史玉柱：巨额财富背后的那个我

　　史玉柱：巨大财富背后的我

史玉柱的重生就像一个谜。人们可疑的原因在于他背上的许多矛盾：他曾经的“中国第一个失败者”与当今医疗保健产品中的“首富”和网络游戏行业中的“巨人”形成鲜明对比。 ;他的营销理论“从不关注行业规则”创造了他的成功，但是这种成功是无法模仿的。他对“孤独的人”的外在印象与“成熟稳定”和“男子气概”有关。内部评价实际上是两个矛盾的结论。

史玉柱谈创业

最近，这个传奇的商业巨头终于向《中国经济周刊》开放。在回应外界的各种评论和猜测时，史玉柱第一次坦率地回答：“我的成功没有偶然因素。这是我带领团队充分关注目标消费者的结果。今天我的成功与过去的失败有很大关系。由于自我管理和策略的失败，我现在追求完美主义。”

“三本《史玉柱传》全是假的”

采访当天，穿着红色T恤和白色运动裤的史玉柱醒目，醒目，看上去很整齐。他说红色和白色是他喜欢的两种颜色。

“实际上，很少有人深入采访过我并真正了解我。许多报告都是通过摘录其他人的报告而得出的。”史玉柱的开场白与他身上的颜色一样简单明了。

但是，正是这种直截了当的个性使他经常被误解。尽管他成功的商业案例已陆续转移到各大商学院的MBA教科书中，甚至被视为经典的商业战事，但外界的个人评价或多或少地具有深色和晦涩的色彩。

“为什么人们会这样看我？因为我曾经是一个失败者，而我却失败了。那时，它是中国个人债务最多的'头失败者'。在某些媒体印象中，当你提到失败者时，首先想到的就是我。”史玉柱冷静地嘲笑和自我分析：“这可能是中国文化。硅谷容忍失败，投资者信任失败的人更多，并认为只有经历了失败，您才能避免失败。相反，国内失败者无法容忍环境。”

但面对各种各样的批评，史玉柱几乎从未给出任何解释。 “我真的不太关注企业宣传和个人品牌形象的建立。我最关注的是目标消费者的需求和研究，而非消费者的人和意见一直相对较慢。”

有趣的是，他的风格被媒体误解为“孤独的人”。例如，有人这样形容他：“史玉柱很孤独。他基本上没有朋友，很少与外界互动。在闲暇时，他会陪伴历史书籍。他习惯于在清晨入睡。并在无聊时使用网络游戏缓解孤独感。”

这使史玉柱感到好笑。 “据说我是一个'寂寞的人'，因为我很少在公开场合露面，很少在与政府官员的会议中露面，而且我不喜欢也不去社交。当我做网络游戏” Zhengtu”时，每天有15次。我花了几个小时上网，但这并不是一个无聊的消遣，而是作为挑剔并尽可能使“正图”完美的玩家。”

“通常真正了解我的人不会说话，最有资格说话的人是我的消费者；批评我的人不是玩家或专家，从来没有玩过网络游戏或从未食用过褪黑激素。”他说。

使他最傻眼的是，世界上已经发行了三本《史玉柱传》，其中没有一部是通过与他的访谈而写的，其中一部甚至通过书推荐给了他的朋友。这次，史玉柱真的很生气。

他说：“我要起诉这个人。”

“我没有轻视规则，而是创建了规则”

在中国商界，史玉柱接连创造了一个“神话”。

1980年代末期，史玉柱借了4,000元开办了“大汉卡”，赚了第一桶金。 1993年，巨人公司推出了多种产品，例如中国手写计算机，成为仅次于斯通私人高科技企业的中国第二大产品； 1995年，史玉柱被《福布斯》（Forbes）列为大陆第八富豪； 1997年未完成的珠海巨人大厦给史玉柱带来了数亿美元的债务，当时他成为中国大陆个人的“第一重担”。 2000年史玉柱于1988年开始经营“铂铂”，后来以“神秘人物”的身份宣布，他将还清巨人大厦所欠的预售资金。 2005年，史玉柱开始涉足网络游戏，并推出了“正图”免费网络游戏的新规定。一年后成为第一位用户。

他和其他企业家有什么区别？

“行业中的许多人起初反对我，然后跟随我学习。因为我没有轻视规则，所以我考虑了规则并创建了它们。”这种“历史规律”常常使同事们讨厌和爱戴。

他举了一个例子：“当我玩别人的游戏时，我曾经是'杀死怪物'的机械手。这确实很累人。后来，我花了3000元雇了一个人来帮我杀死怪物。是的，为了让玩家能够通过努力工作来珍惜升级，但是如果几乎所有玩家都反对这种“杀死怪物”，那么这个规则肯定是有问题的，因此我后来主张持有咖啡杯杀死怪物，有人说我违反了规则，但是现在每个人都遵循我的规则。”

