的暴力方式使我想起了当今互联网上的公共关系危机:当某些事情突然被“引爆”时,网民感到兴奋,有些公司即使非常大的公司此时选择“合理”。显然,如果您参考“人群和公众心理学研究”,这种推理是无效的,但是如果这是不合理的,那么就有改变情感的方法了。对于已经处于非理性状态的网民呢?这是一个难题,也是一个有趣的问题。
口碑营销,如果是自发的,那就不用多说了,但是,如果它是由具有特殊动机的人发起的,那么公众心理对他们来说是必修课,这应该是第一个应该考虑的问题!
阅读营销书籍后(三)
在空闲时间,我读了《 106个发展客户的细节》这本书。尽管我不认为将来会从事销售工作,但我认为发展中的客户不仅可以用于销售工作。对于我的未来工作和人际关系的处理,他肯定会有一些积极的工作,因此我选择了这本书。
客户开发是销售人员必须做的第一件事。实际上,发展客户的过程就是扩大其人际交流范围的过程。通过人际沟通,我们不仅可以扩大客户,而且获得的信息量也将增加,这是销售平稳发展的前提。因此,随着市场竞争的日趋激烈,营业员能否有效获取客户资源已成为企业或营业员本人成败的关键因素之一。但是,作为销售人员,发展客户也需要一些技能。因此,销售人员必须注意与客户打交道的细节。只有以微妙的方式移动客户,客户开发才能看到实际结果。本书使我们从以下详细信息开始:
1,态度好
在阅读本书之前,我一直将自己心智上的知识集中在他的话上,但是我只是觉得面对任何
在所有事情上保持乐观开放的心态就足够了,但实际上并非如此。对于销售人员而言,仅保持这种心态是不够的。首先,您必须纠正自己的心态并照顾好工作本身。有了正确的认识,在客户发展过程中,不要为了满足客户而变得自卑,并希望得到客户的青睐,更不要说销售工作是卑鄙的行业了。其次,以积极的态度对待自己正在做的工作,并要充满自信和感恩。在与客户沟通的过程中,我们努力做到谦虚或傲慢,并从容应对。充满热情,即使您被客户拒绝,也不要在被客户拒绝后感到沮丧,并及时反思。
2.优秀的专业形象
在发展客户的过程中,业务员必须首先推销自己,才让客户
理解之后,客户的开发工作才能完成。在与潜在客户互动的过程中,业务员对客户的第一印象非常重要。有时,销售人员的形象将直接影响业务关系的成功。当销售员与客户交谈时,眼神交流也必不可少。同时,发自内心的微笑也将为销售人员增光添彩。当然,在谈话中,销售人员的良好口语能力,强烈的幽默感,果断能力和毅力也很重要。但是,在与潜在客户打交道的过程中,销售人员不应过分夸奖,因为即使您可以欺骗客户一段时间,当客户发现时,他们不仅会失去对您的信任,有时还会对您产生负面影响,在谈话过程中,请注意不要急于成功,要逐步取得进展。
3.通过多种渠道与人交流的能力
很多时候,客户发展的过程也是结交朋友的过程。当您与周围的人互动时,您的
客户资源也将继续增加。也许很多人现在不是您的客户,但这并不意味着他们将来就不会成为您的客户。作为销售员,客户资源只会通过多个渠道的不断积累而增加。与其他渠道相比,当今的网络平台正在变得更加发达,更加经济和便捷。例如:微信,微博,QQ等。当然,在实际的沟通过程中,销售人员必须学会主动与陌生人交谈,给他们名片,让他们记住您,从陌生人到熟悉的人或即使是朋友,通过这种方式,您的朋友圈也会慢慢扩大。同时,您还可以利用空闲时间参加更多的社交活动,因为这些活动中可能有大量的潜在客户,同时您可以增加自己的经验和知识。
4.高效的沟通技巧
在客户发展过程中,销售人员每天必须面对具有不同个性的各种客户。不同的客户有
不同的需求。因此,面对不同的客户,必须采用不同的沟通方式。当销售人员第一次与客户见面时,他们可以使用第一次会议的问候为彼此的交互创建轻松的交流环境,并确定随后的对话。预兆。当然,一些销售人员会了解客户的想法,了解客户的心理,然后有针对性地慢慢发展客户。一些销售人员会首先找到与客户的共同点,并利用共鸣缩小与客户的距离,使客户有一种迟到的感觉,然后客户对您的信任感也会增强。
5.抓住老顾客的能力
在开发客户的过程中,不要以为只要将潜在客户变成自己的现有客户,一切都会好起来的。无需与现有客户进行沟通,因为这些老客户已经了解了自己。无论您做什么,老客户都会理解。这种想法的结果只会造成老顾客的流失。销售人员在日常工作中只能通过抓住老客户和发展新客户来取得真正的成功。对于那些老客户,销售人员应给予他们衷心的照顾,并像对待自己的朋友一样对待他们,以便您可以与他建立紧密的合作关系,并可以长期维护您的利益。 。 ()在日常的日常互动中,给予顾客更多的好处,注意与顾客之间的情感培养,并做出良好的投资以得到顾客的好处。及时记录一些客户反馈,等等都是抓住老客户的方法。
实际上,这本书告诉我们的开发客户的细节远远超过了我列出的几点,但是我认为上述细节对于一个好的销售人员来说是必不可少的。但是,无论是公司还是个人销售人员,都应该记住,开发客户并不是一次完成的。他需要不断与客户沟通和沟通。在与客户的沟通和交流中,细节非常重要。重要。我认为无论是作为销售员还是其他人,在日常学习,生活和工作中都是一样的。只有关注细节,我们才能取得成功。