销售心理学读后感
看完销售心理(之一)
我读了《销售心理学》一书,并告诉我,我们在销售中不应有过分的矫揉造作。如果我们向顾客灌输,将对我们销售人员的业绩造成致命打击。具有敷衍的心理的销售人员往往在工作中缺乏自我激励,不追求完美,不追求下一件最好的事情,觉得自己有足够的做事或者认为没有必要做得很好,所以他们会消极地对待它并感到困惑。
敷衍的心理一方面是由销售人员的工作环境引起的。人们总是渴望在工作过程中获得必要的心理安慰和鼓励。如果销售人员做出努力,无法获得物质和心理上的满足,并且无法获得成就感和归属感,他们将失去应有的责任。注意,以消极的态度对待工作。
另一方面,敷衍的心理源于销售人员不考虑进度的被动态度。态度决定一切。积极的态度会激发人们的积极性,使人们努力工作,而消极的态度会使人们失去自信和责任感。
人们是惰性的。每个人都想躲在温暖舒适的家中看电视。他们不想到外面跑来跑去,被风吹雨打。但是,销售人员的工作无法避免艰苦的工作,有时会遭受顾客的冷漠和盲目性的困扰。推销员很容易遭受心理打击,使积极态度逐渐消退,并揭示了人性的缺点。这使销售人员从工作中解放出来,并开始处理工作。他以“与自己无关,挂断电话”的姿势,无视了职责以外的一切。当拜访客户时,他马马虎虎并能应付差事。对您的工作不负责任地工作也将对您不负责任。最后,销售人员也会因为自身的负面表现而影响自己的业绩和公司形象,不利于他们的长期发展。
以刻板的心态对待工作不仅对公司和客户不负责任,而且对我自己也不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上,只需深入其中并作为公司的骄傲成员而努力工作,您自然会得到应有的回报。
因此,销售人员必须树立正确的价值观,承诺认真履行客户的要求,决不能为客户敷衍,寻找自己的方向并为此而努力,然后他们才最终实现自己的梦想和价值观。
看完销售心理(二)
当我第一次读这本书的名字时,我感觉到一所浓密的黑人学校,但是读完之后,我觉得这与浓厚的黑人学校相距甚远,因为销售是相互的。只有当客户认识到您后,您才能销售产品。 。本书运用心理学和策略来解决销售问题。只有那些了解客户内心的人才能成功销售产品并在市场中立于不败之地。
一个前辈告诉我,如果你想成为一个骗子,你应该做生意,如果你想成为一个演员,你应该做生意。不可否认,一定有夸张的成分,但我不得不承认,有时销售会被别人不理解的语言欺骗。其实不是。仅仅是为了迎合某些人而夸张。由于有些人生活不切实际或被虚荣心所占据,因此许多企业都抓住了这一点。
换句话说,销售就是沟通。如果有交流,就必须倾听。通过读者的书,我深深地感到倾听有时是沟通中最关键的部分。试想一下,当您不听顾客谈论如何装饰自己的时候。装饰使用什么材料,然后客户说我已经完成了装饰。所有的工作都是徒劳的。只有认真聆听并通过客户的内容寻找有关客户真实思想的线索,才能真正把握住客户。在远古时代,没有通讯设备。许多国家使用信使与另一个国家进行谈判。这个使者必须是聆听大师。否则,将给国家和人民带来灾难。作为一个人,如果您不听,不听,则想签名就找不到此列表。
销售可以说是战场上的先锋队。没有一个士兵死气沉沉地朝前跑去。即使这样,这样的士兵也一定是大炮的饲料,而死亡就是大炮的饲料。销售属于营销部门,必须是整个公司的领导。要在这个激烈的市场中取得成功,您必须充满激情。当然,激情还不够。对于客户而言,激情远未实现。热情会使客户产生心理上的负担,如果他们不签署订单,会使客户感到内。
透视一个人的心理或理解力,并不是当我看到一个人然后将其出售时就立即透视这个人。现在是时候给汽车加油了。在我们从事的家居装饰行业中,将达到至少三次来自客户的订单签署率。因此,本书从一开始就介绍了如何把握客户的心理,并介绍了许多影响,这是我以前从未听说过的,也没有听说过非系统性的观点。
看完销售心理(三)
根据我对销售的了解,我认为销售确实是一本非常复杂但看似简单的人类需求书。如果您不了解自己,就很难推销;如果您不了解人性,就会到处碰壁。销售心理学的第一章是关于销售的内部博弈。
一个人的内部心理因素决定了一个人的销售成败。我更喜欢认为这是指一个人的情商。一个具有高情商的人,一个善于人际交往的人,他将很容易成功。在我看来,销售意味着做人和做事。如果人们做不好,就很难卖得好。决定销售人员收入的因素是其内部因素。自我意识是一个人赚多少钱的关键因素。您必须始终记住,您赚到的钱永远都不会超出您的期望。
销售与一个人的自尊心有很大关系。自尊越强,对自我的认可就越高,销售能力和感觉就会越好。销售中有很多技能,但是很多时候人们不需要技能。销售人员的障碍通常是心理和心理障碍。销售人员的严重疾病是无法克服对失败的恐惧和对拒绝的恐惧。为什么会有恐惧?当自我意识变小时,恐惧就是一种感觉。当销售人员停滞不前并表现不良时,这并不是因为自身失败,而是因为害怕失败,承担失败的假设以及对失败的预期。
因此,我认为提高绩效最重要的事情是提高自我意识和自我期望。心理耐力训练和自信训练应排名第一。如何提高自我意识?最好,最直接,最有效的方法是向自己重复不断的自我肯定建议,例如,我喜欢自己,我爱自己,我是最好的!我真的很好,我一直都很好!我最棒!另一种方法是直面恐惧。不用多说,直接面对。你藏得越久,你就会越痛苦。毕竟,销售正在与客户打通心理策略。看看谁有心理素质,谁有更多的耐心和意志力。
销售心理学第一章讲了很多,但是核心是销售员的自我意识。积极的自我意识可以帮助一个人成功,消极的自我意识可以破坏一个人的自信心。这是最重要的,因此自我建议应该排在最重要的位置。其次,对失败和拒绝的恐惧是要克服的另一件事。卖出就是要面对拒绝。没有拒绝,就不会有销售。如何克服呢?直接克服。周恩来总理说得很好。他说:“为什么我们开始说话?”