《绩效咨询》有感

句子魔| 读后感

　　“绩效咨询”的感觉

文/思想

看完书后的感觉仍然很棒！

这条路很简单，极简主义是无法超越的，就像北京大学保安人员经常问的三个哲学问题一样：你是谁，你从哪里来，你要去哪里。

这提醒我们：做人做事，我们必须有目标感。解决问题的第一步不是在给出解决方案后立即采取行动，而是要澄清问题所在和要实现的目标。

每当客户提出需求时，战略HRBP都会澄清需求，并在必要时与客户一起审查根深蒂固的原因，通过不断提出问题来探究根源，并通过现象来查看基本的重建需求。

解决方案的重点，对当前状况的评估以及与客户的共识，都需要在采矿需求过程中完成。

但是很多人不明白。

许多人不知道或不想知道业务目标是什么，当前需要解决的最紧迫的问题是什么，并且更多地遵循规则和法规以及领导的指示。遇到问题时，他们可以立即提供解决方案。总而言之，这是“目标不明确，我有动力，打电话时有问题。

解决方案只是实现目标的一种手段，而不是目标本身。

HRBP工作的最终目标是提高绩效，并取得成果是目标。

如果要真正促进性能改进，则必须在现场进行。毛主席曾经说过：“没有调查，没有发言权。”我的专业是社会工作，社会学也强调现场调查。与工作相关联，HRBP应该始终与客户在一起。可以面对面交流的人永远不会通过视频交流，而那些可以通过视频交流的人永远不会通过电话交流。只有当场了解实际情况，他们才能提供切合实际的解决方案。

一个科学的解决方案，除了要切实可行之外，还必须是可衡量的。

如果无法衡量，就无法弄清客户关心的数据和满意度标准，很难真正解决客户的需求。可衡量的事物可以被连续地评估，管理和跟进。这也是专业精神的体现。

当然，必须在所有方面考虑成本，在实施解决方案时必须考虑成本，并且必须考虑投资回报率。这也要求解决方案本身是可测量的和数字化的，并且可以将数据转换为相应的货币值。只有这样，才能获得投资回报。

最后，结果反馈也很重要。解决方案应在共识的基础上进行计划，还应将执行结果报告给相关的利益相关者，并应在再次达成共识的基础上确定后续措施。

敢于走出舒适区并挑战自己，以实现更大的成长。