李嘉诚：想成功要先花90%时间想失败

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李嘉诚：要成功，您必须花费90％的时间尝试失败

11月21日，来自全球商业和商业周刊的六人访谈小组抵达香港中部的长江集团中心。

在警卫的严格保护下，我们走进了到达顶层70层的电梯。

这座建筑高283米，由世界著名建筑师CesarPelli设计（编者注：CesarPelli设计的重要地标还包括吉隆坡的双子塔，纽约国际金融公司和正在建设的上海国际金融中心），包裹在蓝绿色玻璃幕布。它毗邻具有里程碑意义的建筑物，例如中国银行（601988报价，股票吧）香港分行和汇丰银行。

长江实业大厦的顶层是高耸的，俯瞰着维多利亚港，维多利亚港与香港的历史和文化密不可分。这是长江实业（Cheung Kong Holdings）董事长李嘉诚的跨国指挥总部，该基地远程控制着来自55个国家的企业。

李嘉诚（Li Ka-shing）于1950年开始创业。在57年的时间里，他从未经历过一年的亏损。在经历两次石油危机，“文化大革命”和亚洲金融动荡之后，他的公司已经能够遍及55个国家并继续发展。从“塑料花之王”李嘉诚到“房地产之王”李嘉诚，他将来很有可能成为“石油巨人”李嘉诚。每当他进入一个新行业时，他不一定是该行业的先驱，但他将永远领先。

被《福布斯》（Forbes）评为全球十大最富有的人和最富有的中国人的李嘉诚对中国人并不陌生。李嘉诚捐资组织汕头大学和长江商学院，这两个都是商界精英和社会所熟悉的。名称上不乏“李嘉诚研究”。陈列架上的商业管理书籍，但不是李嘉诚最真实的原著。为了获得有关李嘉诚的第一手真实记录和对话，《环球商业》特别策划了这个话题，并结合其姊妹杂志《台湾商业周刊》的采访资源，精心制作了李嘉诚的封面报道。嘉诚你不知道。

为了安排这次采访，我们与李嘉诚的工作人员交换了150多封电子邮件，甚至更难以计算海外电话。他的员工非常细致，因为高度重视风险控制的李嘉诚不喜欢事故。

现在，我邀请读者和采访团队与李嘉诚谈谈他57年的经营理念，即太阳从未落山……

《全球商业》：每个人都很好奇。您从22岁开始做生意，50多年来，您从未损失过一年，并逐渐成为中国首富。如何不以粗体展开翻倒？

李嘉诚：风晴时想想你。假设您正在驾驶一艘被风推动的远洋船。离开港口时，您必须考虑悬挂10号台风信号（编者注：香港使用台风信号来表示台风强度，10号台风相当于强台风），如何处理用它。尽管天气很好，但是如果台风来袭，您仍然必须估计，风暴即将来临之前您会怎么做？

我将继续研究每个项目在可能发生的恶劣条件下必须面对的问题，因此我经常花90％的时间来考虑失败。因此，从1950年到今天，这么多年来，长江（工业）从未遇到过贷款紧张的情况。迄今为止，长江实业已经上市，假设股东先分红再买入长江实业，现在（长江实业）的利润将超过现在的2000倍。即使我接受了（股息）并停止购买长江（工业），库存也超过了1000倍。

占北京义务教育阶段学生总数的三分之一，他们应该在高中阶段报到北京中学还是回国？ （鼓励）几天前，北京市教委的一位官员应邀参加北京城市管理广播电视台时，他建议“这类孩子回去注册的地方上高中。更有利于将来的高考。”此前，他的父亲因为怀疑自己没有注册永久居留权而无法报名参加高考，因此父亲为高中生小梅（化名）携带了自制的亚硝酸钠胶囊。北京，后来被同学发现并送往医院。

谈论风险

了解细节，掌握信息，并且通常可以事先预防危机的发生

《全球商业》：90％的考虑失败了吗？非常有趣大多数人都在思考如何成功。您为什么要花那么多时间尝试失败？

李嘉诚：首先要想到失败。过去，我们中国人在企业中有句谚语：“要先买再卖。”在购买之前，您首先要考虑如何出售。您应该首先考虑失败。 。

因为成功效果的100％或50％之间的差异根本不是很重要，但如果不及早修复一个小漏洞，可能会对企业造成巨大损害，因此即使项目遭受损失，即使涉及的金额不大，我还将与有关部门讨论解决问题，所花费的时间和精神倍数远远超出了比例。

