记住这十点职场心理学让你少奋斗30年
记住工作场所心理学的这十点,可以节省您30年的奋斗历程
无论您是已经在工作场所工作了多年的老油条还是刚进入工作场所的年轻咖啡,您都必须知道的是,工作场所就像战场一样,风险不容小difficult战斗,但防弹背心还是多种多样的。不管重型装备如何,您都必须承认自己在心理战中表现出色。那些东西全都是乌云。因此,今天,我将教给您工作场所中的所有心理暗示,以便您可以在工作场所中成熟10年并在其中挣扎30年。
第一:不要认为停留在心灵的舒适区是可以原谅的
每个人都有一个舒适区。在这个区域,他们非常自觉。他们不想被打扰,推挤,与陌生面孔交谈,被指责,也不想按照规定的时间做事。愿意主动关心别人,不愿考虑别人没有想到的事情。这在学生时代很容易理解。有时,这样的同学还会与“冷”和“个性”这两个词相关联,这被认为是一种赞美。但是,相反,下班后,您必须尝试更改这种现状。否则,您将迅速成为鸡尾酒会中唯一被忽略的人,否则内分泌失调很快就会因压力而引起。但是,如果您可以更快地打破上一学期的舒适区,并比其他人更快地处理商务,人际关系和舆论之间的关系,那么您可以迅速脱颖而出。
在一次会议中,一个留在心灵舒适区内的人会被动地听取领导者的话语,被动地待命,并完成上级分配的任务,但除此以外,别无所求,更不用说想到了更多。采取步骤使其他人的工作更容易上手。那些敢于突破这个舒适区的人,敢于在适当的时候提出自己的见解和理解,并在得到上级的批准和指导后尽快完成手头的工作,并随时接受他人的批评和调整。 。 (注意:请不要等待别人说出您的想法,这是典型的前者)
在工作中,当下的人遇到新同事时,他会假装看不见并继续工作。他们几乎不知道新同事很快就成为他的老板。后者慷慨而有礼貌地介绍自己,并了解另一方与自己之间的关系。
在聚会上,前者总是等待某人讲话,并且喜欢私下评论对方的话;如果这张桌子上没有人,直到用餐结束,没人会认识你。后者是勇敢和一起吃饭的介绍和八卦。这似乎很困难,有时会丢面子,但通常您会发现对方想对您说几句话。
以上仅是几个例子,但应该说明的是,当大学生走出校园时,他们必须远离工作的校园“随意性”,尽快冲出舒适区,并开始做好与这个社会沟通的准备。
第二:不要说“喜欢”; “有人会……”; “大概”; “后来”; “要么”; “也许”等等。特别是在与上司讨论工作时
我讨厌听到一句话:“以后我会把这份文件寄给大家”;因为这通常表明我必须时刻提醒他不要忘记。同样,以下字词可能会令人非常恶心:
“然后有人会准备所有这些东西”
“大概明天”
“客户明天或后天会来拜访”
“好像他说的那样……”
通常,人们以这种方式说话,因为首先,他们为自己留出了很大的空间,其次,他们不会对他人造成很大的压迫感,就好像某些事情必须暴露出来一样。老实说,在大学里努力工作的人有一半是混合的。一个人要么下课很混乱,要么下课后很混乱。两种颜色混杂的人都没有超级棒或疯狂。因此,仅仅因为每个人都在混乱,校园就是一个浪漫的地方,很容易使人们变得简单。因此,学生俱乐部的工作效率通常很低。我回想起在学校所做的工作。那时,我仍然感到非常难过,但是工作之后,我开始感到效率。 (励志影片)当您进入一个用金钱来计算时间的地方时,您应尽量避免在学校养成的这种习惯。如果您的上司问您何时可以兑现您对他的承诺,而您回答“今晚或明天早晨”完全等同于他不回答,这给他留下了不好的印象。 (当然,此类答案通常在学校俱乐部和学生会工作中很常见)
有个寓言。小老鼠出生后不久,母老鼠问小老鼠:你现在看到了吗?小老鼠说:是的。老鼠妈妈说:你能看到那个地瓜吗?小老鼠说:是的。老鼠妈妈说:这是一块石头,表明不仅您仍然看不到东西,而且甚至没有嗅觉。
矛盾的反应通常会暴露出您的更多弱点。可能是以下一项或多项:
1.您以前从未想过这个工作,或者一直在拖延。
2.您没有责任感,认为这些都不重要。
3.您与上级打交道。
4.你不敢说实话。
5.您喜欢做得到的事情,并承诺做一些您做不到的事情。
6.您不能独立工作。
当您的上司对以上选项表示怀疑时,您会在潜意识中同时拥有上述所有弱点。
相反,这样的回答总是使老板感到烦恼。
首先,他的问题没有得到回答,只是提醒。
其次,他仍然需要记住提醒您,因为他不知道您是否真的实施了这项工作。
第三,他不知道您有多少事情没有用这种方式实现。 (这是致命的)
第四,通常由于没有令人满意的答案,老板的计划不得不被推迟或推迟或无法给出明确的结束时间。
所以 - - - - -
有人问:什么时候可以解决这个漏洞?
