职业化团队读后感
看完专业团队(之一)
我很幸运地读了于世伟写的关于如何建立专业团队的书。在欣赏俞老师的同时,我也学到了很多东西。
如果您想建立一个专业团队,那么每个员工都必须与客户或公司内部进行协调和沟通。沟通非常重要。书中描述的方法非常好。在生活和工作中犯一些错误是不可避免的。首先,我们必须认识到错误的实质。一方面,错误使我们陷入困境,另一方面,会使我们更加警惕。我们必须善于思考和总结错误。避免重复发生的错误。教育员工的方法是给一定的时间进行纠正,否则将受到惩罚。经过一段时间的观察,发现该员工不值得接受培训。如果您花费更多的精力,则必须尽快提出解决方案。随着时间的流逝,它将影响到整个团队。
该书还谈到人际关系。人与人之间的相处和互相帮助非常重要。在我们有机会让别人帮助我们之前,我们必须帮助别人。
所谓团队合作精神,是指无论企业规模大小,每位领导者到员工的集体合作精神。部门之间的联系以及上级和下级的协调。它不仅指某个人或部门的改进和发展。所谓的有水有大河,有小河不会干dry。只有当公司发展利益并且员工才能获得更多利益时。
一个好的公司,好的部门,关键是好的领导者决定一切。就像游行和战斗。只有遇到好指挥官,您才能赢得每场战斗。为什么我们的公司总是领导评估员工!为什么不让员工来评估领导力!领导者是否称职,政府事务的处理是否准确。每个员工的心中都有分数,通常只有在某些情况发生后才由谁来负责。 。
我以前曾与单位联系过,医院。医院的负责人每年都有他们的工作报告。每个部门的员工必须给领导者一个分数。如果分数不及格,领导者将被允许反思和扣除一定的奖励以进行自我评估,包括最高领导者。我认为这可以真实反映员工的想法,无论是单位的系统,结构,人员安排以及员工的一些合理建议。以相同的方式,领导者可以了解员工的想法以及问题所在,以便及时纠正他们。只有不断发现,及时更新和逐步改进,才能有更好的发展。
看完专业团队(二)
观看了于世伟关于专业团队的演讲后,他的渊博知识和丰富经验给他留下了深刻的印象。同时,我收获颇丰。
顾名思义,专业团队,专业和团队都很重要。我们是否专业和足够专业。给人们一种做事的方式。在工作中,实现团结,关注全局,关注与同事和领导者的和谐,实现和谐发展也至关重要。每个人都期待着团结一致,专业合作。
在工作之前,无论是在餐厅,饭店,车站还是银行。时不时地听到每个人对这些地方的评价,经常听到诸如非常专业和不专业的话,我们也时常谈论它。这是客户对他们的服务是否专业的评估。对客户的这些评估基于许多方面,例如员工的服务态度,柜台和店面是否整洁,物品是否对客户方便以及给客户带来宾至如归的感觉。这些方面都反映出他们是否足够专业,并且在一定程度上影响了他们的客流量。而这些专业表现则反映在内部员工身上。就像苏州观前街上的Dai族女孩火锅和对面的邦桂火锅一样,您会发现当您去两人共进晚餐时,您会发现在girl族女孩的顾客中来回穿梭的服务员,以便无论是在订购时都可以随时为客户提供服务。加汤还是很方便的,但是在邦桂不太好。最初,服务员较少,他们在柜台三三两两地站着。 ()很少向客户提供服务或从客户那里提供服务。你必须加些汤。必须等待很长时间。这种比较对于任何一个足够专业的人都是显而易见的。而且,两个人面对面,很难想象有一天邦桂可以超越can族姑娘。
因此,对于我们的员工而言,我们自己的言行足以代表公司的形象,并给客户留下最直接的印象,而讲座也反映出,对我们员工而言,最重要的是做好工作。当然,如果您想获得更多的发展和更好的进步,则必须阅读更多内容。不仅您自己的与工作有关的书,而且其他可以增进您的知识的书,您也可以阅读更多,因为只有这样,您才能在工作中做得更好。您可以与外界互动,同时为自己的公司加分。当我们谈论专业化时,我们不能忽略团队意识。团队意识和专业化也密不可分。当我们全都专业并且足够投入时。每个人都努力工作并相互合作,自然会有一个好的团队,并且团队的目标,计划,分工和权限将得到很好的协调。当每个人都朝着同一目标迈进时,每个人都形成了利益共同体。很难想象会有自大自大和彼此撕毁。如果存在这些想象力,只能说它们不是太专业和太专业。 。
对于我们这些刚开始工作的人来说,在专业化和团队意识方面,我们还有很多地方需要学习。向同事学习,向领导学习,并充实自己。简而言之,我们正在与每个人保持联系。这是对我们在人民中获得足够专业和团结的最好评价!