强人刘强东：从2万元起家到成为准首富

强人刘强东：从2万元成为首富

　　强人刘强东：从2万元成为首富

刘强东的简历：京东商城创始人，董事长兼首席执行官。 1974年生于江苏宿迁。1996年毕业于中国人民大学社会学系。1998年6月18日，京东在北京中关村成立，初期销售磁光产品。 2004年初，他进入电子商务领域，并创立了京东公司的前身“京东多媒体网络”。

刘强东的脸很简单，当扔到人群中时很难辨认。但是，只要他会说话，即使他会说一点普通话，也很会宿迁，但他对说话的信心会使他与普通人区分开。

他有理由自信。刘强东仅在1996年毕业，于1998年在中关村成立了京东公司，销售磁光产品。 2004年，他放弃了实体店，开始在线销售IT产品。从那以后，销售数字像滚雪球一样迅速膨胀，2010年的销售额已超过100亿美元。有关京东即将进行的50亿美元IPO的最新消息使他成为了未来的“中国首富”候选人。

许多居住在北京市朝阳区天水花园附近社区的人们发现，很难将这个“未来首富”与“强子”联系在一起。自公司进入一天以来，每天都有很多人和送货卡车进出院子。楼下的安全门坏了，因为进出的人太多，而且总是开着的？ “每个人都知道他们的老板是Qian子，他们都很烦。”一位居民说。

几年后，直到公司搬走，居民才知道这家吵杂的公司实际上是京东。所有人的口中的“强子”是公司的新贵，京东的董事长和董事长。首席执行官刘强东。

从“哈德森”到价值数百亿的准“首富”，刘强东就是一个传奇。 “说实话，我自己和他人之间并没有什么区别。根本没有区别。这无非是坚持不懈，坚持一生的道路。”当刘强东自我评价时，他的眉毛习惯性地皱着眉头，没有微笑。

在许多人眼中，这位今年看起来不像互联网人的首席执行官在筹集了15亿美元之后，正面临着生活中最大的机遇和挑战。为了达到收支平衡点，京东必须尽快扩大销售，而在短时间内的迅速扩张已经对京东的物流和整个服务系统进行了严格的考验。这是一场与时间的竞赛。这与刘强东喜欢穿越沙漠的运动非常相似。在沙漠中，您可能会看到最壮观的日出，但是如果您没有足够的物资和体力，以及无法应付各种突如其来的考验，您可能会跌倒。

首先控制

9月10日，刘强东张贴了一张他的手的最新照片，他的手放在他的手后面，他的双腿站在无尽的戈壁上。尽管他的表情比平常要轻松得多，但他的姿势仍然是直立的，就像领导检查工作一样。他的礼服（一件蓝色的花西服衬衫搭配黑色的裤子和深蓝色的运动鞋）有些不合适，而且与越野主题相去甚远。

自2008年以来，刘强东每年将放假10至20天以上。他利用这段时间穿越长途跋涉到无人居住的地方，所有手机电子邮件均无效。这种旅行安排就像是隔离测试，离开了刘强东的京东商城，地球变了，日子已经过去了？

在目前拥有数万人的公司管理架构中，有22人直接向刘强东14任副总裁，6位地区总经理，1位助理和1位主管汇报工作。刘强东透露，除了每天的例会，他很少与高管沟通，并完全授权副总统的工作。

但是，在一个细节中，您会瞥见刘强东对公司业务的卓越控制权。与刘强东进行交流的每个人都将清楚地看到存储在他脑中的各种数据，这给他留下了深刻的印象。

他可以清楚地告诉您：京东目前在全国设有6个一级物流中心，12个主要家电二级物流中心和287个配送站。当天有49％的订单交付给16个城市；他还记得，京东自己的分销目前占70％，第三方分销投诉的数量是其自己分销的12倍。

此外，他张开嘴告诉您，京东目前有4,300多家供应商，其中90％由家用电器直接供应。在线显示的商品存货率在78％和82％之间，现货满意率是97％，每一半。每小时有18,000种产品的价格变化。他仍然记得自己今年将与11个派出所的送餐人员共进晚餐，而今年关学员的选拔基地是6,380。