易说:我已经通知了他们,他们明天可能会来修复它。
一天后
有人问:维修公司什么时候回来?您找到了哪个维修公司?
易说:他们似乎说他们不能安排人,如果可以的话,他们可以今晚或明天下午来。
一天后
有人问:为什么没有解决漏洞?
乙说:我待会再问他们。
贾说:今天下午之前我不会解决它,明天我也不会用它来工作。
第三:不要耽误工作
许多人喜欢在学习和玩耍之间选择后者,然后在最后一次加班以完成要复习的考试。但是,请不要在工作中养成这样的习惯,因为工作永远不会完成,也不会让您“着急”。或者,当您徘徊并徘徊如何实现它时,您的领导者将无法忍受它自己去做。 ----这是一个危险的信号。
通常,我们总是希望在开始迈出第一步之前就会从头到尾仔细考虑所有事情,然后我们跌倒了。
例如:
当我第一次上小学时喜欢的女孩时,我想到了各种各样的情况。
1,接电话时她正在做作业。 2.她正在做作业,母亲接听电话。 3.她也很无聊,想和某人说话。 4.她受到父母的谴责。 5.她在想另一个男孩。 6.她的父亲接电话。 7.一位亲戚来到她家,亲戚接了电话。 8.她接了电话,但父母在她身边,说话不方便。 。 。 。 。等等,整个下午我都在考虑,考虑各种情况的心理准备和应对策略。然后,勇敢地拿起电话并按下按钮。原来她不在家。
因此,当您流连忘返时,请意识到您正在耽误工作。徘徊是因为我担心此事可能产生的后果必须由我自己承担或处理。在工作中,我需要最低限度的自信,因为相信自己有能力,无论下一步是什么,我都可以将其引导到我需要的路线上。另外,告诉自己不要花太多时间。如果您不知道,请尽快寻求帮助或找到方法。烦恼和忧虑会给您带来更大的压力,并消耗剩余的时间。
此外,还有一个警告:我想,别想了,让我们把上级的事务放在一边,等到“越狱”这一集结束为止。 ----在90%的情况下,您会忘记,或者为时已晚,因为此事件将花费比您原先预期更多的时间。做你说的永远是个好习惯。
第四:不要以为理论上可以实现,您就完成了!
