常被人忽略的却非常重要的沟通技巧:称赞对方
经常被忽视的一项非常重要的沟通技巧:互相称赞
文/墨尘
在受到公共老师或领导的好评后,您感到非常自豪和耳目一新吗?在人际交往中,要始终注意对方的位置和感受,多称赞对方。人们会喜欢您的,并且沟通会更加顺畅。
但是,实际上,大多数人倾向于首先强调自己的观点。当他们的意见明确时,他们会感到特别舒适和愉快,即“酷”。这时候,他们会相对无视别人的感受。会造成一些障碍。
如何巧妙而真诚地互相称赞?
这是一个小技巧,如果对方的观点与您的观点不同,请不要立即反对。例如,请勿使用“否”,“我认为不是”和“错误”之类的词来充分显示您的观点。大声说话的词汇不适合与朋友或亲戚交流。甚至是上级。
进行通信时,理想状态为:
1.首先,您必须耐心聆听对方的陈述。您首先要以自己的理解重复对方的观点,以表达一定程度的肯定,例如“只要听了您的话,您是什么意思我们应该做的...”。
2.即使您不同意另一方的观点,至少也可以确定另一方的态度和努力。例如,“我认为您有很多想法,对此事非常认真,并且考虑很多”
3.完成本部分后,使用“同时我认为...”“在这里我有这样的想法”,使用“和”和其他软性非过渡性单词,而不是“ but”,“ but”,“ but” “”但是,这些艰难的转折词连接了自己的观点。
自觉使用上述技能后,您的沟通能力将大大提高,并且您周围的人会对您有更好的理解。更重要的是,您处理不同意见和解决争议的能力得到了提高。以您为中心,不同意见的人们可以更好地共存。
这是一种可以普遍使用的技术,大多数擅长交流的人有意或无意地使用它。我认为,如果您有意识地使用它一次或两次,那么立即的效果将给您留下深刻的印象,并且无需刻意练习。
最后请注意:
1.赞美必须是真诚的。如果称赞不是真诚的,最好不要说出来。
2.赞扬必须是具体和真实的。它不应该过分夸大,更不用说是一无是处了。
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