我经常说机械表，只要其中一个齿轮有问题，您的表就会停下来。公司也是如此。只要一个组织有一个弱点，它就有可能失败。知道细节通常可以事先防止发生危机。

《全球商业》：您将密切关注哪些细节？

李嘉诚：现金流量和公司负债比例是我一直最关注的环节。它们是任何公司的重要健康指标。任何发展中的业务都必须实现正现金流量。

“全球业务”：可以说90％的考虑都失败了，是否能够全方位预测风险？为什么这比思考成功的关键更重要？

李嘉诚：可以说，这就像军队的“指挥官”必须考虑撤退。例如，一个小国的指挥官有20,000名精锐士兵。在计划攻占其他城市时，他必须准备两倍的精锐士兵，即60,000。战争爆发后，可能会发生许多意想不到的变化。一旦战斗被撤退，该国也拥有两倍于普通力量来防御外国敌人。

在任何业务中，您都必须考虑自己平衡风险的能力。顺利航行是不可能的。过去，我在业务中遇到过许多政治和经济起伏。我经常记得，世界上没有永远战胜将军的事，所以当风浪平和时，为未来做计划，并仔细研究可能的事故和解决方案。

《全球业务》：您非常重视风险，但外界人士注意到，长江集团在过去的50年中多次陷入危机，其中包括有机会从塑料业转向房地产业。 1960年代后期。 1989年危机后，它投资了上海和深圳港口业务。即使在印尼反华运动期间投资印尼港口，为什么您的大胆举动也不会招致致命危险？

李嘉诚：这实际上是把握市场周期的起伏，并考虑与国际经济，政治和民生有关的各种因素的时候。例如，当房地产的旺盛供求周期达到顶峰时，它不可避免地会下跌。由于产业基地的转移，有必要考虑增加投资的决定，最需要什么技术等等。为不同项目找到最快实现业务目标的方法，需要事先进行认真而严格的研究和调查。

能够在低迷时期积极发展，是要在市场繁荣时看到潜在的危机，以及在危机发生时如何应对。这需要某些条件。

《全球商业》：您有多少条件...？

李嘉诚：关键是要做好充分的准备，力所能及，平衡风险。我经常说“谨慎”也是一门艺术。这是在正确的时间做出快速决策的能力，但这不是没有决策或停滞不前进行谈判的借口。

要经营一家较大的公司，您必须意识到许多人的生计状况与其业务密切相关。因此，谨慎的操作态度非常重要。例如，进行收购时，必须预先准备所有需要的现金。

我比较小心我经历了贫困，该如何冒险？您会看到许多为春风而骄傲的人，突然间变得贫穷。我永远不会这样做。他们都按部就班地做事。

我要记住一句话：“穷人容易生活，穷人很难过。”不管你有多穷，你都不能吃优质的白米饭。您可以购买最便宜的大米，也可以居住。如果人们吃肉，就可以吃。食物，最便宜的食物；但是生意不好很困难，很难。因此，请谨慎说话，就像在薄冰上行走一样。

“全球业务”：您刚刚提到，在低迷时期蓬勃发展的关键是“做好充分的准备，尽您所能，并平衡风险”。当机会来临时，我可以把握正确的时间做出快速决策。 1977年，您以惊人的方式收购香港希尔顿酒店是一个经典...（编者注：长江实业以2.3亿港元收购了希尔顿酒店旗下的Evergoing Company。整个交易花费不到一周。这是长江实业的上市。这是第一笔重大收购。

李嘉诚：最重要的是提前吸收最新，最准确的技术，知识以及与行业相关的所有市场趋势和信息，以便制定周全的计划，以便您轻松进入在竞争激烈的市场中处于有利地位。您掌握了新闻，机会来了，您可以立即采取行动。

我之所以能够购买希尔顿，是因为有一天我去接待处，两个外国人在谈论它。有人说中心地区有一家酒店要出售。对方问他卖方在哪里？他们知道太多的人对接待不了解。他说在得克萨斯州，我立即知道他们在谈论希尔顿酒店。招待会还没有结束，我去了卖方的会计师事务所（卖方的代表），并请其审计员（审计员）立即告诉我我要购买这家酒店。

他说奇怪的是我们只决定在两个小时前卖掉它。你怎么知道的？当然，我笑了，而不是李嘉诚闲着。我只是说：如果你有这个东西，我会买。

我当时估计，香港所有酒店的租金将在两三年后上涨。 （卖方）是一家上市公司。它在香港拥有希尔顿，在巴厘岛拥有凯悦酒店。但是，我只计算香港希尔顿酒店的资产，值得从中购买。这是决定性的信息。让这家公司在我手中。

“全球业务”：该业务中没有其他竞争对手吗？

李嘉诚：第一，因为没人知道，第二，我开枪很快。其他人没有那么快。因为在接待处听到了，所以我立即打电话给我的一位董事。他是审计公司。当我问时，他和卖方是审核的好朋友，所以我去了他的办公室谈。