这太重要了。通常,真正实施该计划的人开始这样做时,他们会发现该计划完全是胡说八道。如果您自己不练习,那么迟早会被实施方案所鄙视。您始终需要提高自己做实际事情的能力,而不仅仅是讲话。
首先,如果您正在做办公室工作或计划和计划。请不要让别人尝试您认为不可能或很难做的事情。例如,使用一个下午在人流量少的地方举行露天演唱会。这将使the子手认为您正在和他一起玩耍并尝试他。是的,理论上可以在任何地方举行演唱会,但是表演者的心情在不同的地方是不同的。
其次,与执行人员讨论您的安排。例如,您的新下属可以安排她坐在任何地方,但是如果它是一个难以与所有人接触的角落,则可能会比不安排任何东西更为糟糕。实际上,从理论上讲,要坐下来,您所需要的只是空间。但实际上,这还不止于此。
同样,不要指望一切都能按照您的计划进行。从理论上讲,这次会议将持续两个小时,但这是在“听众在开幕后30分钟调节麦克风”或“现场没有提出任何尖锐问题”的前提下进行的。大学生习惯于使事物“理论上看起来很美”。论文,ppt讲座,考试,辩论比赛……这些校园智商竞赛都教会我们如何做好“纸上谈兵”。您必须相信自己“完成任务”的能力比您想象的要弱。
如果您是学校的学生,请测试一下自己是否可以处理以下情况:
学校需要制作一套校服。由您决定供应商和讨价还价的价格。至少有三家公司的报价。
2.学校保安抓到一个学生偷窃,该如何处理?
3.学校重要部分的路灯坏了。你能保持三天亮着吗?
4.食堂需要聘请专门从事清真菜肴的厨师,并将在一周内值班。
当您开始思考上述问题时,您会发现他的想法与“观察过去两年公司的业绩趋势并制定下一季度的营销计划”大不相同。只要您“看起来很完美”,您就会发现后者,但是没人知道如果您这样做会发生什么。只要您考虑上述工作,就会承受很大的压力。因为处理不好,结果是明显的失败和一个接一个的更大的问题。
顺便说一下,这种感觉对您来说就是“工作”的感觉!这就是“工作”和“在纸上说话”之间的区别!
第五:别让别人等你
任何人在任何情况下都不应放下工作等待您。在大学里,这可能只是宿舍里一些半开玩笑的抱怨,很可能会导致您潜在的工作伙伴流失。
您在工作时需要知道他人的进度,并且永远都不能落后。
这不像参加考试。你做起来比别人慢。其他人可以先上交文件。如果时间到了还没完成,您将承担罚款。工作中的情况如下:这是一项没人能完成的考试。所有人员都被分配做试卷的不同部分。有些人被分配去阅读理解,有些人则去做。这是完形填空,有些人做语法...然后每个人都完成了彼此的抄袭,因此每个人都完成了工作。如果每个人都做了自己的工作,但您仍然没有做过,那么其他快速完成工作的人将开始解决您的问题,然后互相复制。慢慢地,每个人都会发现您的工作量可以完全由另一个人代替,整个团队都不需要您。目前,没有人从您那里得到试卷的答案,也没有人会给您答案--------不幸的是,您没有使用价值。
请记住这个例子。
第六:不要以为细节不重要
在大学里,我经常不小心做事,只看一看就可以了。相反,企业管理的本质是对细节做简单的事情。急于寻找保险柜钥匙的行为很可能会失去您晋升为首席财务官的机会。
公司的管理层实际上并不需要90%的困难工作,例如,优化管理层的核心工作流程,在当地政府面前改变公司形象,改善产品质量以及改善工作环境……以及管理层需要采取什么措施。要做的就是使每件事变得100%-----例如,按照一定的规则整齐地存储公司中每个人的文件,为外人设一个签到台,作为警卫人员,带走多余的在会议室的椅子上,与电视台交谈,并在下周三到公司进行采访,将试用套件交付给客户,在生产的咖啡中加一个孔,并拍摄下期封面人物的照片。等一下如果您能如实地完成所有细节,那么您就有资金进行促销。
很多人毕业后都不知道将来会做什么,于是对自己说:将来我会做管理!做管理?问问自己公司资产是否被盗,全体员工的士气低落,办公室混乱,公司的电梯坏了,打印机墨水用完,购买计划超支,产品缓慢,客户迟到...您愿意解决这个问题问题,并从小事情入手?考虑这些因素后,请考虑是否将管理视为一个空洞。
第七:不要因为你所做的不是自己感兴趣的事情而对自己持否定态度。
显然,在上学的时候,当我们做自己喜欢的事情时,我们将付出200%的精力去创造,但是如果这是一项无聊的生意,我们就不会费心去关注它,最好是拥有一个处理方式。但是您在工作中所做的80%的工作很繁琐,而且看起来很机械。如果您只是为此而露面,那么您会沮丧得更长久。您必须知道您的老板对此项目非常担心,您是否还希望他看到您的表情?
