如何应对点菜时每个人都说随便的尴尬场面?
大家点菜时随便说的尴尬场面如何处理?
文/ baixinzi
老实说,多年的订购经验使我理解了一件事:订购时说随便的人,通常并不意味着字面上的“随机”。但要告诉您:他们想要的不是选择权,而是决定权。
领导者说“随便什么”,这是因为订购是下属自己的事,不需要领导者自己做。这并不意味着您可以决定自己的议程,而不是领导者。例如,如果部门的工作有问题,则由您负责特定的解决方案,而领导者负责选择和确定您提出的ABCD解决方案。
朋友说“随便什么”,是因为他们不想花力气在订购上,也不想担心菜单过于密集。他们只是希望一切都可以简化为两个选项,是和否,就像判断一样。只需勾选并交叉问题。总之,选择恐惧症。他们真的在乎吃什么吗?您在订购前随意地说,在订购后反对。你没有遇到这种情况吗?
因此,当您遇到这样的要点菜并说“随便什么”的领导者/长者/朋友时,您的正确方法是按照特定的顺序将厚菜单缩小为几个选项,然后让他们选择并决定。
具体步骤如下:
第一步是大声呼叫服务员,问:“您有什么特色菜?”。之后,服务员在所有座位前报告了ABCDEF的几种选择。此时,如果坐在主座位上的主要长老插话:“ A很好!”,请单击A;否则,请单击“确定”。如果没有人打扰,请进入第二步。
第二步,与服务员报告的ABCDEF选项相对应,自己考虑一下或进一步询问服务员(例如询问最畅销的产品),选择两个或三个,然后询问主要职位的领导者或长者:负责人/长者,我认为A和B都不错,您觉得呢?”此时,如果坐在主要座位上的领导长老说:“ A很好!”,请单击A;否则,请单击“确定”。如果对方回答:“无论如何!任何事情!”,请输入第三步。
第三步是继续考虑将范围缩小到一个,对主座位说,并注意整张桌子:“然后点这个A。我听说它做得很好/卖得很好/非常有特色。” 。此时,如果坐在长椅上的领导长老说:“好,好/什么/什么/什么”或不回答,请单击A;否则,请单击“确定”。如果有人不同意,请用其他方式替换A,然后重复此步骤,直到没有人不同意为止。 。此时,订购了第一道菜。
第四步,继续问服务员:“您对主菜/蔬菜/汤/主食有什么建议吗?”重复上述一到三个步骤,然后订购剩余的菜肴。菜肴的特定类别的顺序将分别描述,因此在此不再赘述。
请记住三个句子:知情权是存在的;选择权是您的;决定权是主题。
以上是针对领导者和长者的,您可以与朋友一起放松。您无需让服务员自己确定选项。您也可以自己决定。简而言之,关键点是:不断缩小选择范围,让另一方只选择“是”或“否”,试图简化另一方的思维,并赋予另一方做出决定的权利。该原则不仅适用于订购,任何在生活和工作中向您抛出“随机”句子的人都可以处理该原则。
在人际沟通中,重要的是要有一颗心,能从小处看到大事物,并从小处了解。 (来源/知识)