您今天所坐的地方（在手指上）是希尔顿地址的一部分。在我购买了这笔交易之后，该公司的资产价值每年增加一倍。

《全球商业》：您最近看到了哪些新行业？

李嘉诚：今天？有很多新东西。昨天我开会，谈论了Facebook（编者注：这是由两名哈佛大学学生创立的，它是美国排名第一的照片共享网站，每天上传850万张照片。更特别的是，大多数用户都落后于Real名称和信息，例如结交朋友或找人）。

从最初的几所大学开始，有人说它在2011或2012年仅达到4800万用户。实际上，该公司上个月已达到4500万活跃用户。但是，如果您没有此信息，则必须分析Facebook和您的信息。不够。

因此，无论您在哪里做，最重要的事情就是追求最新的信息，这是相同的（强调语气）。

无债务，投资多元化，注重现金和及时收入

《全球商业》：追求您职业生涯中的最新信息，个人理财又如何呢？

李嘉诚：从1950年到今天，在个人（资产）方面，有这么多年没有比去年少的一年了。为此，首要原则是不欠债。 1956年之后，我个人还没有欠债。我的债是这样的（边桌上有两个大型金属雕像，上面有一只小北极熊，指向那只小北极熊），我的现金实在太大了（指向那只大北极熊）。北极熊），这就是我今天使用的（象征性的）（笑）！

《全球商业》：个人理财的首要原则不能是债务，那么投资呢？

李嘉诚：我最初想到投资时，投资会在多大程度上失败？成功多少次无关紧要。我也进行了十次以上的投资，有些企业做得很好，而且由于我不贪心，损失很小。该公司从未亏损，个人利润和财富也在不断增加。但是我没有机会快赚钱，因为我更加谨慎。

《全球商业》：个人投资是否有最大的挑战？

李嘉诚：不，因为我不仅投资于一种行业，而且使投资多样化，所以无论如何都会有回报，我会更加谨慎。而我个人（资产），其中许多人可以在一周内获得现金。

《全球业务》：一周内您可以获得现金的投资百分比是多少？

李嘉诚：不少于三分之一。例如，可以在一星期内获得政府债券和股票。当然，我还有其他投资，例如房地产，不能立即转换为现金。

谈管理

掌握一流的知识，努力做到最好，建立良好的体系

《全球商业》：李先生，您说没有成功的秘诀，但是如果您必须说成功的三项原则，那会是什么？

李嘉诚：首先，在该行业中，您必须追求该行业中最好的知识，信息和最佳技术，并且您必须处于最佳状态。

毅力（其他员工：李先生说努力和毅力不是传统的字面意思，而是尽最大努力实现最终目标）。但是，非常重要的一点是，如果组织不掌握与该行业有关的知识，那么即使您做出错误的判断，即使您努力工作并持之以恒，失败的代价也会太大。第三是建立良好的制度和人才。

《全球业务》：您刚才提到，除了系统之外，您还必须具有最新信息，但是您管理的业务从零售业，港口运输到石油业，类型无所不包，如何使用系统管理？

李嘉诚：现在是一个多元化的时代，面临着诸多挑战。我们的业务覆盖55个国家。公司的结构和企业文化必须考虑到来自不同地方的同事的期望和关注。

因此，灵活的结构可以为团队带来活力，也可以为不同业务的管理层提供自我发展的活力，甚至可以让他们彼此竞争，不断寻找最佳的发展机会，并为公司带来最大的好处。公司必须具有完善的治理规则和明确的指导原则，以确保创造空间。例如，长江实业在过去十年中拥有许多不同的创意组织和经理。他们的表现非常好。所有项目，无论规模大小，都具有巨大的潜力和丰厚的利润。

每个人都必须知道，对于大公司而言，单一的指示和行为是不可行的，因为它将限制不同的管理级别以充分发挥其专业知识和经验。

让我举个例子。 1999年，我决定出售Orange（编者注：最初是指和记黄埔集团旗下的一家英国电信公司，但后来以高价出售）。出售前两个月，管理层建议我不要出售，甚至不要再购买。公司。我为他们设定了四个条件：如果他们能够做到，那就以自己的方式做到。

1.收购目标必须有足够的流动现金； 2.收购完成后，不能增加债务比率； 3.在Orange发行新股以进行收购之后，和记黄埔仍必须保留35％的股权。我告诉他们，35％的股权不仅是为了保护和记黄埔的利益，更重要的是要保护所有Orange股东的利益。第四，对被收购公司拥有绝对控制权。