褪黑素商店营销中出现了相同的“行业规则”。史玉柱的这项引以为傲的作品得到了业界的认可。在全国的大型购物中心中，褪黑激素的位置，包装盒上字体的颜色和大小都恰到好处。黄色和蓝色的主要颜色最显眼，并且被许多保健品所模仿。

即使他参加了中央电视台著名的管理节目“赢在中国”，他的观点也经常与其他来宾有所不同，并且互相反对，但是在接下来的几个节目中他的观点经常被引用。

施玉柱对“施氏规则”的解释是：“成功并非偶然因素。我带领团队充分关注目标消费者，并进行了认真的研究。”

史玉柱作为“业务向导”对外界的最大印象是，他选择了最好的两个行业：保健品和网络游戏；其次，他是天才营销大师。但是认识史玉柱的人却不这么认为。

史玉柱的网络游戏公司“ Zhengtu Network”的总经理刘炜，以前曾在经营褪黑激素的Gente工作。 15年前来到巨人时，她曾担任史玉柱的秘书。她于1994年开始担任巨人集团副总裁。据说是史玉柱最了解的人之一。

“他的确是一个非常有才华的销售人员，但这是基于他对市场的了解。所谓的营销向导并不是那么容易。”刘炜说：“许多人低估了他是市场营销大师。可以很好地卖出一件普通的东西。（企业家精神）实际上，仅仅依靠思想是没有用的。尽管他是一个智商很高的人，但他也是一个非常努力的人。”

史玉柱的营销理念很大程度上源于他的最初经验。

1980年代，史玉柱就读于浙江大学数学系。毕业后，他被分配到安徽省统计局进行了为期三年的农村调查。学习数学的人往往是逻辑认真的，而统计工作则锻炼了人们辛勤工作和枯燥乏味的调查精神。

史玉柱说，他以前经常去商场，问那些买褪黑素的人为什么要买褪黑素？在最初褪黑素开始的江苏江阴市场上，他甚至挨家挨户询问了这位农村老太太如何购买医疗保健品。最后的结论是，许多老年人想吃保健品，但不愿意购买。从数千种调查中得出了一个著名的广告口号：“礼物是铂金。”

但是，“现在私人企业家的生命减少了，而休闲了。”史玉柱说，他既不懂打高尔夫球，也不喜欢出国旅游，甚至很少锻炼。他对每天锻炼的经典回答是：“我每天花费很多时间骑马（在线游戏中是虚拟骑马）。”

“我是完美主义者”

“跌宕起伏”这个词似乎不适合史玉柱，因为他实际上只失败了一次。但是他成功了三遍：巨人开始了，褪黑激素上升了，他转向了网络游戏。

史玉柱对当时的巨人公司倒闭有两点反思：首先，战略方向是错误的，例如开发了30多种产品，例如服装，保健产品，药品和软件，但大多数他们终于被忽略了。出于这个原因，史玉柱曾幽默地说：“我联系最多，因为巨人公司制衣业部门生产的许多领带仍然堆放在家里。”第二个是内部管理不善，例如欠款1亿。多付款项无法追回。

现在，褪黑激素的销售额已超过100亿，并且没有坏账。从痛苦的经历中汲取教训后，史玉柱有了一个管理创新，每个销售经理都伴随着多重信用担保。曾经有一位地区经理不相信这一“信条”，结果，他和一系列担保人被罚款500,000。

史玉柱在线游戏公司“正图网络”的副总经理唐敏说：“现在，该公司的抗风险能力比过去强得多。”这位15年前跟随史玉柱的美丽四川女孩现在是史玉柱的重要管理部门。

“许多不了解的人认为我们的管理非常薄弱。实际上，史玉柱在管理上非常实用，外表宽松，但是过程非常严格。”唐敏说。

正途公司副总裁袁辉也有相同的看法：“刚加入公司时，我没想到会这么大。从表面上看，公司的运作很忙，但实际上是有计划的并且善于总结，尊重客户的需求，但不能完全遵循。客户去，却可以指导客户。”

