成功人士必备的五大EQ
成功人士的五个情商
(1)有意识
直觉是我们感知情感记忆的能力,一种意识能力和一种与理性思考平行的情感感觉。有意识的情感能力的三种类型,包括感知自己的情感对言行的影响;了解自己的资源,能力和局限性,并能够正确地评估自己;相信自己的价值和能力,并肯定自己。
(2)自我调节
规范技能有五种:①能够自我控制的干扰情绪和冲动,能够在压力下清晰思考; ②以诚信建立信任,承认自己的错误,面对他人的不道德行为; ③即使是少数人,也有良心,遵守原则,能够信守诺言并为自己的目标负责; ④从多方面寻找新思路,以独创的方式解决问题,愿意冒险。 ⑥适应能力强,对事物的看法要灵活,并根据情况调整应对措施和策略。
(3)自我激励
当我们献身于我们热爱并挑战自己能力的工作时,我们将进入超自然力量的状态。这种无私是工作的最大动力。
激发情绪的能力包括:以成就为动力,寻求信息以减少不稳定,并不断提高;做出承诺,将自己与组织的愿景相结合,以团队的核心价值观做出决策并为实现目标而牺牲自己;把握机会,设定超出他人要求的目标,并以不同寻常的方式激励他人;保持乐观的态度,因为您希望成功而不是害怕失败,并且将失败视为可控制的情况而不是人为的错误。
(四)同理心
基于移情的情感能力()包括:理解他人的感受和意见,积极照顾他人并提供帮助;面向服务,预测,理解并满足客户需求;协助他人发展;善用多种资源;具有一定的政治敏感性,解释关键的权力关系;了解影响客户和竞争对手的因素。
(5)人际关系
在人际交往技能中,有5个关于掌握情绪的能力,而有3个关于与团队合作的能力。前者包括有影响力的,良好的倾听和沟通能力,冲突管理技能以及领导合作伙伴和促进变革的能力。小组运作包括建立关系,合作精神和团队能力。