他们在聆听后非常高兴，并同意这四个原则，并认为在这四个要点的范围内，他们可以继续进行收购。结果，如果他们做不到，那么这个建议当然不会得到实施。

我为Orange管理人员设置了四个坐标，以使他们清楚地知道这些坐标是公司的原则，然后，当他在公司发展时，他将充分发挥这四个原则。但是它不能超过我的四个坐标（与空中的四个坐标相比）。

这只是许多示例之一。实际上，在长江实业和记集团，我们有很多子公司。我将根据每个公司的业务，经营环境，财务状况和市场前景给他们不同的订单。坐标允许管理人员在坐标范围内灵活执行。

“全球业务”：您提到业务成功的第三个原则是人才。威尔士说，他将60％到70％的时间花在人才上。您如何定义杰出人才？

李嘉诚：所有成功的经理人都应该是博乐，博乐不断选拔和招募比他更聪明的人才，但有些人必须避免这种情况。永远不要选一个出名但傲慢地做广告的“企业明星”。公司负担不起那些鲁ck，固执或灰心的员工，也不能容忍以自我表现为一切出发点的企业名人。

我的经验是，忠诚度是选择团队的基础，但更重要的是要记住，早晚拥有忠诚但能力低下或缺乏道德的人来压倒团队和公司是最不可靠的。人。

因此，我们必须建立一个可以协同工作的团队。第一条规则是能够听见无声的声音。您必须问自己，团队是否与您一起玩乐，您是否可以开放，公正，坦荡，并认识到每个人的尊严和创造能力，但我要提醒您，有原则和协调性，而不是一个坚持不懈的人既费时又过度。

可能是我少年担忧的背景。它可以使我更容易在短时间内判断一个人才的长处和短处，从侧面指导我，并发挥他的长处。

“全球业务”：担任老板已有50多年，您对管理和领导能力有深刻的了解。您还发表了关于“管理的艺术”的演讲。您能分析老板和领导者之间的区别吗？

李嘉诚：我不敢和那些管理学大师们相比。我没有机会上学。我一生都在努力学习新知识和新知识。管理中有艺术吗？我有自己的知识和经验。

我经常问自己，您想成为团队的老板还是团队的领导者？一般来说，成为老板要容易得多。你的力量主要来自你的地位。这可能是由于天堂的命运或您的辛勤工作和专业知识所致。成为领导者要复杂得多。您的力量来自人性的魅力和吸引力。要成为一名成功的经理，态度和能力一样重要。领导者带领群众，激励他人有意识地努力工作。老板只知道如何控制人群并让其他人觉得无关紧要。

这是第一个。第二，努力

管理

“好的计划，循序渐进的方法，没有迅速采取行动，没有采取行动”

“全球业务”：在今天的对话中，您谈到了许多开展业务的方式。这是否与您今年（2007年）在汕头大学的演讲中所说的“无所事事的规则”相呼应，您说如果您能“画出这四个句子的精髓，生活将会如此美好。

特别是，短语“不快”特别有趣……？

李嘉诚：对我来说，最美丽的战斗实际上是事先明确计算得失的战斗。以上四个句子是相互联系的，相互因果的。

“良好的计划”是仔细考虑所有事情，计划然后采取行动。 “分阶段处理事务”是对事物顺序的深入了解，并逐步进行。 “不要走的太快”，您依赖于这样的事实：很久以前您已经掌握了很多信息，并且很久以前就已经知道很多困难，也就是说，在您这样做之前，您已经考虑了这个问题。很久以前。你会怎么做？通过充分的准备，他可以充满信心，并且可以在机会来临时迅速抓住机会。如果您不知道，“不快”怎么办？

“无为而治”需要一个好的系统和好的治理系统来进行管理。现在，我们在55个国家/地区拥有约250,000名员工，而且我们的大多数员工都在西方国家/地区。如果您没有一个好的系统，那么您将没有足够的时间来管理。

结合以上四个因素（好的策略，分步管理，快速反应，无所作为），自然就会显示出成功的蓝图。

“全球业务”：因此您可以“不快”地做，实际上，在风险管理，信息收集，财务准备中，一切都准备就绪，当您遇到机会时，您就可以“抢购”。您如何向后代传授如此成功的心态？

李嘉诚：我告诉孙子，如果你能当“狮子”，你一定会成功的！仁慈是您的天性。您通常是仁慈的，但是如果仁慈，您的业务就不会成功。除了合法之外，您还必须合理地赚钱。但是如果人不好，狮子就有抵抗的能力。我想成为这样非常善良，一个非常好的人，但是如果有人欺负您，您就不会畏缩，您必须能够抵抗。