“他在管理上非常谨慎，每次去购物中心的褪黑素销售点进行调查时，他都会首先检查是否有灰尘，是否有假货以及生产日期等。”介绍了褪黑素公司的一名员工。

他的检查常常是出乎意料的。当销售区经理在最佳销售店面做好充分准备时，他要求更换要观察的商店。他甚至在开车后决定要检查哪个销售商店，并且经常选择最被忽视的乡镇。但是最能体现管理细节的领域。

在这方面，史玉柱的解释是：“我曾经是一个著名的失败者。我怕失败。我受不了，所以只能为失败做准备。”史玉柱说，他最喜欢的书是《太平天国》，他想研究为什么太平天国失败了。

由于害怕失败，史玉柱不仅追求产品质量和管理上的完美主义，而且希望建立完美的公司文化。

“当公司招聘人员时，人们珍视一张白纸，希望利用公司文化来影响他，并培养他的认真和坚决执行的精神。” 《正图网》总经理刘炜介绍。她还笑着说：“有人告诉我们，贵公司高管的讲话和语气基本相同，外表温和，工作认真。”

在采访中，作者发现，尽管史玉柱给外界留下了“跌宕起伏”和“动荡”的印象，但他的“直接关系”却相当稳定。据刘炜介绍，尽管这家巨型公司已经停业了几年，但是褪黑激素的一半分支机构管理人员在首次使用褪黑激素时就加入了我。这些人服用褪黑素已有六七年了。从1992年至1994年，正图公司的大多数副总裁都是巨人公司的员工。

纪学峰，“正图”的项目负责人，是史玉柱创立公司时最早挖掘的网络游戏骨干之一。作为史玉柱的“新直线”，他的观点是：“公司在各个方面都非常开放，公平。只要有实力，就有机会。在管理上，你不会固守太多规则。每个人在做事时都会努力工作。小事情不限于细节，整个过程使人们实现个人价值。包括外国公司在内的许多公司都使用规则来管理，但他们对人的管理太过严格。”

季雪峰还透露，当“正图”的在线人数达到30万人时，史玉柱提出了年度目标：“保护60万人，争取80万，希望100万”。 “当时，每个人都认为这是一种幻想，无尽的吹牛。但是后来的事实证明，“正图”的用户已超过一百万。”

“第三代企业家在商业模式中获胜”

学术界有种说法，中国改革开放以来，已经有三代企业家：在改革开放初期，以大邱壮于左民，邱二村陈寅二，卜新生为代表的第一代企业家，马胜利等人。大多数人已经从人们的记忆中消失了。自1980年代中期以来，以联想，海尔，方正，华为等公司为代表成长的第二代企业家。成本制造优势参与了全球产业分工，创造了“ Made in中国”;上世纪末，随着新商业模式的不断出现，沉南鹏，陈天桥，姜南春，马云，李彦宏等第三代民营企业诞生了。企业家。

45岁的史玉柱几乎是个例外。他经历了后两个时代，并从“零”甚至“负”开始实现了自己的业务奇迹。

关于这两代企业家的成功，史玉柱的看法是：“第二代正在高速增长，并且在基本技能方面做得很好；第三代对商业模式有着深入的研究，他们总是在商业模式，例如“马云”。

史玉柱最受尊敬的企业家是谁？ “我很佩服刘传志，我从没说过要学段永平。”段永平是步步高的创始人，步步高撤退后变成了投资者。但是，史玉柱觉得段永平说的特别好：跳水运动员并不是说动作越多越好，但越少越好。

早年时，史玉柱经常与下属谈论他的理想，但如今，他甚至没有谈论上市，即使进入美国股票市场是他的职业梦想。

最近，有传言说史玉柱将其正图公司更名为一家巨型公司以上市，因此他可能会成为中国新的首富。外界也一直在猜测施玉柱有多少财富？

“首富只是一个概念。我仍然愿意将现金投资于易于实现的资产。最好不要比较公司的价值。如果要比较，就不能与李相比较。嘉诚和盖茨，结果会让你很累。”史玉柱轻声说。

他对外界经常称呼他的“赌博理论”感到非常惊讶：“有人说我赌博，相反，我是最勇敢的人。我投资一个行业，有以下几个条件：首先确定这个行业是否是朝阳；其次，我的人才库是否足够；资金是否足够；当前现金是否足够；如果失败我是否必须增加资金，以及我是否准备足够增加资金。 ”

“我的观点是，我宁愿错失100个机会，而不是仅仅投资于一个项目。我一直反对多元化。我不会公开第三件事。我一生都会依靠网络游戏。我今年45岁在跌倒后的过去几年中，我感到自己的动力下降了。”他这样说时，史玉柱语气沉稳，但态度坚定。

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