金正昆讲礼仪读后感

　　金正坤谈礼节（之一）

金正坤谈礼节

看完金正坤教授的《服务礼仪》，我感触颇深。我进一步意识到了加强文明礼节的重要性和必要性，并阐明了过去对文明礼节的肤浅理解和模糊概念。服务礼节是指服务行业从业人员应具备的基本素质以及应遵守的行为准则。这是服务人员的行为准则，旨在通过言语，行为和工作中的行为表达对服务对象的尊重和友善。和约定。简而言之，这是适用于工作场所服务人员的礼节和工作技巧。服务礼仪是服务的特定过程和手段，它使无形服务变得有形，标准化和系统化。良好的举止可以赢得陌生人的友谊，朋友的关心和同事的尊重。

学习“服务礼节”后，实际上是终身受益。因为没有不需要与外界接触的工作，也没有不需要与人打交道的职业。每当我看到或接受优雅的礼节时，我都会感到内心的敬意。通过学习，我了解到礼节是人的综合素质，和谐之美，综合之美，人的内在素质和外表的完善的体现，也是一种深刻的道德指导。

实际上，所有人都是平等的。我们必须同时尊重自己和他人。尊敬上司是天职，尊敬下属是美德，尊敬客户是常识，尊敬同事是责任，尊敬每个人是一种教育。尊重他人是要注意某些方法和原则，要善于表达对他人的尊重和友谊，要得到他人的接受，并形成互动关系，否则会产生善意和不良的后果，引起不必要的误解。这就像金教授教授的三个原则。第一个是接受对方。第二，互相欣赏，互相珍视。第三，互相称赞。

总的来说，我认为一个人外表优雅，语言艺术完美，个人形象良好，展现出他的气质和修养以及赢得尊重是他一生和事业成功的基础。

因此，学会尊重和宽容他人。同时，您必须时刻注意自己的说话方式和外表，并以乐观积极的形象欢迎每一天。只有这样，您才能在和谐的社会氛围中实现自己的人生价值！

　　金正坤谈礼节（二）

金老师的幽默演讲使我受益匪浅。我对礼节有了新的认识。

从礼节的定义可以看出，礼节的核心是尊重。尊重是礼节的基础，也是与他人相处的基础。尊重分为自尊和对他的尊重。礼节是人的外在和内在美的有机结合，象征着公民的思想，道德和文化素质。在社会生活中，人们经常将礼节视为一个国家精神面貌和凝聚力的体现。对于个人而言，这是道德标准和教育程度的衡量标准。具有优雅的外表，完善的语言艺术和良好的个人形象，表现出他的气质和修养并赢得尊重的人将是他一生和事业成功的基础。

学习礼节首先是个人需要，因为礼节是必不可少的个人素质。每个人都学习礼节，掌握礼节，并自觉执行礼节规范，很容易交流感情，使人际交往成功，然后帮助从事各种业务的人们顺利发展并取得成功。在秉承传统本质的基础上，我们运用现代理性礼节规范自己，使礼节成为我们生活中不可或缺的美德和道德规范，这对我们来说是一个完整而合格的现代社会建设者的要求。

社会礼节已成为我们不可或缺的一部分。良好的社交礼节知识是我们成功的必要铺路石。

礼节贯穿人际交往，服务于沟通的内涵；不注意礼节必然会影响沟通的深度和沟通的持久性。礼节的缺乏会影响交流，因为损失很小。我们的大学生不仅要交流，还应在日常生活中注意礼节，养成习惯，这自然会成为一种修养，有助于提高我们的品味。

作为一个社会团体的一员，我们必须建立良好的社会关系，以便在和谐的社会氛围中实现我们的生活价值。因此，学会尊重和宽容他人。同时，您必须时刻注意自己的说话方式和外表，并以乐观积极的形象欢迎每一天。在未来的学习和生活中，我仍然需要不断提高和充实自己，成为一名优秀的中学生！

　　金正坤谈礼节（三）

我们的日常工作与人息息相关。我们每天都与最基本的居民日夜相处。每句话都代表中心形象。所有这些都要求我们增强我们的服务意识，培养我们自己的礼节，并将无聊的讲道转变为人道的交流。，转变为等待上门提供积极热情的服务，真正解决居民关注的实际问题。基层工作是与人民打交道。在质量参差不齐，人员不同，关系复杂的社区中，在与居民互动的过程中，我们应特别注意自己的接待行为和文明的语言。人们常常发现，同一件事，由于不同的情感语调和处理问题的方式，将导致不同的结果。例如，当一个居民愤怒地来到社区报告问题时，如果您不理会这个问题或与他争吵，他会变得更加情绪化和愤怒，甚至吵架并分手不快乐；但如果您微笑，请坐下倒茶，耐心地听他讲。他的语气会逐渐柔和，他会与您平静地讨论解决方案。俗话说：“好话值得花钱，而坏话则抗寒。”你能理性地抑制自己的情绪吗？您能从另一方的角度考虑问题吗？从某种意义上说，一个人的文明礼仪也决定着事情的结局。因此，人们愿意与幽默，平易近人，体贴和惊险的人交往。不懂礼节的人冷酷and强，傲慢自大，拒绝千里之外的人们，这令人生畏。他们如何做好工作，更不用说让居民满意了？

作为所谓的“使人和谐”，了解礼节的原则和规则可以改善人际关系，增进沟通和理解，相互信任，消除障碍，人们可以和谐地生活在一起。社区事务琐碎而复杂。如果要像水中的鱼一样进行工作，则必须意识到礼节在日常生活，邻居，与人打交道和外交关系中的重要性。注意礼节在日常工作中的重要性，包括自己的外貌和举止。注重工作方法和艺术，善于沟通，学会礼貌待人，表示真诚的尊重，寻求理解和支持，实现和谐与进步。只有这样，我们的工作才能赢得居民的理解，信任和支持，为建设和谐社区创造良好的氛围。