学习喜欢自己的工作,并专注于可以从日常工作中学到的知识。如果您现在抱怨努力工作,那么下一步将努力工作。尽量少使用“有趣”和“好奇”之类的字眼来描述您想要的工作,而应使用“充实”,“成就感”,“快乐”等。
想想以下职位,您会发现生活中的许多工作都不会等待您处于良好状态,而是让您做一些非常有趣的事情:
1.高速公路收费站的收费站:每天面对一个小窗口,发一张卡。这将持续数年。
2.学校食堂厨师:总是烹饪排骨和鸡腿。燃烧一年。
3.作家:截止日期临近。我仍在寻找灵感。我两个星期没吃早餐了。
4.外科医生:我刚睡着,请我进行3个小时的手术。每周至少执行一次。
5.店内销售:产品不容易销售。我八点钟上班时只是坐在商店前。我独自一人坐到晚上六点。今天没有人来,就像昨天一样。
6.公交车司机:我不需要您的命令来开车。我已经驾驶这条路线三年了。
7.宠物店的店员:生意不好,我必须一大早过来,听一整天和一年里20条狗的叫声。
8.公司职员:晚上2点下班,第二天8点上班。关键是要在路上再花一个小时。这已经一个月了。
然后考虑一下我是只接触这个工作一个月还是遇到很少的困难。目前,投诉最多。
不要考虑选择有趣的职业,因为没有这样的职业。没有任何一种“行业”会感到高兴,因为如果有的话,那么每个人都会去做。最多尝试问自己的兴趣。
第八名:从不依靠公司培训来提高工作能力
一个人经过一次培训就绝对不可能重生。相反,在小组训练中学到的通常是最不有用的信息。就像在自助餐厅里煮大锅菜一样,总是没有您最想吃的菜,因为这很容易做,而且不容易冒犯别人。
许多学生重视所选公司是否受过培训。这表明不仅您不知道公司的工作,甚至不知道如何学习这些技能。
我的看法是,如果您不知道如何学习所需的知识,并且不知道所需的知识,则只能做两件事:
1.等待他人教您,并等待他人发现您不知道的事物。
2.寻找现成的答案并复制。期待公司培训的人最有可能成为第一类(不排除很少有真正出色的公司培训)
许多学生有这种思考的习惯:
因为,该公司的培训能完成多少?
因为这正是我想要实现的
所以我尽力加入这家公司
因为我加入了这家公司
因此,这自然会使我达到这一期望水平。
我们将幼稚的参与等同于培训和取得成果。实际上,在集体训练中获得的信息通常是最不实用的。永远不要指望通过听讲座,依靠老师向所有人提供相同的东西,您会比别人得到更多。通过观察和思考自己的需求,通过观察和练习发现更多问题并获得答案,这才是真正的知识。
所以,当我刚开始工作时,我什么都不知道。不要以为这是正常现象,因为该公司尚未对其进行培训!接受培训后,我会很擅长。如果您一无所知并等待其他人同情您的无知并放弃您的知识,那么您将为您的无知付出更多的智商。
第九:不要推卸责任
推卸责任是恐惧的反映。不要以为别人看不到这一点。
我记得我小学时发生的一件事。我一次都没有带作业,老师想骂我,说:你为什么总是不带作业?
我当时说:不。 。 。当我要犹豫的时候,老师说:什么不是?带来了吗?
我说不
老师说:那不是要带的!什么不!是!