不要试图问他有关每个类别的销售数据，他可以同样回答。至于未来的计划，他将告诉您，明年京东的每日订单量将增加到100万至150万订单。

刘强东喜欢引用各种数据来说服其他人，这种对数据的热爱可能源于社会学培训，或者仅仅是一种爱好。他对细节的掌握震惊了其他人。

竞争对手的数据也存储在刘强东的大脑中。例如，亚马逊的毛利率为27％，净利润率高达5.6％；（鼓舞人心的生活）此外，他还了解到，苏宁的55亿元新资金将用于投资电子商务B2C物流系统，这需要数十年的时间才能建成。主要家用电器的分销网络最多只能承担12％的费用。电子商务物流任务。

面对外部投资者，刘强东从未在公司控制权问题上妥协。他很早就为融资设定了底线：他在董事会上的票数永远总是比投资者多。

“这件事很简单-如果他们不同意这一点，我们就不会谈论它。”刘强东的做法似乎简单直接，但行之有效。京东的多层次年度业绩增长帮助刘强东找到了愿意妥协的投资者。今年3月，京东宣布完成15亿美元的C轮融资，投资方包括DST，Tiger Fund和其他6个基金，即个人。

坚持到底

刘强东，1974年出生于江苏宿迁，出生于江苏最贫困的地方。当他还是个孩子的时候，他的家庭很穷，每天要吃三顿饭都是红薯和玉米好几年了。

童年的贫困给刘强东留下了很多印记。他的普通话不好，他一贯穿着朴素，看上去更像是一个私人企业家，而不是站在互联网前列的人。他非常担心食品安全问题，因为看到他周围的朋友的父母越来越多地罹患癌症和死亡，他曾经说过，他最想做的副业是食物。由于他自己的经验，他喜欢那些具有吃苦耐劳和吃苦耐劳精神的人。他在许多事情上都有农民式的固执和执着。

刘强东最讨厌欺诈。京东的一位副总裁要求秘书代表他办理登机手续，并被直接解雇。在刘强东看来，这违反了企业道德的底线，没有容忍的余地。

除了数据，他还喜欢通过自己的渠道获取信息。到目前为止，刘强东说，他80％的精力每天都花在阅读用户消息上。不仅用户对此站点的评论，还包括JD.com在站点外论坛和微博上的评论。

特别是在刘强东于2010年冬天注册微博之后，他自觉承担了京东商城“新闻发言人”的责任。在关键词搜索中输入“京东刘强东”，每天都有大量用户通过“ @”向刘强东发送各种投诉。

刘强东说，他每天观察客户的投诉，并连续七年关注。对他来说，“用户体验”是“最紧迫，最直接，最强烈的影响”，因此他也刺激了他投资。在物流方面，必须改善客户体验。

他几乎从来没有直接回应过投诉，但是对此他感到焦虑。京东一位负责战略的经理说，现在老板最头疼的是回报问题。 “老刘曾经打电话给我们，问我们是否可以在7天之内无条件退货。在最近一段时间，他几乎每天都对客户服务有了新的想法。”

与许多互联网公司不同，刘强东不喜欢在广告上投入过多。他认为，口耳相传是更好的广告。从一开始，这可能是缺钱。他曾经对公众说京东刚开业时只在中关村租了一个柜台，价格不到2万元。后来，这成为一种自信。

刘强东喜欢使用自开始创业以来已经连续执行了13年的“公司晨会系统”，以证明自己在做事上的“执着”。该会议每天早晨8:30进行，大约需要20到40分钟，全国100多个部门的员工必须参加。除约会或商务旅行外，刘强东将准时出现在会议室，风雨无阻。

在京东的雇用机制中，还有一项特殊措施已持续了五年，即每年为大学毕业生招聘“管理培训生”。到目前为止，已经有200人接受了此项活动的培训。刘强东说，京东之所以选择关培生，是为了选拔那些“真正能经受一生苦难的人”。京东必须对关学员的候选人进行家庭背景调查。只有父母是普通工人或农民，他们才能通过。刘强东直截了当地说：“那种三到五年没有工作就可以饮食的家庭，我们不敢要求。”与其他人相比，这些关的学员是由刘强东亲自管理和培训的。越来越多的改进机会。但这当然也会使公司的其他员工感到不平衡。

至于公司管理层的招聘，刘强东的selection选标准也比他自己做的要高。我们必须从基层开始，民营企业的经验比外国企业更有说服力。

用人的方式充分体现了刘强东的自信心。成功总是令人陶醉。随着公司的不断发展，刘强东的自信心也在不断增强。刘强东在最近的一次采访中承认，京东在物流和售后方面仍然存在许多问题，但它已经是中国最好的电子商务公司。即使与亚马逊等国际公司相比，京东也要好得多。他是一个相信自己最终将永远成功穿越沙漠的人。