之后,我发现自己只是害怕承担责任,并反省地说。如果环顾四周,您会发现周围的无数人在被指控后使用“否”作为第一反应。
实际上,许多人现在面临着同样的工作。当上级提出问题时,他们会反身地采取行动。但是,在采取此类行动后,往往会以薄弱的借口和一些非常粗暴的借口为后盾。这会使上司感到您很难与他人交流,而且非常不真实。
另一种情况是,无论什么情况,我都怪一个人,他总是强调客观性。实际上,这是学生最典型的特征。这表明他太容易受到其他事物的影响,并由它们决定。如果您和老板之间发生以下类型的对话,请考虑是否需要改变做事方式。
贾:你为什么至今没有向副总统展示你的报告!
B:刚才c正在打印,我在等他完成,现在他可能还好,让我看看
B:还有一些需要修改的地方
B:b也会把事情交给副总统,因为我在等他
B:a他说我不需要向副总裁出示报告(a是B的同级同事)
B:我不知道副总统在那儿,他的门是关着的。
B:d他要我为他打印文件!怪他! (D是B的同级同事)
突然,我找不到杯子。我在找一杯。
一个不愿承担责任的人的缺点是,他会使上级怀疑自己的忠诚,因为上级给予他的命令常常被搁置或轻视于一小件事,然后由于他人的意识而改变。
第十:不要对自己说“我是一名大学生”
这一点包含很多信息。
1.不要以为你这么高贵
2.仍然不要按学生的标准要求自己
3.不要自卑
4.不要等别人照顾
5.不要以此为借口犯错和自我安慰
6.不要忘记弄清楚公司为自己支付了多少。更有经验。这不是志愿者。
性格是良好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。另外,人际交往能力也很重要。有些人做善事,使人们终生感恩,而有些人帮助他人,但可能会心存感激。他们不仅没有感恩和回报,而且使人感到嫉妒。为了以相同的价格将相同的产品卖给相同的客户,某些销售人员可能会被无礼地踢出市场,但有些销售人员可能会签署大量订单,甚至被视为客人。
人际沟通技巧是一个非常复杂的话题。由于篇幅所限,我只能根据个人经验列出一些简单的清单。错过一切都是不可避免的。
1.给别人鼓励和称赞,尽量避免批评,指责和抱怨,不要强迫别人承认自己的错误。
2.学会听。不要说太多,要想办法让别人多说话。
3.如果要加入其他人的对话,则必须首先弄清楚他们在说什么。
4.说话之前要保持中立和客观。在表达自己的意愿之前,您必须先弄清对方的真实意愿。
5.注意对方的社交习惯并适当模仿。
6.不要轻易打断,纠正或补充别人的谈话。
7.当其他人遇到困难时,请主动帮助和鼓励他们。
8.不要仅仅因为对方是亲戚或朋友而忽略礼节。
9.尽可能多地谈论别人想要什么,并教他如何获得他想要的东西。
10.总是以微笑对待人。
11.做一个有幽默感的人。但是讲笑话时不要只是嘲笑自己。
12.做一个低调的人。
13.与他人交谈时,无论您是在说话还是在听,都应尽量看着他们的眼睛。
14.尝试尽可能少地更改主题。
15.学会倾听对方的声音。还学会通过泛音委婉表达自己。
16.拜访他人必须提前通知。
17.当别人可能忙于工作或休息时,请勿打电话。除非这是非常紧急的事情。
18.给某人打电话时,首先要问他们是否方便通话。
19.如果两个人都知道,一件事不再是秘密。
20.您可能会对迟到的任何人感到不适,迟早会有人听到。
21.不要说苛刻的话。
22.记住别人的名字。养成偶尔翻阅名片簿和电话簿的习惯。
23.尝试与您讨厌的人交往。
24.我们必须尊重彼此的隐私,无论是朋友还是夫妻。
25.当很多人在一起时,当您与其中一个说话时,请不要忽略其他人的存在。
26.勇于承认自己的错误。
27.谦卑面对我周围的每个人。
28.给予他人同情和谅解。
29.尽可能用“建议”代替“命令”。
30.不要轻易许诺。应承诺的事情必须尽可能多地完成。